? 在視頻網(wǎng)站“刷流量”是一個(gè)人所共知的灰色產(chǎn)業(yè)。近日，國內(nèi)首起因視頻網(wǎng)站“刷量”而引發(fā)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件在上海宣判，原告愛奇藝勝訴，被告杭州一家“刷量”公司等被判賠償50萬元并登報(bào)道歉。不過，目前在電商網(wǎng)站上，“刷量”商家仍可輕易找到，而且有不少商家的銷量十分可觀。
流量，是很多視頻網(wǎng)站的命脈，可以影響視頻網(wǎng)站資源的傾斜程度與廣告報(bào)價(jià)，因此，也常被一些不法分子盯上，借機(jī)刷量，為自己帶來可觀利益。日前，上海市徐匯區(qū)人民法院就對(duì)愛奇藝公司起訴杭州一家刷量公司等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案做出判決，愛奇藝獲賠50萬元。這也是國內(nèi)首例因視頻網(wǎng)站“刷量”引發(fā)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。
刷量
4個(gè)月就制造出9.5億次虛假訪問
據(jù)了解，流量是廣告商和愛奇藝網(wǎng)站等十分看重的數(shù)據(jù)：普通觀眾在視頻網(wǎng)站愛奇藝上觀看視頻時(shí)，需觀看貼片廣告后方可觀看視頻內(nèi)容，廣告投放者根據(jù)視頻訪問數(shù)量支付廣告費(fèi)；在愛奇藝上，部分影片按照有效點(diǎn)播量由愛奇藝公司向版權(quán)方進(jìn)行分成。可以說，流量可以影響廣告費(fèi)用、版權(quán)費(fèi)用等，因此，不少不法分子打起了流量的主意。
杭州飛益信息科技有限公司就盯上了“刷量”業(yè)務(wù)，該公司使用個(gè)人的QQ賬號(hào)、淘寶賬戶對(duì)外招攬視頻刷量業(yè)務(wù)，虛設(shè)商品并通過個(gè)人支付寶賬戶收取報(bào)酬，不僅是愛奇藝，在優(yōu)酷土豆、騰訊視頻等主流視頻網(wǎng)站上，都有該公司刷量的行為，定價(jià)約為每1萬次15元。
據(jù)徐匯法院介紹，該公司多名員工通過多個(gè)域名，不斷更換訪問IP地址等方式，連續(xù)訪問愛奇藝網(wǎng)站視頻，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高視頻訪問量，僅2017年2月1日至同年6月1日，飛益公司在愛奇藝網(wǎng)站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問，非法獲益上百萬元。
起訴
愛奇藝就“惡意刷量”索賠500萬
愛奇藝認(rèn)為，流量是視頻行業(yè)有序發(fā)展的基石，其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)愛奇藝網(wǎng)站的視頻訪問數(shù)據(jù)，包含訪問次數(shù)、訪問者IP地址、訪問時(shí)長(zhǎng)等。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，愛奇藝公司可以準(zhǔn)確判斷不同視頻的受歡迎程度、不同區(qū)域訪問者的觀看愛好、觀看時(shí)間段，據(jù)此制定視頻采購及推薦、廣告合作、服務(wù)器布局等重要經(jīng)營決策；而且視頻供應(yīng)商、廣告合作商也需要根據(jù)上述數(shù)據(jù)確定與愛奇藝公司的合作策略。因此，準(zhǔn)確真實(shí)的視頻訪問數(shù)據(jù)對(duì)愛奇藝公司自身、上游的視頻內(nèi)容供應(yīng)商、下游的廣告商以及愛奇藝視頻播放服務(wù)的真實(shí)用戶而言都至關(guān)重要。
愛奇藝表示，對(duì)于“惡意刷量”一事，愛奇藝有專門規(guī)定，約定合作方不得惡意增加訪問量的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并對(duì)有效點(diǎn)播進(jìn)行了界定。此外，還采用技術(shù)手段對(duì)刷量行為進(jìn)行屏蔽和控制。飛益公司違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律規(guī)定，愛奇藝對(duì)此索賠500萬元。
不過，飛益公司則辯稱，由于技術(shù)原因，70%以上的刷量數(shù)據(jù)會(huì)被愛奇藝公司屏蔽，屏蔽的數(shù)據(jù)不會(huì)對(duì)愛奇藝公司造成損害，而且飛益公司尚需支出服務(wù)器、流量、人工等運(yùn)營成本，實(shí)際獲利有限。根據(jù)視頻網(wǎng)站的運(yùn)營模式，視頻訪問量越高網(wǎng)站能獲取越高的廣告收入，亦可沖抵愛奇藝公司的損失。愛奇藝公司主張的500萬元經(jīng)濟(jì)損失明顯過高。
