?　　半島網(wǎng)9月12日消息 為推進(jìn)“放管服”改革，助推“高效青島建設(shè)攻勢(shì)行動(dòng)”，青島市稅務(wù)局以 “少等待”“零跑腿”“不斷檔”為定位，打出“組合拳”推出十項(xiàng)便民辦稅繳費(fèi)新舉措。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)，重塑辦稅流程，拓展辦稅渠道，切實(shí)為納稅人、繳費(fèi)人增便利、減負(fù)擔(dān)，以稅收營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化催生經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“加速度”。

　　注銷領(lǐng)票提速度，涉稅審批“少等待”

　　青島市稅務(wù)局著眼于納稅人注銷難、領(lǐng)取發(fā)票時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，積極對(duì)標(biāo)深圳自貿(mào)區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化企業(yè)注銷流程，擴(kuò)大即辦范圍，采取“承諾制”容缺辦理，通過(guò)“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑腿、減成本”，顯著提升涉稅審批效率，讓納稅人“少跑腿、好辦事、不求人”成為常態(tài)。

　　正在前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理注銷登記業(yè)務(wù)的青島方浩代理記賬公司劉會(huì)計(jì)告訴記者：“我們公司代理戶數(shù)較多，辦理注銷業(yè)務(wù)是常有的事兒，今年7月份以來(lái)，我們來(lái)辦理注銷業(yè)務(wù)的時(shí)候很明顯能感覺(jué)更加順暢快捷了，拿我今天來(lái)替客戶辦理的這一家來(lái)說(shuō)吧，他家信用等級(jí)為A級(jí)、沒(méi)有欠稅、已經(jīng)繳銷了增值稅專用發(fā)票和稅控設(shè)備，享受了即辦服務(wù)，不到15分鐘就全部辦完了，這為我們省下的時(shí)間就是幫我們創(chuàng)造的效益啊！”

　　據(jù)悉，青島市稅務(wù)局增值稅發(fā)票領(lǐng)購(gòu)審批提速，發(fā)票預(yù)約服務(wù)從原來(lái)的窗口預(yù)約，需要兩個(gè)工作日提速至目前通過(guò)手機(jī)或者網(wǎng)上預(yù)約，自助機(jī)取票2個(gè)小時(shí)，“不見(jiàn)面”式快速審批，為納稅人辦稅再添新便利。

　　發(fā)票網(wǎng)購(gòu)自助辦，“線上”服務(wù)“零跑腿”

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，青島市稅務(wù)局找短板抓落實(shí)，對(duì)照納稅人繳費(fèi)人的新期待，在電子稅務(wù)局合理設(shè)置功能板塊，提高納稅人和繳費(fèi)人的應(yīng)用體驗(yàn)感，推動(dòng)線上線下服務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)線上線下功能互補(bǔ)、無(wú)縫銜接、全過(guò)程留痕。

　　為實(shí)現(xiàn)征納雙方“雙減負(fù)”，青島市稅務(wù)局聯(lián)合郵政部門推出了發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)。已辦理實(shí)名認(rèn)證的發(fā)票申領(lǐng)人員，可直接登錄手機(jī)稅稅通和電子稅務(wù)局，足不出戶申領(lǐng)郵寄發(fā)票。“我在萊西市馬連莊鎮(zhèn)駐地有一家電腦維修店，基本每月要去一趟到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，來(lái)回油錢就得四五十塊錢。這下可好了，今天預(yù)約發(fā)票，明日發(fā)票就能到家門口，花了不到10元錢，真是太方便了！”提起稅務(wù)部門的這項(xiàng)新舉措，萊西市某電腦維修部的張先生贊不絕口。

　　據(jù)膠州市稅務(wù)局工作人員介紹，青島市電子稅務(wù)局自助服務(wù)區(qū)配備了自助服務(wù)終端，納稅人可自行辦理稅票換開(kāi)、個(gè)人完稅證開(kāi)具、代開(kāi)發(fā)票、發(fā)票認(rèn)證等業(yè)務(wù)。通過(guò)自助辦稅終端順利打印納稅記錄的蔡先生表示：“不用叫號(hào)排隊(duì)，拿手機(jī)APP掃描自助機(jī)的二維碼，10秒鐘不到，納稅記錄就到手了！”八月份上線的新功能不僅節(jié)省了納稅人的辦稅時(shí)間，也減輕了窗口人員的業(yè)務(wù)量，讓辦事更快捷、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

　　培訓(xùn)輔導(dǎo)更精準(zhǔn)，便民辦稅“不斷檔”

　　減稅降費(fèi)的關(guān)鍵在于落實(shí)。今年以來(lái)，青島市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人為中心，通過(guò)“鏈條式”、“互動(dòng)式”、“陪伴式”精準(zhǔn)服務(wù)，切實(shí)提高納稅人的滿意度和獲得感，推動(dòng)減稅降費(fèi)落細(xì)落實(shí)。

　　膠州市稅務(wù)局傾力服務(wù)中國(guó)-上合組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)建設(shè)，針對(duì)上合示范區(qū)新建重點(diǎn)項(xiàng)目較多的實(shí)際，從項(xiàng)目施工到竣工投入至正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程提供“鏈條式”跟蹤服務(wù)，對(duì)新成立企業(yè)、新建重點(diǎn)項(xiàng)目，第一時(shí)間上門服務(wù)調(diào)研，明確跟蹤服務(wù)聯(lián)系人員和重要節(jié)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，為項(xiàng)目建設(shè)量身定制減稅降費(fèi)政策套餐。“我們也主動(dòng)搭建稅企互動(dòng)交流的平臺(tái)，在上合示范區(qū)少海匯創(chuàng)客+創(chuàng)業(yè)孵化基地、傳化國(guó)際物流港等先后組織6次減稅降費(fèi)沙龍交流。稅政企三方聯(lián)合開(kāi)展“服務(wù)上合攻山頭”3次支部共建活動(dòng)，用黨建凝聚力深化提升企業(yè)生產(chǎn)力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”膠州市稅務(wù)局減稅降費(fèi)團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作人員介紹說(shuō)。

　　市南區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳強(qiáng)化“所長(zhǎng)流動(dòng)服務(wù)團(tuán)”輔導(dǎo)力度，提供“陪伴式”服務(wù)，以精益求精的工匠精神和優(yōu)質(zhì)高效便利的傾情服務(wù)，始終堅(jiān)持在窗口一線，既督導(dǎo)工作質(zhì)效，又指導(dǎo)政策落地。所長(zhǎng)們?nèi)站惨?個(gè)小時(shí)以上，隨時(shí)關(guān)注各窗口人員業(yè)務(wù)辦理情況，實(shí)時(shí)調(diào)整窗口配置，減少納稅人辦稅等待時(shí)間。

　　高效青島，稅務(wù)先行。下一步，青島市稅務(wù)局將認(rèn)真落實(shí)總局、省委和市委、市政府部署要求，強(qiáng)化服務(wù)思維、平臺(tái)思維、生態(tài)思維，提升辦稅服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，努力為島城打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流稅收營(yíng)商環(huán)境，真正做到讓納稅人和繳費(fèi)人滿意。

　　通訊員 劉洋 李苑瑋  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]