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暖心 西韓社區專職網格員打通為民服務“最后一公里”

2019-02-21 15:56   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網2月21日消息 為民服務不應該是掛在嘴上的一句話,更應該是落實在實際行動中去的。西韓社區專職網格員劉起為了解決好網格內老年人的高齡補貼問題,堅持主動上門服務,打通為民服務的“最后一公里”。

  



  1月24日下午,網格員劉起來到居民劉爺爺家中與他一起準備辦理80歲高齡補貼需要的相關材料。在準備過程中,劉起發現劉爺爺家中沒有合適的一寸照片。為了不影響辦理的效率,劉起提出先用手機拍攝,之后去社區的打印店進行打印。

  在家中拍攝完成后,劉起帶著相關的材料,來到社區的打印店想要自費為劉爺爺復印相關的證件,打印照片,被社區打印店的老板拒絕了。老板說,你們網格員主動為老年人服務,我要支持你們的工作。為了方便劉爺爺以后使用,打印店老板還特意多打印了一些照片。

  所有材料準備齊全后,劉起來到合肥路管區進行辦理,聽說劉爺爺還可以申請老年人體檢的補貼,劉起也一并為劉爺爺進行了辦理。整個過程,僅僅用了45分鐘,大大提高了辦事的速度。

  辦完后,劉起將老人的相關原件逐一歸還,并將相關事項一一向老人進行傳達。望著他轉身離去的背影,老人的臉上露出了笑容......

  通訊員 張媛 文 于千千

   [編輯: 王春雪]

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