?　　半島網1月19日消息 “從進門，工作人員主動過來詢問業務辦理事項，我們公司因為銀行卡問題，導致個人所得稅扣款業務無法完成，在了解具體情況后，稅務局安排專人協調銀行等部門，切實幫助我們解決了難題，服務真好。”1月17日上午，青島躍龍升置業有限公司的負責人給青島市李滄區稅務局第一稅務所送來了“優質服務暖人心 營商環境更優化”的錦旗，為工作人員的服務點贊。

　　

　　高度重視 精心部署

　　面對1月征期面臨的房產稅、土地使用稅申報、個體工商戶按季申報等重重申報壓力，青島市李滄區稅務局多措并舉，穩步應對，再次交出優異答卷。局黨委高度重視，精心部署，多次到辦稅服務廳了解情況。同時，抽調兩名業務精湛的科長在辦稅服務廳實時輔導。值班局長、科長在辦稅服務廳隨時幫助納稅人解決問題。市局納服處領導在征期最后三天蹲點指導，提出意見建議，確保征期平穩運行。

　　三個團隊 精確輔導

　　辦稅服務廳導稅團隊積極引導納稅人至電子稅務局體驗區自助辦理業務，減少了納稅人等待時間，也減輕了窗口壓力。由業務科室骨干組成的專家團隊成員在咨詢臺幫助解答納稅人提出的疑難問題，提高了咨詢答復的準確性和及時性。電子稅務局“稅務私教”在電子稅務局體驗區，輔導納稅人網上申報、繳稅等業務，自助辦稅效率進一步提高。

　　綠色通道 精準服務

　　青島市李滄區出租車車主共計1000余戶，出租車公司數量多、稅務知識掌握少、系統操作有困難，在實際申報中出現輔導難度大、申報耗時長的現象。青島市李滄區稅務局為解決出租車公司申報難題，在大嶗路辦稅服務廳三樓為出租車公司申報開辟“綠色通道”，為納稅人提供專業、便捷的服務，精準服務出租車公司，受到納稅人一致好評。

　　通訊員 秦淑敏  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]