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8月31日,青島順豐在黃島銀沙灘溫德姆酒店舉行“同輝十五載,璀璨新征程”成立十五周年暨“快遞+”發(fā)布會(huì)。
記者現(xiàn)場(chǎng)獲悉,順豐結(jié)合全產(chǎn)品服務(wù)發(fā)布了生鮮食品、家電、汽配、醫(yī)藥等行業(yè)解決方案。青島順豐負(fù)責(zé)人袁亮表示,進(jìn)入青島市場(chǎng)15年以來,順豐速運(yùn)始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,致力于通過科技的手段升級(jí)運(yùn)營(yíng)能力,來保證不同行業(yè)、不同客戶的物品寄遞需求,深入全產(chǎn)業(yè)鏈,助力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為了促進(jìn)海鮮水產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,順豐在去年實(shí)施的海產(chǎn)行業(yè)寄遞解決方案基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級(jí),不僅能讓青島海鮮的鮮味更足,次日到件的城市范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大,借助高鐵和航空資源,青島始發(fā)全國(guó)20多個(gè)城市可以在當(dāng)天寄遞當(dāng)天到達(dá),除了北上廣深以外,如山東、東北等等部分內(nèi)陸城市也可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天寄遞當(dāng)天送達(dá),另有200多個(gè)城市次日均可以到件。這也意味著,憑借著這一便捷的物流通道,青島海鮮可以“原汁原味”地快速抵達(dá)外地餐桌。
目前,海產(chǎn)寄遞行業(yè)仍然存在著諸多難題。如包裝簡(jiǎn)單,影響海產(chǎn)品的保存時(shí)長(zhǎng)及口感;第三方物流市場(chǎng)欠發(fā)達(dá),無法滿足市場(chǎng)越來越大的需求量;本土海鮮品牌辨識(shí)度不高,消費(fèi)者認(rèn)可度遠(yuǎn)低于“洋”海鮮品牌。青島順豐有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)上述行業(yè)痛點(diǎn),為了鎖鮮,今年,順豐在包裝環(huán)節(jié)自行研發(fā)了活鮮液氮機(jī)、在運(yùn)輸端采用客戶或市場(chǎng)冷鏈車機(jī)場(chǎng)直送模式,借助科技手段,打造全方位“快遞+”海鮮水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,讓更多青島海鮮端上外地人的餐桌,讓青島美味飄香到更多城市。
順豐在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首次提出“快遞+”概念,旨在借助科技運(yùn)營(yíng)為客戶增加收入、降低成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)動(dòng)客戶、打造更高更好的客戶體驗(yàn)。
今年,除了在海鮮水產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破外,同時(shí),順豐在家電的送裝同步、便民服務(wù)、助農(nóng)惠農(nóng)、同城急送等領(lǐng)域也有新進(jìn)展。如針對(duì)家電行業(yè)送裝分離的痛點(diǎn),聯(lián)合海信賽維打造了全新的“家電送裝一體化”服務(wù),在節(jié)省C端客戶時(shí)間的同時(shí)為家電客戶實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的升級(jí)。快遞未來的發(fā)展已經(jīng)不僅限于幫助客戶收件、送件,更多的需要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“增收益、降成本、降風(fēng)險(xiǎn)、打造更好的客戶聯(lián)動(dòng)及服務(wù)體驗(yàn)”。
本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),作為本地知名食品企業(yè)的代表-青島船歌偉業(yè)食品有限公司也與青島順豐完成快遞+服務(wù)升級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)簽約,青島順豐正式實(shí)現(xiàn)從物流承運(yùn)商到物流管理商的服務(wù)升級(jí)。
文 徐圓
[編輯: 劉曉明]