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半島網(wǎng)9月20日消息 “以前買發(fā)票需要專門到稅務(wù)部門去,今天足不出戶就買到了發(fā)票,而且還這么快捷!”9月19日,工商銀行四方支行財(cái)務(wù)人員呂女士通過(guò)部署在銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)自助辦稅終端,領(lǐng)取了25份增值稅專用發(fā)票,從身份識(shí)別到發(fā)票驗(yàn)舊再到領(lǐng)取發(fā)票,整個(gè)過(guò)程不足2分鐘,率先體驗(yàn)了銀行端自助申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)的便利服務(wù)。
青島市北:銀行端發(fā)票自助申領(lǐng)業(yè)務(wù)順利落地
為進(jìn)一步方便納稅人,青島市稅務(wù)局借助銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的特點(diǎn),推出納稅人在銀行端自助申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)。市北區(qū)稅務(wù)局率先行動(dòng),現(xiàn)已完成轄區(qū)內(nèi)三個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助終端布設(shè)工作。納稅人可就近辦理發(fā)票自助申領(lǐng)、社保費(fèi)查詢和繳納、開具個(gè)稅完稅證明等業(yè)務(wù),或者在到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),順便辦理領(lǐng)取發(fā)票等稅收業(yè)務(wù),方便納稅人“家門口辦稅”,有效提升納稅人辦稅滿意度。
青島市市北區(qū)稅務(wù)局控管戶數(shù)多,辦稅服務(wù)壓力大,市局部署在銀行機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)票自助申領(lǐng)終端工作后,該局積極響應(yīng)市局要求,在推行工作中做到“四個(gè)提高”。
高度重視,提高思想認(rèn)識(shí)。市局下發(fā)相關(guān)文件后,市北區(qū)稅務(wù)局充分認(rèn)識(shí)這一舉措對(duì)方便納稅人、緩解辦稅服務(wù)廳壓力的意義,成立由納稅服務(wù)科、第一稅務(wù)所等相關(guān)部門組成的聯(lián)合工作小組,在經(jīng)過(guò)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研后,制定了具體落實(shí)辦法和工作配檔表,細(xì)化責(zé)任、明確分工、對(duì)表推進(jìn)、到點(diǎn)驗(yàn)收,確保相關(guān)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
部門聯(lián)動(dòng),提高協(xié)作水平。市北區(qū)稅務(wù)局與工行網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)席會(huì)議制度,架起溝通橋梁,納稅服務(wù)科牽頭組織,第一稅務(wù)所、信息中心等部門聯(lián)合發(fā)力,按照職責(zé)分工,積極與銀行部門做好場(chǎng)地部署、業(yè)務(wù)對(duì)接、系統(tǒng)調(diào)試、功能測(cè)試等工作,合力解決好工作難題,為部署工作提供保障。
加強(qiáng)指導(dǎo),提高工作效率。為確保銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員能夠有效輔導(dǎo)納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù),及時(shí)處理納稅人疑難,市北區(qū)稅務(wù)局對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員開展自助辦稅專項(xiàng)培訓(xùn),制作《ARM機(jī)操作手冊(cè)和注意事項(xiàng)》,方便銀行工作人員查看使用,提升銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)自助辦稅終端故障的應(yīng)急處理能力。
明確責(zé)任,提高風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)自助終端安全管理要求,做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,逐一檢查自助辦稅終端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電源布線、應(yīng)用軟件系統(tǒng)安全等事項(xiàng);要求銀行部門落實(shí)好發(fā)票盤存制度,發(fā)票使用要日清日結(jié)、按月盤存;自助辦稅終端要做到全天候24小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控。
通訊員 單君 孟毅 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]