?　　“滿目青翠、繁花似錦、綠織滿城、流光溢彩”的青春之島，正以更加開放活力的姿態向世界展示現代時尚之都的魅力，迎接四海賓朋。市南區作為青島市的主城區，一年來，按照市委、市政府部署，乘勢落實城市品質改善提升攻勢等15個攻勢，以打造“中國最潔凈城區”，創建“潔凈市南、凈善境美”服務品牌為目標，城市品質大幅改善提升，被市民和游客們譽為“城市美容師”“城市管理鐵軍”的一線城市管理人也正用“細心、耐心、熱心、恒心”書寫著新時代的責任與擔當。

　　環境保障，彰顯“擔當作為”

　　提檔升級，完善基礎設施功能。全面提升市政道路設施建設，2019年完成西陵峽路等32條道路及日常精細養護工作，完成車行道整修11.2萬平方米，人行道整修7.6萬平方米，完成中英文雙語路名牌改造約1100塊，完成清遠路暗渠、安徽路暗渠清淤約3500立方米。編制市南區海綿城市建設詳細規劃，并對市南區城市建成區30%的區域海綿城市系統化實施方案編制。完成寧夏路、云南路等22條道路共42處信號機、信號燈組、倒計時器等設備的標準化改造，升級改造大學路、燕兒島路等19條道路共38處路口信號燈管道，對天山小區等7個片區施劃標線進行微循環調流等。

　　綠化美化氛圍營造，加強精細化養護管理。鞏固提升主要道路、窗口周邊及重點區域環境整治成果，擺放景觀設施，栽植各類花卉1106萬余盆。為展現 “滿目青翠、繁花似錦”的安居環境，在主要道路設置“船舵”、“花籃”、“揚帆起航”等主題綠雕。2019年，栽植喬木914株、灌木8萬余株、地被2.2萬余平方米，修剪喬灌木5萬余株、綠籬42萬余平方米，綠籬脫腳整治606處、7.5萬余米，樹穴美化1200余個，綠化整治裸露土地38處，綠化面積8100余平方米，積極營造重大活動濃郁熱烈的氛圍；進一步加大對園林植物病蟲害的防治力度，有效控制美國白蛾危害，做好市山林松材線蟲病普查防控工作。

　　精細環衛，全力做好環境保潔工作。承擔轄區內450.93萬平方米道路、45.37萬平方米灘涂和8.9萬平方米綠籬的清掃保潔工作及重大活動臨時性的環境衛生保障工作。堅持“前期部署細而全、實時保障快又好”的原則，制定《市南區環境衛生應保障預案》，創新探索道路保潔一撿、二摳、三拔、四清、五掃“五步法”，道路保潔由清掃轉為“精掃”。全區所有道路全部按照一級道路保潔標準進行保潔作業，有效提高應急處置能力。合理調配垃圾收運，通過調整作業車輛、收運路線及頻次，做到專車專運、分類收運；同時，為收運車輛配備地墊，減少垃圾、污水等撒漏造成的地面二次污染。

　　精益求精，彰顯“繡花精神”

　　城市管理工作是民生工程，關系到群眾幸福指數，市南區持續開展市容環境“潔化、硬化、序化、亮化、綠化、美化”工程，促進市容環境整體水平提升。

　　堅持精耕細作，全區所有道路全部按照一級道路保潔標準進行保潔作業，有效提高應急處置能力。全面推行進樓院收集和定時定點收運相結合的垃圾收運模式，并完成11座垃圾中轉站升級改造工作。持續強化近岸灘涂海域保潔。以“中國最潔凈城區”為目標，不斷優化道路保潔和垃圾清運方式，實施垃圾桶退路進院，成立垃圾桶專業沖洗隊伍，充分利用升級改造后轉運站的功能，避免沿路沖刷造成二次污染。

