?　　半島網(wǎng)6月11日消息 “上午我在公司開完會就出發(fā)了，但緊趕慢趕到了辦稅廳時已經(jīng)過了上班時間。”6月10日中午12:10，青島奇一國際貨物運輸代理有限公司辦稅人員趙女士氣喘吁吁地走進(jìn)保稅港區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，詢問國際貨物運輸代理免稅備案資料。當(dāng)?shù)弥?dāng)天是大廳全面推行午間服務(wù)的第一天后，趙女士不禁為保稅港區(qū)稅務(wù)局豎起了大拇指：“我還以為要等到下午上班，沒想到辦稅廳中午也能辦業(yè)務(wù)。我真真切切地感受到了稅務(wù)局的貼心服務(wù)，這給我們帶來了實實在在的便利！”

　　

保稅港區(qū)稅務(wù)局推行“非工作時間辦稅服務(wù)”

　　自6月10日起，保稅港區(qū)稅務(wù)局推行稅務(wù)窗口“非工作時間辦稅服務(wù)”，提供雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時服務(wù)，最大限度滿足納稅人的辦稅需求，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)便利化水平。

　　服務(wù)時間不“斷檔”。雙休日服務(wù)時間為早上9點至下午5點，納稅人可以提前兩個星期預(yù)約辦稅，節(jié)省等候時間，未能提前預(yù)約的納稅人也可通過綠色窗口辦理涉稅業(yè)務(wù)；午間服務(wù)時間為工作日午休時間，工作人員值守確保窗口工作不停歇，保證涉稅業(yè)務(wù)的正常辦理；對截至下班時間尚未辦好的涉稅事項，保稅港區(qū)稅務(wù)局提供延時服務(wù)，順應(yīng)納稅人辦稅需求。

　　服務(wù)事項無“空當(dāng)”。保稅港區(qū)稅務(wù)局重新梳理辦稅事項，開放8大項115類小項辦稅事項進(jìn)行非工作時間現(xiàn)場即辦，同時提供收件服務(wù)，對不符合即辦事項的涉稅業(yè)務(wù)在申報材料符合法定條件、要件齊全的情況下，直接收件進(jìn)入辦理程序；提供郵遞服務(wù)，為無法到辦稅服務(wù)廳取件的納稅人節(jié)省辦稅時間和辦稅成本；提供業(yè)務(wù)咨詢和自助辦理服務(wù)，對專業(yè)性較強的涉稅業(yè)務(wù)電話聯(lián)系相關(guān)人員給予答復(fù)，對辦稅服務(wù)廳自助設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場操作輔導(dǎo)，提供涉稅業(yè)務(wù)全場網(wǎng)上辦服務(wù)。

　　保稅港區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）副所長謝樹欣表示：“推行非工作時間辦稅服務(wù)是切實解決‘上班時間需請假辦、休息時間辦不了’等群眾聚焦關(guān)切問題的重要舉措，我們將以更快更好方便納稅人辦稅為導(dǎo)向，積極踐行‘店小二’服務(wù)理念，增強納稅人對辦稅服務(wù)改革的獲得感和滿意度。”

　　據(jù)悉，保稅港區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實壓實主體責(zé)任，進(jìn)一步加強窗口工作人員的教育培訓(xùn)，深入推進(jìn)辦稅服務(wù)便利化，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù)。

　　通訊員 李曉宇 張銘  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]