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半島全媒體記者 婁花
6月29日,由青島地鐵集團主導開發(fā)的青島地鐵APP上線試運營,今后沒帶現金也能順利乘地鐵啦！當天上午,青島地鐵在3號線青島北站舉行青島地鐵APP及互聯網票務功能上線儀式,標志著青島地鐵2、3、11號線所有車站正式開啟手機掃碼過閘功能。
掃碼過閘與刷卡差別不大 “真方便,以后再也不怕沒有零錢、忘帶琴島通卡了。”29日上午,市民閻志紅體驗發(fā)現,將青島地鐵APP生成的乘車碼對準閘機入口的掃碼區(qū),“滴”的一聲掃碼完成,識別速度非常快,跟刷琴島通卡的差別不大,出站時再掃一次乘車碼,支付寶即時彈出扣費信息,而且還能在青島地鐵APP內查看付費明細。
“掃碼過閘最大的受益者是市民乘客,真正意義上為乘客解決了購票排隊、零錢購票以及忘帶現金和乘車卡等問題,只要有手機就可以直接掃碼過閘。”青島地鐵相關負責人表示,據測算,乘車碼識別速度已達到300～400毫秒,與原有實體卡通行效率相當,能有效滿足乘客快速通行的地鐵出行需求。
記者體驗發(fā)現,準備乘坐地鐵時,先在手機上打開青島地鐵APP,通過點擊首頁底欄中間的“乘車碼”選項,進入頁面開通支付授權,即可獲得先乘車后付款的權限。通過地鐵站閘機前,提前開通并生成乘車碼(再次使用時直接點開乘車碼即可),并打開手機藍牙,在標有“掃碼過閘”字樣的閘機上,將乘車碼對準掃描區(qū),掃碼識別成功后閘門打開即可通過。
據介紹,對于青島地鐵官方APP,乘客可通過App Store或各大Android應用商店下載至手機,也可在地鐵站廳內,通過掃描宣傳資料上的二維碼進行下載。下載安裝后,輸入手機號和獲取的驗證碼即可完成注冊。
支付寶、微信、銀聯都能用 青島地鐵互聯網票務平臺系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng),為給乘客提供更多支付選擇,青島地鐵APP建立了開放式的簽約渠道合作機制,目前APP支持微信、支付寶、銀聯及多家商業(yè)銀行支付。其中,當手機信號不好、支付寶里沒有余額時,都可先乘車后扣款。花唄用戶還可以當月乘地鐵,下月再付錢。
據了解,青島地鐵已上線多個互聯網票務功能,包括自動售票機實現掃碼購票、充值；APP網上購票線下取票；掃APP乘車碼過閘；補票等票卡事務二維碼支付等,全面實現無現金乘地鐵。此外,通過青島地鐵APP內信息查詢功能,乘客可隨時了解首末班車時間,站內便民設施位置,站外換乘公交站點信息等,以及掌握最新地鐵資訊及優(yōu)惠活動。
青島地鐵相關負責人介紹,作為青島地鐵APP最初版本,使用初期可能會出現運行不流暢等問題,希望廣大乘客能夠理解,如若使用過程中出現問題,請及時向青島地鐵反饋,并找就近的工作人員解決,青島地鐵也將不斷地優(yōu)化改進APP功能。“后期,青島地鐵預計在2018年底實現全線網手機乘車碼過閘和NFC過閘功能,同時也將持續(xù)探索、研究人臉識別等新型技術。所謂NFC過閘功能是指不用掃碼,直接對準手機就可實現過閘機乘坐地鐵。”青島地鐵集團運營分公司票務部經理助理劉玥介紹。
釋疑 掃碼乘地鐵,這些問題需了解 ●使用乘車碼乘車費用咋算?
乘車碼乘車的計費規(guī)則與單程票一致。
●使用乘車碼注意事項有哪些?
使用乘車碼乘車前,請確保手機正常運行、網絡開啟且電量充足；須確保綁定的支付渠道賬戶內有足夠的余額支付車費,或賬戶綁定了信用卡、儲蓄卡可自動扣費；進、出站前均須提前打開青島地鐵APP,點擊“乘車碼”,并打開手機藍牙；使用乘車碼乘車須遵循“一人一碼”“一進一出”原則；請將乘車碼對準云閘機二維碼掃描區(qū),閘機驗證通過后會發(fā)出提示,閘門開啟后即可通行；當掃碼進、出站后,如果閘門沒有打開,請及時與車站工作人員聯系,無需重復掃碼。
●掃碼后沒有及時進出站咋處理?
若掃碼后未進站,請在20分鐘內到客服中心做免費更新處理,超過20分鐘將收取您最低里程票價,若掃碼后未出站,請到客服中心處理。
●使用乘車碼乘車,出現不完整進出站記錄咋辦?
若乘車碼訂單交易無進出站記錄,4日內(包含乘坐當天,下同)乘客需進入APP“乘車碼”界面,點擊“無法進出站?”自助補站,APP扣除相應里程費,4日后APP自動扣款。
●乘車碼乘車為啥要開藍牙?
確保手機通過藍牙與閘機進行信息交互,此舉是保護乘客的信息安全,避免截屏盜刷產生的消費安全問題。
●使用乘車碼乘車時限是多少?
每次乘車從進站到出站,時限為(線網乘坐里程時間+換乘時間)×2(目前為4.5小時)。
●超過時限如何處理?
使用乘車碼乘車超過時限,APP將在出站時自動扣除超時費用(線網最高單程票價)及本次里程費。
●申請解約多長時間生效?
支付方式解約周期為4天,解約期間不可取消解約或綁定其他支付渠道。
[編輯: 張珍珍]
