?　　因物業拖欠小區公建設施用電費用,15日,濟南誠基中心部分公用設施被限制用電,萬豪國際中心的公用設施用電也暫停供應。受此影響,兩個小區的供水泵無法加壓,居民用水受到影響,部分商鋪無法用電,居民電視信號和網絡信號也無法正常供應。據了解,拖欠電費有歷史遺留問題,也有物業收不上來費用的原因,目前,各方正在積極協商解決停電的問題。截至15日晚,兩個小區已恢復供水用電,能正常用水了。

　　

萬豪的居民樓樓道照明系統停電,黑乎乎一片,業主只能打開手機照明。

　　停電導致水壓不夠，部分樓層無法供水

　　家住濟南誠基中心的杜先生從一周前就開始擔心停電的問題了。一周前,他在樓下大廳看到供電公司張貼的一張催繳電費停電通知書,稱誠基中心欠了多達上千萬元的電費,如果物業公司和開發商在8月14日交不清欠款,供電公司將在8月15日依法對小區公建設施采取停電催繳電費措施。

　　15日,杜先生特意查看了一下家里的用電情況,發現并沒有停電,公共區域和電梯還在正常使用,他總算松了一口氣。杜先生是幸運的,實際上,15日,供電局已經對誠基中心部分公建設施停止供電,部分用戶受到影響。

　　齊魯晚報·齊魯壹點記者從催繳電費停電通知書上看到,2016年1月至2018年7月,小區公建設施已拖欠1260多萬元電費。供電公司稱,他們多次催繳,并將此事匯報給街道辦和居委會協調,但至今未果。

　　15日,供電公司對公建設施停止供電。濟南誠建物業公司一位負責人介紹,在公司多方協調下,目前供電公司沒有對所有公建設施停止供電,但停了供水設施的用電。齊魯晚報·齊魯壹點記者在現場看到,目前居民家里有電,電梯和公共照明可以正常使用。不過,因供水泵停電,無法加壓,誠基中心部分樓層用戶水壓上不去,無法用水。

　　部分商鋪無法用電，電視和網絡沒信號

　　跟誠基中心同屬一個開發商的萬豪國際中心社區也遇到了類似情況。據了解,萬豪國際中心公建設施2017年5月至2018年7月拖欠308萬元電費,至今未交清。

　　萬豪國際中心的公建設施停電范圍更大,包括部分商戶、公共區域的照明設施、供水泵設施都停止供電。15日下午,齊魯晚報·齊魯壹點記者在萬豪國際中心看到,電梯和走廊黑乎乎一片,居民只能打開手機照明。電梯能夠照常使用,但異常悶熱。有不少居民反映,家里的網絡和電視信號都無法正常使用。

　　受停電影響,水泵無法加壓,萬豪國際中心的大部分用戶家里都沒有自來水。不少居民只能從外面買些礦泉水臨時使用。“上午10點多停的水,現在鍋碗都還沒刷,廁所里也沒水,洗澡更不可能了。”一位居民說,停水對居民生活影響很大。

　　萬豪國際中心的一位商鋪業主說:“我們都是按時向物業交納了物業費和水電費,都是預購電費,現在卻因為物業拖欠公建設施電費停電,這太不合理了吧。”一些居民也反映,他們交了網費、有線電視費用,卻因為沒電而無法使用。對此,供電局的一位工作人員稱,他們就此問題多次同物業協商,建議將商鋪用電、網絡和電視用電獨立出來,但物業一直沒有改變。

　　在誠基中心,有業主對停水也表示很無奈,“我剛從外地回來,還帶著兩個孩子,就碰到停水了,我都是正常交費的呀。”

　　

濟南誠基中心。

　　因為各種原因，物業交不起電費

　　據了解,誠基中心有業主6400多戶,萬豪國際中心也有2600多戶,受公建設施停電影響的居民較多。15日下午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到誠基中心的物業公司,工作人員告訴記者,誠基中心拖欠電費有歷史遺留問題,這已經不是第一次斷電了,今年以來,小區就曾斷電三次；此外,小區的公建設施用電費用很難收,很多業主長期不繳。

　　此前,濟南誠基中心由另一家物業公司服務,2015年年底,誠基中心更換物業。據了解,原來的物業和開發商就已經欠了公建設施用電費用,后來濟南誠基中心的開發商出事,加上更換物業,很多欠費就一直拖了下來。濟南誠建物業接手后,每月應該交納的費用也沒有交齊,而是交了一部分,導致欠費越積越多。

　　據誠建物業工作人員介紹,他們無法交齊費用是因為很多業主的物業費根本收不上來。據了解,誠基中心規劃、設計的是商住兩用,不少商鋪和住宅連在一起,然而,誠基中心大部分店鋪因公攤面積太大,又缺乏相應的配套,不少店鋪空置,但還占用一部分公建設施用電。另外,誠基中心的住宅設計過于密集,不少業主不愿意居住,誠基中心的出租率達到六七成,不少住宅房同樣空置。“我們有時收物業費都找不到誰是業主。”

　　據了解,誠基中心的住戶個人用電單獨向供電公司交納,而公建設施用電則由物業交,因物業費收不上來,物業稱拿不出錢來交這部分費用。“目前也只能再和街道辦及供電公司溝通,看看怎么解決。”

　　誠基中心面臨的難題同樣出現在濟南萬豪國際中心。據山東金魯班物業公司的一位負責人稱,繳納不上這部分費用有歷史遺留的原因,“萬豪國際的設計不合理,公建設施用電很高”,另外也因為從業主那里收取不上來相關費用。萬豪國際中心的公建設施用電費用不包含在物業費中,而是單獨收取,物業稱曾收取每戶500元的費用,但只有約1%的人繳納。

　　此前物業服務縮水，居民不愿交物業費

　　物業人員在接受采訪時稱,他們也有很多苦處,小區的物業費一直以來都是個老大難問題。實際上,誠基中心和萬豪國際中心費用難收也是逐漸演變而來,根本上在于很多業主對物業慢慢喪失了信任感,對物業服務不滿意,導致物業費用越來越少,想提升服務也有點有心無力,似乎形成一種惡性循環。

　　以濟南誠基中心為例。2009年誠基中心開始售房,業主買房時需提前繳納一年的物業費,那時物業服務可謂優質,小區衛生好,設施新,每個大廳還有帥氣的保安。但隨著小區業主入住和商鋪入駐,小區配套設施有點跟不上,車位很難找,電梯不好用,人員越來越雜亂。物業公司的工作人員稱不少問題都是開發商遺留下來的,不少業主則將矛頭對準了物業公司,業主們普遍不滿意物業公司的服務,開始拒絕繳納物業費用,陷入了“業主不繳費,物業服務更跟不上”的惡性循環,到了后期,連最基本的衛生清理都成了問題。

　　2015年11月,小區換了新的物業公司,一位負責人曾表示,不可否認,公司目前的服務水平有待提高,但誠基中心僅居民就有6400多戶,不少房子已經出租。單位面積需要服務的人口比其他小區多不少,該小區物業服務難度本身就很大。如何形成良性循環,仍需要雙方共同努力。

　　（齊魯晚報·齊魯壹點記者 時培磊）

　　 [編輯: 劉曉明]