　　堅持精雕細琢，推進“口袋公園”建設，堅持以公眾需求為導向，積極對標5A級景區化標準，將口袋公園建設納入2019年為民辦實事工程，建設劉家峽路西陵峽路游園、江西路鄱陽湖路游園等10處口袋公園，從生態可持續性和海綿城市設計要求等方面考慮，對改建、新建的區域采用透水材料進行鋪裝，有效的收集雨水滲入地下和綠地中，使周邊的空氣和土壤得到凈化，公園景觀效果和區域功能實現了雙提升，極大拓展了城市服務功能和景區規模，為市民打造出一個安全、實用、貼近生活的游賞空間。

　　堅持精致關懷，2019年通過評選“十佳先進集體、最美家庭、最美伉儷”“百名優秀城市美容師”等活動慶祝環衛工人節，激勵和關愛職工，增強職工歸屬感，在黨員干部職工心中打上“城市美容師”和“城市管理鐵軍”的精神烙印。

　　服務民生，彰顯“以人為本”

　　推進公廁惠民工程，補齊民生短板。始終堅持以人民為中心，扎實推進“廁所革命”，創新提出“一廁一策劃、一廁一文化、一廁一景觀、一廁多功能”建設理念，整合資源，創新模式，在全市首創“建設-移交”的“B-T”建設模式；因需拓展公廁服務功能，推行“公廁服務+N”惠民便民服務，標配第三衛生間，因需設置免費WiFi、“手機加油站”、自助售貨機、直飲凈化水及行李架、換衣臺等設施，增加“城市美容師驛站”等服務功能，綜合服務空間大幅提升。市南區已完成新建和升級改造多功能集成公廁115座，轄區公廁數量達146座,在山東省乃至全國率先達到每平方公里近5座公廁的標準，沿海一線形成5分鐘公廁服務圈，在旅游旺季能夠滿足日客流量10萬人次的如廁需求。省內外40多個區市先后前來參觀學習，并作為先進典型在全省旅游廁所工作會上作典型發言，昔日城市管理“短板”成為城市管理亮點。廁所革命是一場有情懷的民生實踐，市南區用全心全意為人民服務的決心與魄力，讓最易臟的地方變整潔，使最易被忽視的角落被重視，將小小公廁打造為城市的“文明符號”和“溫情驛站”。

　　積極開展垃圾分類，引領現代時尚都市生活新風尚。市南區將垃圾分類列為“工作落實年”主攻山頭之一，完成轄區11個街道的43個機關事業單位和125個封閉小區分類提升工作，實現居民區垃圾分類再提升，垃圾分類已日漸成為全區綠色、生態、文明生活新時尚。因地制宜推進。針對東西部城區基礎設施、生活習慣等差異較大的實際，“一樓一策”“一小區一策”推行垃圾分類；針對居民小區管理模式不同的實際，在封閉式小區積極引導物業公司參與垃圾分類投放，在開放式小區采取設置收集亭、收集站等方式靈活實施；在空間充裕的商務樓宇，“集中擺放、隨時收集”回收設施，空間狹小的則“分層擺放、分時收集”等。促進源頭減量。加強專業化處置力量，成立10支專業清運隊伍，建立廢舊家具等大件垃圾電話預約清運制度，破解了大件垃圾清運難問題。加強管理服務，與2000余家餐廚垃圾產生單位簽訂收集運輸服務協議，實行點對點、全封閉清運，日均無害化處理和利用餐廚廢棄物55噸。典型示范帶動。堅持典型引路，先行打造海林花園等30余個試點項目，采取現場觀摩、經驗交流等形式，及時總結推廣示范點經驗，形成了“以點帶面，全面提升”的良好局面。積極分類開展達標創建活動，現轄區香港中路等六個街道辦事處已通過達標街道市級復審。

