?
半島網4月22日消息 保稅港區稅務局辦稅服務廳自進保稅港區管委駐政務大廳以來,充分利用保稅港區政務服務大廳配套服務人員,積極為區內企業提供幫辦代辦服務,便利企業人員辦稅。
保稅港區稅務局:“幫辦代辦”構建咨詢服務大格局
“沒想到政務大廳的工作人員服務這么熱情,我這來辦理涉稅業務,不知道該從哪個窗口辦理,這位小姑娘就一直幫助我,業務水平很高啊!”一位辦稅人稱贊道。讓前來辦稅納稅人嘖嘖稱贊的這名“工作人員”其實是一位政務服務大廳的“幫辦代辦”工作人員。“幫辦代辦”工作人員是保稅港區政務服務大廳專門聘請的、為前來辦理各項業務企業人員提供免費引導、幫助企業辦理或替代企業辦理相關業務的工作人員。“我們單位離政務大廳比較遠,有時候來稅務部門辦理業務需要等待審批,我們就委托辦稅廳的‘幫辦代辦’人員幫我們辦理,等方便時再回來領取辦結材料,確實方便很多啊”位于青島出口加工貿易區的一位納稅人說道。
據悉,保稅港區稅務局辦稅廳人員充分利用“幫辦代辦”人員工作特質,利用早晚晨會、業務學習時間一并輔導保稅港區政務服務廳“幫辦代辦”人員,教授她們稅收業務種類、辦稅流程、業務表格填寫等基礎稅務服務項目,全面提升了政務大廳服務人員整體業務水平。
“您要辦理增值稅發票最高限額審批業務是吧?您需在這邊工作臺填寫稅務行政許可申請表、增值稅專用發票最高開票限額申請單,還需提供經辦人身份證明的原件及復印件。旁邊的減稅降費相關宣傳手冊及宣傳展板,也請您在辦稅間隙查閱一下。”“幫辦代辦”工作人員對前來辦理相關業務的企業人員熱情的說道。在4月份大征期及減稅降費培訓輔導咨詢過程中,保稅港區稅務局將“幫辦代辦”人員充實到辦稅廳各咨詢服務部門,構建起咨詢服務大格局,擴展了辦稅咨詢服務整體力量。
“稅務部門是整個政務服務大廳辦理業務最多的部門,‘幫辦代辦’工作人員在辦稅廳人員較多時,可以幫助我們引導、幫助納稅人辦理涉稅事項、維護辦稅廳服務秩序,擴展了我們的服務力量及辦稅力量”,保稅港區辦稅廳負責人說道,“我們稅務部門要積極利用各種便利條件及措施,不斷提升辦稅質效,助力征期穩定及減稅降費工作落到實處”
未來保稅港區稅務局還將與保稅港區管委進一步對接,持續優化辦稅服務廳辦稅環境,提升辦稅服務廳業務水準,為廣大轄區納稅人提供優質服務。
通訊員 薛凱傳 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]