? 最近幾天武穴市王女士(化姓)心煩不已,其8歲的兒子破解了她的支付寶密碼,用一部無卡手機在家里用WIFI上網,購買裝備和“打賞”了某游戲主播共6萬余元。9月5日和6日,記者聯系到兩家游戲公司客服人員,通過協調,兩家游戲公司客服人員表示,在收到相關證明后將安排退款。
部分打賞記錄
據王女士介紹,她是一名小學老師,在8月29日,學校通知集訓,她一早便趕到了學校,留著8歲的兒子小磊(化名)獨自在家。但到集訓完后晚上回來卻發現,小磊將她的支付寶密碼破解,并利用其QQ號登陸兩款游戲,從上午9點07分開始,購買了11402元某游戲“鉆”。同時在另一款游戲中,打賞一名叫“檸檬”的游戲主播共54061元。
看到消費的賬單,王女士驚呆了?!拔乙粋€月工資才3000元左右,這是我幾年來的積蓄?!蓖跖扛嬖V楚天都市報記者,其兒子一天時間內就將她近兩年的工資全部“消費”掉了。在多次與兩家游戲公司溝通后,但對方提出需要多種證明,讓王女士倍感為難,因為有些證明是根本無法出具的。無奈之下,王女士向楚天都市報熱線進行求助。
記者從王女士學校了解到,8月29日,其一整天都在學校進行集訓,武穴公安部門經過調查,證實6萬余元的消費均系未成年人小磊一人所為,并為王女士出具了相關證明。
購買某游戲“鉆”消費記錄
在王女士出具的聊天記錄中,記者看到小磊在與游戲主播聊天時,多次提到“我去做作業了”和“要上補習班”等語句。在“打賞”的聊天中,小磊還稱已打賞了“43個648”,王女士解釋,是其兒子“打賞”了主播43個648元的游戲幣。
小磊怎么會破解媽媽的支付寶密碼呢?據王女士介紹,她為了防止兒子沉迷玩手機,在自己手機上設置了密碼,但時間長了,被其兒子發現,并記在了心中。而自己的支付寶密碼同樣用的是手機解鎖碼,所以其兒子很快就破解了。小磊出生于2010年4月,根本沒有金錢的概念,所以出手這么“豪”,而平時她自己在生活中很節儉。
聊天記錄打賞主播63個
5日上午和6日上午,記者多次撥打兩家游戲公司的客服電話,兩家公司表示,已收到了王女士的相關證據,目前正在核實,一旦查實系未成年人所為,將在3至7個工作日內安排退款。
據半島+ [編輯: 宗瑞琪]