?　　半島網(wǎng)11月13日消息 “堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，立足納稅人立場(chǎng)”，青島市稅務(wù)局針對(duì)納稅人日常辦稅事項(xiàng)中的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”問(wèn)題，察實(shí)情、出實(shí)招，向著優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境邁出堅(jiān)定的步伐。

　　優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)添力

　　11月10日，青島港國(guó)際物流有限公司李會(huì)計(jì)在稅務(wù)人員幫助下完成金稅盤(pán)清卡后不由感嘆道：“多虧了稅務(wù)部門(mén)工作人員的幫助，幫我們解決了大難題。”          

　　不久之前，青島港國(guó)際物流有限公司在增值稅發(fā)票稅控系統(tǒng)2.0抄稅時(shí)，其中一個(gè)金稅盤(pán)分機(jī)一直報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致其無(wú)法正常完成申報(bào)清卡，該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員焦急不已，因?yàn)槿舨荒芡瓿汕蹇ǎ麄€(gè)企業(yè)將不能進(jìn)行發(fā)票分發(fā)開(kāi)票，其日常工作也無(wú)法正常開(kāi)展。青島市保稅港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員在獲悉相關(guān)情況后，立即聯(lián)系青島市局相關(guān)處室周日共同攻關(guān)，并安排業(yè)務(wù)骨干與技術(shù)單位相關(guān)人員到辦稅服務(wù)大廳幫助企業(yè)解決難題。經(jīng)過(guò)近7個(gè)多小時(shí)的努力，在各部門(mén)通力合作下終于為該企業(yè)完成抄稅申報(bào)清卡，幫助企業(yè)解決了實(shí)際困難。

　　“保稅港區(qū)稅務(wù)局的稅務(wù)干部們不止一次幫助我們了，我們公司涉稅業(yè)務(wù)繁多，每次遇到涉稅方面的難題來(lái)找他們，都能得到耐心細(xì)致的解答和熱情周到的服務(wù)，十分感謝他們！”該企業(yè)李會(huì)計(jì)邊說(shuō)邊豎起了大拇指。

　　聲聲感謝，是納稅人對(duì)青島市保稅港區(qū)稅務(wù)局立足便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，不斷提升納稅服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的充分認(rèn)可與肯定。這份感謝也將激勵(lì)該局在今后的工作中，以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)支持企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)納稅人的認(rèn)同感、獲得感，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的稅收環(huán)境。

　　“一線工作”解稅省力

　　“昨天剛提出問(wèn)題，今天就接到‘博士解稅’的專(zhuān)家政策解讀服務(wù)，稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)真是及時(shí)又精確。” 青島通運(yùn)勞務(wù)服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人高興地表示。

　　第二批主題教育期間，青島市李滄區(qū)稅務(wù)局推出了“一線工作法”，要求大家“工作在一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線，解決問(wèn)題在一線”。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極落實(shí)“一線工作法”要求，奔赴企業(yè)展開(kāi)調(diào)研。副局長(zhǎng)王瑋在青島通運(yùn)勞務(wù)服務(wù)有限公司調(diào)研時(shí)，企業(yè)反映稅務(wù)局大廳咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)基本政策解答很好，但對(duì)于專(zhuān)業(yè)化難點(diǎn)咨詢(xún)得答復(fù)還不夠?qū)I(yè)。

　　針對(duì)這一情況，李滄區(qū)稅務(wù)局迅速行動(dòng)，立刻組織“博士解稅”的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)通運(yùn)勞務(wù)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的答疑解惑。同時(shí)，李滄區(qū)稅務(wù)局還按照市局第四巡回指導(dǎo)組副組長(zhǎng)劉清“整改要以點(diǎn)帶面，舉一反三”的要求，建立咨詢(xún)難點(diǎn)解決機(jī)制，積極梳理熱線坐席和大廳咨詢(xún)臺(tái)解答不了的咨詢(xún)難點(diǎn)，第一時(shí)間反饋至“博士解稅”專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，由政策專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答。

　　普法團(tuán)隊(duì)會(huì)診合力

　　為進(jìn)一步推進(jìn)減稅降費(fèi)，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能，針對(duì)青島市市南區(qū)民營(yíng)企業(yè)中集團(tuán)企業(yè)聚集的特點(diǎn)，11月5日，青島市市南區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合德衡律師事務(wù)所普法團(tuán)隊(duì)走進(jìn)新華錦集團(tuán)直屬酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)公司山東即墨黃酒廠有限公司，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助黃酒“十里飄香”。

　　新華錦集團(tuán)是一家由多家原省屬外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合組建的民營(yíng)企業(yè)，自成立以來(lái)累計(jì)完成進(jìn)出口額270多億美元，2019年在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中位列第237位。2019年1至7月，受益于減稅降費(fèi)新政，累計(jì)減免金額達(dá)950余萬(wàn)元，其中進(jìn)口增值稅減免約800萬(wàn)元，增值稅減免約90萬(wàn)元，印花稅、房產(chǎn)稅、城建稅、企業(yè)所得稅等各項(xiàng)稅費(fèi)均有不同程度的減少和下降。走訪過(guò)程中，市南區(qū)稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師郭青了解了即墨黃酒廠減稅降費(fèi)獲得感情況及中美經(jīng)貿(mào)摩擦對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，普法團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展政策解讀與稅收知識(shí)普及，針對(duì)納稅人涉稅需求和政策疑點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)“把脈”開(kāi)處方。同時(shí)征求了企業(yè)在減稅降費(fèi)等方面的意見(jiàn)建議，鼓勵(lì)企業(yè)用足用好減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，不斷成長(zhǎng)壯大。

　　“普法團(tuán)隊(duì)幫我們更了解了減稅降費(fèi)政策，讓我們學(xué)懂弄通用足了減稅政策，少走了彎路，多加了收益，使我們有了實(shí)實(shí)在在的獲得感，發(fā)展更有動(dòng)力。極大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提振了我們民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展信心。”新華錦集團(tuán)財(cái)務(wù)人員介紹到。

　　這是青島市市南區(qū)稅務(wù)局第二批主題教育“不忘初心勇?lián)?dāng)牢記使命促發(fā)展”走訪活動(dòng)暨2019年稅法走基層調(diào)研活動(dòng)的生動(dòng)縮影。近日，青島市市南區(qū)稅務(wù)局普法團(tuán)隊(duì)還實(shí)地走訪了日照銀行、青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理有限公司等分公司，積極開(kāi)展減稅降費(fèi)等政策宣傳輔導(dǎo)及普法宣傳服務(wù)。“我們以2019年青島基層法治調(diào)研活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)走訪青島市各類(lèi)企業(yè)及基層街辦，摸清實(shí)情出實(shí)招，切實(shí)解決他們最關(guān)心最直接的問(wèn)題。”青島市市南區(qū)稅務(wù)局普法團(tuán)隊(duì)表示。

　　“真找問(wèn)題”、“找真問(wèn)題”，青島市稅務(wù)局將“放管服”改革與大規(guī)模減稅降費(fèi)結(jié)合起來(lái)，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與主題教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮稅收職能作用，全面優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，提高納稅服務(wù)水平，靶向開(kāi)展稅收政策扶持，力爭(zhēng)為青島市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“減”出發(fā)展之力，“簡(jiǎn)”出發(fā)展之便，“助”出發(fā)展之勢(shì)。

　　通訊員 梁倩儀 萬(wàn)鵬  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]