?　　半島網12月21日消息 “金睿家國際早教青島店突然就停業，18000元學費退不回來了?！苯?，高女士通過80889232向半島網反映，12月1日，位于青島市市北區西吳路上的金睿家國際早教青島店停業關門，預交一年學費僅上課2個月，還有18000元學費無法退回。對此，敦化路工商所建議撥打12345投訴，等待解決。

　　爆料：18000元早教班預交學費無法退回

　　

　　

合同照片（高女士提供）

　　“我在今年5月份給孩子辦理了托教，在金睿家國際早教青島店交了一年的學費21600元。8月份正式開卡上課，結果到12月1日的時候該中心停業關門了?！睋吲砍鍪镜暮贤@示，月出勤少于15天按天收費，“我們實際上課2個月，現在還有18000元預交學費無法退回?！?br>
　　

退款申請（高女士提供）

　　高女士說，12月10日，店長給了她一份退款申請，承諾會退款。但這之后，店員、負責人就都聯系不上了，到現在不僅無法退款，也沒有人出面對于家長們的關切進行溝通。

　　調查：金睿家國際早教青島店負責人“失聯”

　　根據家長提供的聯系方式，半島網多次聯系金睿家國際早教青島店負責人牟先生，但未接通。幾經輾轉，半島網聯系到該公司另一位股東李女士，但她表示自己也是受害者，“我不太清楚，我8月份就已經撤出來了，自己家的原因，我跟法人說了我不再弄了，他把我的錢也卷跑了。我現在也聯系不上他。我在金睿家注資的20萬以及他向我借的23萬都被卷跑了，我也是受害者。我只是出錢了（代為持股），我沒有參與實質經營。上個月的時候他給了一張欠條?！?br>
　　隨后，半島網又聯系到金睿家國際早教中心位于北京的總部。工作人員表示，金睿家國際早教在青島確實有店，在月初停業了，但青島店與總部是連鎖關系，并非直營?！翱偛吭谇鄭u店開業前已考察過青島店的開業資質，現在出現停業情況，青島店的負責人已經向總部公司聯系承諾過，青島店會退給家長學費，會積極解決問題?！?br>
　　

金睿家國際早教青島店工商備案情況（高女士提供）

　　律師：預付卡“退費難”可從三方面入手維權

　　針對高女士目前面臨的情況，半島網聯系了齊魯（青島）律師事務所張佳林律師，張律師介紹，預交學費難以退回的，消費者一般可以通過三個途徑來維權。第一，民事途徑。商家涉嫌違約，消費者可以依據合同，到法院起訴，要求商家履行合同、承擔民事責任。第二，刑事途徑。如果很多消費者都遭遇退費難的情況，消費者可以聯合起來，針對商家是否涉嫌合同詐騙，到公安部門報案。第三，如果商家不具備相關資質，可以去主管行政部門投訴，如商家涉及非法經營等，主管部門會采取處罰，督促償還款項。

　　另外，針對股東是否應承擔相應的責任，張律師解釋，“如果是有限責任公司的話，股東出資到位了，只是以公司的資產承擔有限責任，并不是說股東要負責?！?br>
　　此外，金睿家國際早教總部需要承擔責任嗎？“那要看總部和連鎖店之間的合同是如何簽署的，是否承擔責任，還要綜合工商注冊材料、協議、公司性質來定?！睆埪蓭熣f。

　　進展：金睿家國際早教無辦學資質 相關部門已介入

　　據了解，金睿家國際早教青島店的注冊公司為青島金睿家信息咨詢有限公司。12月21日，在國家企業信用信息公示系統中，該企業登記狀態為在營，而在企業經營范圍內明確寫有“不得舉辦托幼機構”。此外，該公司于2018年12月18日列入經營異常名錄，原因為通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系，做出決定機關為青島市市北區市場監督管理局。

　　半島網以家長身份咨詢了青島市市北區市場監督管理局，工作人員稱，具體事務由片區所屬的工商所負責，并提供了市北區鎮江路工商所、敦化路工商所電話。半島網咨詢市北區鎮江路工商所，工作人員稱早教屬于教育部門管轄，建議咨詢教體局。半島網聯系市北區教體局，教體局工作人員稱，“有些早教機構是在教體局注冊的，有些早教機構是在工商局注冊的，青島金睿家國際早教中心并沒有在教體局備案，沒有辦學資質，已經督促整改多次未果。本著誰頒證誰負責的原則，退費還是建議聯系工商局?！?br>
　　12月20日，半島網再次致電敦化路工商所，工作人員建議家長撥打12345進行投訴，“12345會轉接到工商所具體負責人，以便聯系解決?！?br>
　　文/秦帥

　　 [編輯: 王女子]