?　　半島網(wǎng)10月24日消息 “特別感謝萊西稅務(wù)大廳工作人員給我們耐心講解，對于我這種多年不報(bào)稅，不熟悉流程的人可以耐心講解，授人以漁，真的很感動，給稅務(wù)的服務(wù)點(diǎn)贊。”近日，青島知書文化發(fā)展有限公司辦稅人員劉竹青在朋友圈里點(diǎn)贊萊西市稅務(wù)局納稅服務(wù)工作。

　　

納稅人朋友圈點(diǎn)贊萊西稅務(wù)

　　據(jù)悉，近幾年，為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提高納稅人滿意度和獲得感，青島萊西市稅務(wù)局不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，全面梳理納稅人辦稅方面的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，建立納稅人需求清單和企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，取得良好成效。在第三方組織的納稅人滿意度測評中，青島萊西市稅務(wù)局在2017年度、2018年度連續(xù)兩年獲得納稅人滿意度第一名的好成績，納稅服務(wù)得到納稅人高度好評，納稅服務(wù)效果逐漸顯現(xiàn)。

　　“‘授人以魚不如授人以漁’，這句話道理簡單做起來難，但我們?nèi)R西稅務(wù)的工作人員做到了！由于長時(shí)間不具體負(fù)責(zé)報(bào)稅工作，我對電子稅務(wù)局操作不熟悉，輔導(dǎo)申報(bào)人員沒有表現(xiàn)出不耐煩，或者干脆直接幫我申報(bào)了事，而是一步一步教我操作步驟，直到完全申報(bào)結(jié)束為止。最后還給了我電子版申報(bào)步驟教程，下次我在家就可以參照申報(bào)步驟進(jìn)行申報(bào)了！難得的是，我發(fā)朋友圈以后，有好幾個(gè)從事會計(jì)工作的朋友跟帖評論，都對萊西稅務(wù)的服務(wù)交口稱贊！”劉竹青高興的說道。

　　從事多年納稅服務(wù)工作的納稅服務(wù)科科長王春生表示：納稅人在朋友圈點(diǎn)贊納稅服務(wù)，是對我們基層服務(wù)工作的認(rèn)可和肯定，對于我們來說是動力，同時(shí)也讓我們感受到了壓力。這將激勵(lì)著我們不斷調(diào)整工作方法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，積極引導(dǎo)納稅人充分用好用足各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，讓納稅人獲得感更多。

　　通訊員 李華  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]