?　　半島網9月20日消息 近年來，隨著納稅人需求不斷提升，青島萊西市稅務局以納稅人個性化需求為導向，不斷更新服務理念，創新服務形式，為納稅人提供更為便捷、高效的辦稅體驗，讓納稅服務有高度、有力度、有準度。

　　黨建引領，納稅服務有高度

　　今年以來，萊西市稅務局堅持黨建引領、擔當作為，不斷提升政治站位、強化責任意識，持續優化納稅服務水平，服務質效進一步提高。

　　該局各黨支部以“減稅先鋒 賦美島城”為主題，組織開展主題黨日活動，進一步凝聚干部思想共識、發揮示范作用、提升服務水平；加強黨建帶動群團建設，結合減稅降費和納稅服務工作，成立青年突擊隊，組織開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范區”“青年文明號”“巾幗文明崗”等創建活動，激勵廣大黨員干部忠誠擔當、顧全大局、敢做善為，形成“點亮一盞燈、照亮一大片”的帶動效應；同時，通過加強納稅服務工作先進典型的挖掘、培養、宣傳、推廣，開展了一系列典型培樹活動，評選推薦出一批優秀黨員、優秀黨務工作者，營造見賢思齊的良好氛圍。

　　提速增效，服務納稅人有力度

　　為提高納稅人辦稅體驗，萊西市稅務局根據收集到的納稅人涉稅訴求，不斷深化“放管服”改革，在提速增效上下功夫，取得顯著效果。

　　通過制定辦稅服務廳導稅預審制度，做好分流導稅、流動導稅、咨詢輔導和資料預檢各項導稅服務工作，確保導稅預審、咨詢政策解答到位；通過短信提醒的形式，有效引導納稅人錯峰申報，同時建立分類、分批次申報進度表，合理調配征期內每日辦稅數量，避免申報后期辦稅服務廳出現擁堵現象；設置“減稅降費專窗”、“優化營商環境專窗”、“清稅注銷專窗”、“個人所得稅專窗”、 “社保費專窗”等各類服務專窗，以優質、便捷、高效的服務，滿足納稅人和繳費人的涉稅需求，讓納稅人辦稅更方便、更快捷。

　　萊西市聚信信息咨詢服務部的胡會計說：“我們服務部經常代理企業、個體戶的注銷業務，以往辦理注銷時手續繁瑣，耗時較長。現在正常情況下，我們可以直接在注銷專窗辦理注銷業務，注銷一家個體工商戶5分鐘就可以辦完，而企業也能在15分鐘以內完全辦結，真是高效率！”

　　精確培訓，服務納稅人有準度

　　為提高納稅服務水平，確保各項減稅降費政策落實到位，萊西市稅務局采取對內、對外精準培訓的形式，讓納稅服務更有準度。

　　今年以來，萊西市稅務局堅持“以考促學、以學提能、學用結合”的原則，有效提升了干部整體業務素質。為確保學習效果，按照業務崗位及人員情況，成立學習小組，相互督促學習，集中討論業務問題，形成了良好的學習氛圍。截止到目前，共舉辦了7場業務考試，及時補足了稅務干部的業務短板和能力弱項。同時，為滿足企業個性化培訓需求，該局聯合民生銀行、榮華建設集團等大企業開展了個性化定制教學，對“減稅降費”政策進行詳細講解，確保政策應知盡知、應享盡享。

　　“通過以考促學的形式，提高了一線稅務人員學習的積極性和主動性，稅務干部對最新稅收政策的掌握更全面、更精準了。下一步，我們將持續組織培訓和學習，為保證減稅降費政策落實落地和辦稅服務效能不斷提升提供堅實的人才保障和智力支撐。”萊西市稅務局副局長劉道平說。

　　通訊員 李華 姜勇  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]