?　　半島網6月26日消息  6月20日，青島婦兒醫院兒童門診大廳來了兩位新的“工作人員”——機器人導醫“小i”和“小醫”，他們倆也是青島市首批“上崗”的機器人導醫員。

　　

　　“您好，有什么需要我服務？”“兒內門診在兒童門診一樓E1區……”簡潔明快的風格加上親切的語氣，新“導醫員”一上崗就圈粉無數，被小患者和家屬們團團圍住，儼然成了最受歡迎的員工。

　　到醫院看病的患者面臨的主要問題是不了解就診流程和各科室的位置，由于就診人數日益增多，導診人員往往分身不暇。為了滿足患者的導醫需求，婦兒醫院引進了這2臺導醫機器人。這倆機器人具有較高的聲音辨別能力、智能記憶功能，既能介紹醫院和科室情況又可圖文并茂地回答70多個日常咨詢頻率高的就醫問題。

　　

　　如果患者和家屬有要咨詢就診方面的疑問，只要走近他們，它就會啟動工作模式，為大家提供導醫、咨詢服務。同時，“導醫機器人”集語音識別、語言理解、聲源定位等創新技術于一身，讓前來就診的患者可以享受到智慧醫療的全新體驗。

　　“患者可以通過屏幕，輸入現在身體的一些癥狀，機器人會給出分診建議。另外，我們在機器人里面嵌入了科室的分布，可以通過語音、屏幕交互，使患者明白所到科室怎么走。我們將繼續梳理優化他們的知識庫，為廣大患者和家屬們提供更多的服務”婦兒醫院信息科副主任查玉龍介紹道。

　　機器人也會賣賣萌、握握手，來往的患者、家屬經常被他逗樂……

　　青島婦兒醫院將繼續堅持“以患者為中心”，推進智能化服務平臺的建設，豐富智慧醫療內涵，為廣大患者提供更加人性化、便捷化的智慧就醫服務。

　　相關鏈接：

　　青島婦兒醫院年門急診人次呈逐漸遞增的趨勢，全年門急診量持續穩定在220萬人次。近年來，青島婦女兒童醫院以服務患者、提升醫療質量作為信息化建設指導思想，以提升婦幼健康為目標，建設婦幼健康大數據平臺，將“互聯網+醫療健康”理念融入建設全程，借助互聯網+信息技術，通過云醫院建設和智慧醫院建設，為“數據多跑路”搭建快速路，實現“讓患者少跑路”，提升就診效率和體驗。醫院通過智能自助服務系統、支付平臺、線上線下查詢系統建設，構建了基于手機APP、自助終端、微信公眾號等多種自助服務渠道的查詢、預約、掛號、繳費的全方位、智能服務體系。

　　通訊員 畢乙賀 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]