?　　今年8月底，家住西海岸的周女士交了2萬(wàn)元的誠(chéng)意金參加藍(lán)光·雍錦半島的開(kāi)盤(pán)儀式，結(jié)果沒(méi)有選上心儀的房子。

　　原本以為這2萬(wàn)元錢(qián)能夠順利退回來(lái)，但卻不想開(kāi)發(fā)商練起了拖功。“原本說(shuō)30個(gè)工作日內(nèi)退款，但是沒(méi)想到過(guò)了30個(gè)工作日開(kāi)發(fā)商還是遲遲不給我退錢(qián)，置業(yè)顧問(wèn)也不理我了?！敝芘空f(shuō)。

　　

　　交款容易退款難

　　周女士告訴記者，因?yàn)橐婚_(kāi)始比較看好這個(gè)小區(qū)，所以周女士和開(kāi)發(fā)商簽署了《誠(chéng)意金繳納確認(rèn)書(shū)》，并且交了2萬(wàn)元錢(qián)。結(jié)果開(kāi)盤(pán)后，周女士選房時(shí)心儀的樓座已經(jīng)被挑走了，她就決定不買了。這時(shí)置業(yè)顧問(wèn)讓她簽署了一個(gè)《退款申請(qǐng)》，并且寫(xiě)明了銀行賬號(hào)等退款信息。根據(jù)周女士提供的證據(jù)，《退款申請(qǐng)》為8月25日填寫(xiě)。

　　周女士原本以為30個(gè)工作日只是最長(zhǎng)期限約定，不用等到最后期限就能拿到退款。但讓她想不到的是，過(guò)了30個(gè)工作日她的誠(chéng)意金都沒(méi)退回來(lái)。在交流中，置業(yè)顧問(wèn)小林曾經(jīng)表示，誠(chéng)意金退款不是置業(yè)顧問(wèn)能決定的，是公司劃撥資金。到了10月15日，周女士聯(lián)系置業(yè)顧問(wèn)還是沒(méi)有得到回復(fù)，無(wú)奈之下她向媒體求助。

　　

周女士出具的誠(chéng)意金確認(rèn)書(shū)及收據(jù)

　　

　　幾經(jīng)波折要回款項(xiàng)

　　在接到周女士的電話后，記者立即聯(lián)系了藍(lán)光地產(chǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，幫助購(gòu)房者維權(quán)。10月16日下午，藍(lán)光地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人崔女士聯(lián)系記者，詢問(wèn)周女士的置業(yè)顧問(wèn)姓名，并表示盡快幫助周女士辦理退款。

　　10月17日中午，周女士聯(lián)系記者，表示已經(jīng)收到退還的誠(chéng)意金，并對(duì)早報(bào)的幫助表示感謝。

　　記者注意到，今年藍(lán)光發(fā)展調(diào)整了公司債券“16藍(lán)光02”的票面利率。根據(jù)公告，自2019年10月18日起至2021年10月17日，本期債券票面利率為7.6%。在這種情況下，藍(lán)光·雍錦半島免息使用了并未購(gòu)買該項(xiàng)目購(gòu)房者的誠(chéng)意金，并且逾期仍不退款，是否應(yīng)該給他們補(bǔ)償呢？

　　對(duì)此，崔女士并沒(méi)有正面回答記者的問(wèn)題。

　　記者就藍(lán)光·雍錦半島收取誠(chéng)意金是否合法，逾期不退還該受到何種處罰的問(wèn)題，采訪了西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)工作人員遲先生。遲先生表示，這一收費(fèi)應(yīng)該歸西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局監(jiān)管。隨后，記者又聯(lián)系了西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，該局工作人員在調(diào)查后表示，該項(xiàng)目之前也有購(gòu)房者投訴，但交納的并非誠(chéng)意金，而是定金。對(duì)于此類糾紛，目前市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要以協(xié)調(diào)為主。

　　記者短評(píng)與開(kāi)發(fā)商較真要敢于“亮劍”

　　對(duì)于許多口碑較差、開(kāi)發(fā)樓盤(pán)品質(zhì)不佳的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，在新房供應(yīng)量充足的市場(chǎng)中，他們的日子并不好過(guò)。資金緊張，是許多盲目擴(kuò)張開(kāi)發(fā)商所面臨的一大問(wèn)題。因此，有個(gè)別開(kāi)發(fā)商就動(dòng)起了歪腦筋。因?yàn)橹脴I(yè)顧問(wèn)的失誤，新房交易明明取消了，開(kāi)發(fā)商卻不愿立即歸還購(gòu)房者數(shù)十萬(wàn)元的購(gòu)房款，而是要根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況決定還款時(shí)間。開(kāi)盤(pán)就收取所謂的誠(chéng)意金，然后用一紙免息條款將侵占未購(gòu)房的消費(fèi)者利息權(quán)益的行為“合法化”，甚至到了約定期限仍不還款。

　　面對(duì)置業(yè)顧問(wèn)口中“公司規(guī)定”這一擋箭牌，購(gòu)房者不能忍氣吞聲，而要敢于“亮劍”。一方面，將開(kāi)發(fā)商違法行為投訴到監(jiān)管部門(mén)和媒體；另一方面，應(yīng)該積極拿起法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。只有讓不法開(kāi)發(fā)商感到疼，他們才會(huì)對(duì)于法律、對(duì)于購(gòu)房者有敬畏之心，才會(huì)在銷售、建設(shè)、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)依法行事，購(gòu)房者的權(quán)益才能得到保障。 來(lái)源：青島早報(bào)