?　　半島記者 婁花

　　8月11日，半島記者從市物價局獲悉，7月份，青島市12358價格監管平臺共受理價格政策咨詢、價格投訴和舉報467件，本月受理量同比下降56.92%，環比下降54.48%。其中，價格咨詢273件，占58.46%，同比下降48.68%，環比下降55.97%；價格投訴和舉報194件，占41.54%，同比下降64.86%，環比下降52.33%。

　　7月價格投訴舉報咨詢數量同比、環比雙雙下降，分析原因，除熱點領域行業主管部門及價格主管部門加強規范管理力度外，有個很重要的因素是12358價格投訴舉報電話與12345政務熱線于7月實現了并線辦理，系統調試期間，12358系統曾出現不能正常撥通現象；并線成功后，12358號碼雖然保留，但也不排除部分消費者轉向直接撥打12345電話反映問題。從區域看，反映問題較為集中的行政區域為市北區（59件）、市南區（49件）、李滄區（27件）。

　　7月受理量位于前三位的分別是停車服務收費、物業服務收費和商品零售，其中，與6月相比，除物業服務收費受理量上升外，停車收費及商品零售受理量均呈下降趨勢。

　　停車服務收費問題。全月共受理195件，占本月受理量的41.76%，受理量較6月下降61.91%。7月份，全市兩級價格主管部門鞏固上合青島峰會市場價格秩序監管成果，結合年度工作安排，保持對道路泊車的巡查力度不減，切實規范道路泊車收費秩序，相關投訴舉報數量出現下降。反映的主要問題有：一是前海一線旅游景點周邊，社會閑散人員非法圈地非法經營的現象仍禁而不止，收費糾紛仍然較多。二是受停車資源供給影響，停車包月收費依舊是反映的熱點問題。有的停車場不提供包月服務或擅自提高包月停車收費標準，造成停車車主不滿；存在同一路段所處位置不同，包月停車費標準不一致的現象，引起車主質疑。

　　物業服務收費問題。7月共受理102件，占7月受理量的21.84%，受理量較6月上升18.60%。受理量較6月上升的主要原因是《山東省物業服務收費管理辦法》（省政府令第317號）自7月1日實施以來，部分物業公司對新物業服務管理辦法的政策落實不到位，引起業主不滿。部分業主對于普通住宅和非普通住宅應該如何界定、空置房屋物業服務收費減免政策如何規定、儲藏室及車庫是否應計入物業公共物業費的計費面積、物業代為收取的業主共有收益資金如何使用等問題存在較多疑問。

　　商品零售問題。7月共受理16件，占7月受理量的3.4%，受理量較6月下降60%。從受理情況看，主要反映的是明碼標價不規范，銷售商品及提供服務標價內容不夠真實明確，標價與結算價格不符，不履行銷售商品及提供服務前達成的價格承諾等問題。

　　8月份，全市價格主管部門將繼續開展旅游市場價格環境專項治理，推進重點行業價格專項檢查。一是突出整治“一帶多點”重點區域?！耙粠А保褪呛０毒€一帶各景區，包括嶗山、極地海洋世界、奧帆中心、五四廣場、海底世界、棧橋、金沙灘、唐島灣、城市陽臺等游客密集的景區。“多點”，就是火車站、汽車站、飛機場，閩江路、中山路、登州路、臺東三路等餐飲、購物街區。二是在繼續開展涉企收費、殯葬行業收費專項檢查的基礎上，開展口岸營商環境收費秩序清理規范行動。三是做好價格應急處置。高度重視價格應急處置工作，按照相關工作規程或預案要求，加強形式分析、研判，及時發現傾向性、苗頭性價格問題，及早采取有效措施，積極審慎有效地處置好價格應急處置事件，防止上升為輿論熱點。

　　 [編輯: 張珍珍]