　　廣泛發動群眾，加強宣傳引導。持續開展垃圾分類主題宣傳月活動，累計發放《市南區垃圾分類指導手冊》等宣傳材料近百萬份。創新宣傳載體，在居民小區設置LED宣傳欄及宣傳長廊，組織開展社區趣味有獎競答等活動，發布市南區垃圾分類宣傳公益歌曲短片《小海豹環保之歌》，成立垃圾分類志愿宣講團與志愿巡查員隊伍，增強居民參與意識。依托街道社區黨組織和網格化管理平臺，發揮黨支部書記、黨小組長、樓組長等骨干力量，登門入戶宣傳發動。依托教育資源平臺，推動垃圾分類“進校園、進課堂”，發放中小學生版垃圾分類知識讀本1萬冊，在40所中小學校舉行“小手拉大手、垃圾分類我參與”等社會實踐活動，培育青少年垃圾分類意識，帶動社會文明習慣養成。

　　推進節能保暖改造工程，惠民實事暖人心。伴隨著改革開放的腳步，城市飛速發展，低碳環保、居住舒適的高品質建筑林立而起。與此同時，錯落分布在城市中，因缺失保溫層而患上冬冷夏熱、墻面發霉等“病癥”的老舊小區也依舊存在，居民迫切希望改善居住條件。實施老舊小區節能改造，對住宅外墻加裝保溫層正是改善人居環境質量、提升城市品質形象的民心工程，更是城市居民對美好生活的新期待。為此市南區將老舊小區節能改造作為民生保障重點，持續列入區辦實事推動發展，受到了市民的廣泛歡迎，2019年市南區加大財力投入，加快節能改造實施進程，使更多市民享受到實惠和好處。完成老舊小區節能改造27萬戶、建筑面積200多萬平方米；室內溫度冬季提高3-5℃，夏季降低2-3℃，居住舒適度大幅改善；有效解決了墻體結露、霉變及破損等問題，城市生活更加宜居幸福；建筑采暖能耗下降約40%，節能減排效益顯著。

　　精誠物業，實施“紅色物業”工程。市南區城市管理局與區委組織部、民政局聯合印發《關于實施“紅色物業”工程 促進時尚幸福社區建設的意見》，配合組建物業行業黨委，統籌加強物業行業黨建工作。命名12家物業服務單位為市南區首批“紅色物業”示范點，以此放大黨建引領物業管理的示范效應。加強行業監管，錄入物業企業信息157家，積極完善物業企業信用檔案信息；對物業企業落實“三會三公開”制度、開展物業服務等情況進行督查，對350余個項目進行了400余次督查，查處問題60件，通報物業企業25家，并在微信平臺公布督查及整改情況；參加街道物業聯席會議，召開現場觀摩會，參與解決通信信號、啟用制冷設備、物業區域劃分、停車場等矛盾糾紛。發起整治攻堅行動，會同區10部門研究印發《青島市市南區物業管理整治提升攻堅行動作戰方案》，針對28項物業管理整治問題加強對轄區物業項目的實地督導檢查，組織街道辦事處和有關部門進行“回頭看”；市南區每個街道都自選小區作為集中治理試點，突破物業管理中的難題，完成物業管理項目試點集中治理任務。深入開展教育培訓，編修《物業實務手冊》，為街道辦事處和社區居委會加強對物業管理工作的指導和監督提供參考；每季度組織街道辦事處工作人員和物業企業從業人員進行法律法規、安全生產等教育培訓，提高依法依規開展物業管理服務工作的能力水平，組織開展培訓6次，培訓人員達1200余人次。

　　市南區將繼續按照“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，在垃圾分類、廁所革命、口袋公園、市政道路、樓院整治、市容環境等提升城市品質的民生工作領域創新擔當、狠抓落實、培樹典型，努力做到以典型引路推動點上開花，以示范推廣實現面上結果，以點帶面推動城區管理服務工作全面進步，為加快建設開放、現代、活力、時尚的國際大都市貢獻市南力量。

　　 [編輯: 王君莉]