?　　半島網(wǎng)2月22日消息 每月舉行一次新辦納稅人培訓(xùn)，對(duì)最新的稅收政策進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，成立小微企業(yè)工作組、專門對(duì)接普惠性稅收優(yōu)惠政策落實(shí)……新春伊始，平度市稅務(wù)局迅速行動(dòng)，以服務(wù)納稅人和繳費(fèi)人為中心，以實(shí)施減稅降費(fèi)為主線，拉開(kāi)以“新稅務(wù)•新服務(wù)”為主題的便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)序幕，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)納稅人辦稅體驗(yàn)和獲得感。

　　“一號(hào)任務(wù)”：減稅降費(fèi)實(shí)打?qū)?/span>

　　該局把落實(shí)“減稅降費(fèi)”作為今年稅收工作的 “1號(hào)任務(wù)”，在全局強(qiáng)化落實(shí)減稅降費(fèi)政策是政治任務(wù)的理念，成立了主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的實(shí)施減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)9個(gè)專項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)減稅降費(fèi)工作開(kāi)展，及時(shí)制定簡(jiǎn)化征管流程、優(yōu)化表證單書(shū)、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)核算分析等重點(diǎn)工作任務(wù)清單，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。同時(shí)，全方位做好培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助納稅人準(zhǔn)確理解和充分享受減免稅優(yōu)惠，確保納稅人家喻戶曉、應(yīng)享盡享，減稅降費(fèi)百分百落地落實(shí)。

　　今年以來(lái)，先后召開(kāi)了四次專題會(huì)議，研究部署減稅降費(fèi)落實(shí)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的減稅降費(fèi)政策的落實(shí)情況進(jìn)行逐項(xiàng)梳理和跟蹤分析。該局還專門成立了小微企業(yè)工作組，開(kāi)展內(nèi)外集中培訓(xùn)10場(chǎng)，宣傳輔導(dǎo)18500人次，發(fā)送短信17000多條，微信群、工作群轉(zhuǎn)發(fā)政策通知等受眾6520余人，確保減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策實(shí)打?qū)崱俜职俾鋵?shí)到位。

　　提速增效：讓納稅人更有獲得感

　　為給納稅人提供高效精準(zhǔn)的納稅服務(wù)，該局充分利用“賦能講堂”，加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。同時(shí)，推行服務(wù)下沉，堅(jiān)持常態(tài)化 “流動(dòng)輔導(dǎo)”機(jī)制，市局對(duì)各稅務(wù)所大廳指定一名窗口業(yè)務(wù)聯(lián)系員，進(jìn)行“一對(duì)一”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。為做好小微企業(yè)普惠性優(yōu)惠首個(gè)申報(bào)期前有關(guān)納稅服務(wù)工作，該局專門下發(fā)通知，要求各單位通過(guò)多渠道、多方式精準(zhǔn)輔導(dǎo)小微企業(yè)納稅人，確保享受小微企業(yè)減稅政策的納稅人輔導(dǎo)百分之百全覆蓋，及時(shí)回應(yīng)處理納稅人的辦稅訴求，切實(shí)提升納稅人滿意度和獲得感。

　　針對(duì)納稅人的差異化涉稅服務(wù)需求，該局不斷優(yōu)化工作流程，為納稅人定制“精準(zhǔn)化”個(gè)性服務(wù)，加大業(yè)務(wù)統(tǒng)籌集成力度，精準(zhǔn)發(fā)力，從納稅人角度出發(fā)，推動(dòng)關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)事項(xiàng)歸并整合。結(jié)合實(shí)際，推行納稅申報(bào)“提醒糾錯(cuò)制”，避免納稅人因工作疏忽受到不必要的處罰。

　　便民辦稅：一體化服務(wù)更便利

　　在便民辦稅工作中，該局始終堅(jiān)持以便利納稅人和繳費(fèi)人為原則，積極構(gòu)建網(wǎng)上辦稅、自助終端、實(shí)體服務(wù)廳“三位一體”的多元化辦稅服務(wù)體系。以7×24小時(shí)自助辦稅廳為補(bǔ)充，拓展服務(wù)時(shí)間、空間，形成以北京路市民中心、人民路辦稅服務(wù)廳為核心，輻射各鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅務(wù)所服務(wù)廳、便民中心服務(wù)窗口的服務(wù)群落，承接社保費(fèi)和非稅收入征管職能劃轉(zhuǎn)后的服務(wù)需求。

　　同時(shí)，不斷梳理精簡(jiǎn)涉稅資料，優(yōu)化辦稅流程，改進(jìn)完善“窗口受理、閉環(huán)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的服務(wù)一體化流程，并發(fā)揮各派出機(jī)構(gòu)下沉優(yōu)勢(shì)，提升同城通辦質(zhì)效，使基層納稅人在家門口就能辦理常規(guī)涉稅事項(xiàng)。深入落實(shí)預(yù)約辦稅、導(dǎo)稅預(yù)審、容缺受理等制度，推進(jìn) “一次辦好”。

　　為最大限度地方便納稅人，今年，該局還將繼續(xù)推進(jìn)自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，配備自助辦稅設(shè)備，增設(shè)自助辦稅廳，方便納稅人自行辦理涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，充分借助手機(jī)端研究開(kāi)發(fā)新應(yīng)用，將叫號(hào)機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到手機(jī)辦稅軟件，實(shí)時(shí)顯示各個(gè)辦稅廳等待人數(shù)及人流壓力，便利納稅人就近選擇辦稅地點(diǎn)，節(jié)約辦稅時(shí)間。      

　　通訊員 胡曉軍  記者 徐圓

　　 [編輯: 焦琳]