判決
三被告被判賠償愛奇藝50萬元
最終法院經(jīng)審理后認(rèn)為，被告飛益公司的“刷量”行為，不僅會(huì)造成愛奇藝公司多支出不應(yīng)承擔(dān)的著作權(quán)許可使用費(fèi)，并且還會(huì)讓其基于不真實(shí)的訪問數(shù)據(jù)，做出錯(cuò)誤的商業(yè)決策，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失。對(duì)消費(fèi)者而言，因虛假訪問量而排位在先的視頻由于并不能真實(shí)反映消費(fèi)者以及市場(chǎng)的需求，被訪問量誤導(dǎo)的消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)視頻排位與質(zhì)量不相吻合時(shí)，將產(chǎn)生不良用戶體驗(yàn)，從而懷疑愛奇藝網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)，進(jìn)而不再信賴愛奇藝公司的商業(yè)信譽(yù)，最終選擇其他服務(wù)提供商導(dǎo)致愛奇藝公司經(jīng)濟(jì)利益的再損失。
法院判定，飛益公司違反公認(rèn)的商業(yè)道德，損害愛奇藝公司以及消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。考慮到愛奇藝公司通過技術(shù)手段已經(jīng)排除大部分虛假的訪問數(shù)據(jù)以及被告的相應(yīng)經(jīng)營支出，判決三被告連帶賠償愛奇藝公司經(jīng)濟(jì)損失50萬元及登報(bào)道歉，消除影響。
關(guān)注
電商網(wǎng)站上目前仍能買到“刷量”
記者在電商網(wǎng)站上看到，目前搜索“視頻網(wǎng)站刷量”等關(guān)鍵詞已經(jīng)顯示無結(jié)果，但搜索“視頻網(wǎng)站首頁推廣”“視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)優(yōu)化”等內(nèi)容，仍可找到這些“刷量”的商家。一些刷量的商戶顯示月銷近5000筆，由此獲得的不法收益也較為可觀。
據(jù)一家商家負(fù)責(zé)人介紹，目前所有的視頻網(wǎng)站包括優(yōu)酷土豆、騰訊、愛奇藝、搜狐、樂視、PPTV等都可以操作“刷量”，價(jià)格不等。其中，愛奇藝的分為兩檔，一檔為“掉量的”，也就是以機(jī)器刷量，這種方式容易被愛奇藝以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)并屏蔽，10元1萬次，7天內(nèi)包補(bǔ)；另一檔為“不掉量的”，價(jià)格為80元1萬次，不過該檔“不保證速度，需要排隊(duì)，數(shù)據(jù)延遲更新，不接急單”。另外幾家視頻網(wǎng)站的刷量報(bào)價(jià)從2元1萬到60元1萬不等，有的承諾“掉量補(bǔ)”，有的則保證“快速”。
上海徐匯法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭庭長(zhǎng)王利民表示，在現(xiàn)代社會(huì)信息化浪潮中，信息、數(shù)據(jù)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量，大數(shù)據(jù)以及相應(yīng)應(yīng)用技術(shù)尤為重要，已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)營者掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。法律制度對(duì)于大數(shù)據(jù)信息所蘊(yùn)藏巨大商業(yè)價(jià)值的保護(hù)與規(guī)制，應(yīng)秉持保障交易安全、促進(jìn)技術(shù)發(fā)展、尊重誠實(shí)信用以及公認(rèn)商業(yè)道德的基本思路，刷量的行為會(huì)損害視頻網(wǎng)站的商業(yè)利益，也會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。
轉(zhuǎn)自半島+ [編輯: 宗瑞琪]
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