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半島網(wǎng)8月24日消息 為進(jìn)一步確保患者安全、提高患者滿(mǎn)意度,青島市膠州中心醫(yī)院于近日舉辦了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化溝通情景劇展示賽,全院共有27個(gè)科室報(bào)名參賽。
各科室根據(jù)在改善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中遇到的護(hù)患溝通具體事例改編情景劇,在5分鐘內(nèi)淋漓盡致地展示護(hù)理人員的規(guī)范化操作和標(biāo)準(zhǔn)化溝通,體現(xiàn)了這群“白衣天使”的業(yè)務(wù)素質(zhì)和評(píng)判性思維能力,涌現(xiàn)出諸多具有創(chuàng)新性、實(shí)用性和推廣性的溝通新模式。
比賽過(guò)程緊張而熱烈,臺(tái)上演員們精彩、默契的表演,不時(shí)贏得臺(tái)下評(píng)委及觀眾的陣陣掌聲和笑聲。通過(guò)此次情景劇比賽,能進(jìn)一步推行護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式,展示我院深入開(kāi)展人文護(hù)理服務(wù)的階段性成果。今后,醫(yī)院將選取此次比賽中的優(yōu)秀示范案例進(jìn)行全院推廣,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平的持續(xù)提高。
文/圖 半島全媒體記者 黃超 通訊員 逄麗華 聶玉娟