? 6·18如約而至。這場由中國互聯網電商巨頭們創造出的節日,已演化成中國商業社會的季節性狂歡。這其中,好房子怎么可以缺席。
今年的6·18,龍湖集團將全國高品質房源與優惠“搬”到線上,為購房者獻上一場為期16天,全項目、全品類房源參與,優惠金額最高可達6位數的購房盛宴。
在獲取福利的同時,購房者還將獲得線上與線下融合的購房新體驗:通過便捷的線上操作,與線下優質產品及服務實現連接。
百盤集結 購房福利火力全開
6月15日-30日,龍湖官方購房服務平臺“龍湖優享家fang.longfor.com”,聯動全國23座城市、107個在售樓盤同步打造 “龍湖6·18好房狂歡節”。
從上海新晉熱盤天璞,到重慶網紅項目舜山府;從大連煙臺的濱海公寓,到廣州廈門的洋房別墅,這場線上狂歡,覆蓋了中國版圖的東西南北,囊獲了龍湖全部在售項目全品類房源,可以滿足不同購房者的置業需求。
和房源豐富程度匹配的,是優惠的力度。
此次龍湖6·18活動向購房者提供限時專享折扣和到訪有禮兩大類福利。購房者只需要在線上注冊成為優享家用戶后,可選擇領取指定項目房源優惠券或到訪禮券。憑優惠券在指定時間簽約,即可享受相應房款折扣。
這次繼去年“12·12線上購房節”之后,龍湖對于“與用戶共贏”的另一次嘗試。
通過自營的線上購房平臺,龍湖目標實現與客戶在線上的“親密連接”:在改變購房者與開發商之間的信息不對稱的同時,將節省下來的信息傳遞成本,以服務和福利的方式回饋給購房者。
一觸即達 重塑購房用戶體驗
在龍湖集團在2018年初提出的“空間即服務(SaaS,Space as a Service)”新戰略中,將未來的目標鎖定在:連接人與空間,并把握人工智能、大數據等新技術趨勢,創新業務模式,提升數字化競爭力,從而實現對傳統房地產業務的突破與迭代。
作為龍湖集團官方自營的購房服務平臺,優享家fang.longfor.com旨在向購房者提供“4優體驗”——優選房源、優惠福利、優質服務、優厚權益,將傳統的線上購房模式與線上信息服務融合,提升服務的效率與品質。
優享家平臺還購房者提供了預約看房、關注動態、領取優惠和報名活動等功能入口。購房者只需線上操作,所提交的服務需求信息就將被即時同步至龍湖集團對應的業務系統中,實現線下服務的及時跟進。
在使用優享家平臺服務功能的同時,購房者也完成了線上用戶身份的注冊。未來龍湖將通過建立完善的用戶權益體系,建立地為用戶服務。
從傳統客戶到網絡用戶,從線下到OMO(線上線下融合),對用戶體驗和線上場景的打造和迭代,將成為龍湖對傳統購房模式革新的突破口。
[編輯: 楊昀迪]