?　　半島網5月11日消息 2.5萬元房屋中介費打了水漂？承諾只收取中介費后，進行銀行貸款、房屋評估還要交錢？近日，市民王先生（化名）通過半島網熱線0532-80889233反映，買房期間，21世紀不動產門店存在亂收費情況，“當初中介承諾支付5.1萬的中介費后不再收取其他費用，簽了合同辦理貸款告訴我房屋評估、銀行貸款還要交近一萬。”王先生說，21世紀不動產是他比較信任的房屋中介機構，出現這種情況，嚴重損害了他對該品牌的信任。

　　

中介費收據

　　市民反映21世紀不動產亂收費

　　今年4月，市民王先生通過網絡平臺相中了青島市李滄區的一套房，該房源由21世紀不動產李滄區晉中路79-12號門店掛出，實地看房后，21世紀不動產門店中介表示，房東要求首付較高，而王先生支付有限，這套房源不適合，隨后引導王先生看了另一套房源。

　　“最初以為是21世紀不動產登記的房源，辦理簽約等事宜時才知道，這套房源屬于一家叫御景中介的小門頭店。”王先生表示，對于21世紀不動產這種登記其他中介房源的情況起初他并不知道。“房價一天一個價，這種中介轉中介的行為我不認可，資金有限，好房難求。”

　　在21世紀不動產和御景兩家中介的指導下，王先生同房主簽訂了《房地產買賣契約》，首付45萬元，貸款購買價值170萬元的房屋，并先支付2萬元定金和0.4萬元房屋維修基金。21世紀不動產李滄區晉中路79-12號門店收取了2.5萬元中介費，交付一張蓋有“青島東輝盛凱職業經濟有限公司”印章的收據。

　　本以為買房完成了一大半，誰知辦理貸款、房屋評估又出問題。“21世紀不動產收取總房價3%的中介費，總計5.1萬，收取費用的時候，告訴我沒有其他費用，現在要辦理貸款和房屋評估還要收費。”王先生和記者算了一筆賬，除去5.1萬元的中介費，他還要支付代辦費3000元、評估費3400元、開具收入證明費1000元、開具銀行流水費1000元。“前后又出去近一萬。”王先生說，他多次和21世紀不動產中介溝通，中介卻回復“這年代找人辦事，哪有不花錢的，能花錢解決的事都不是事”。

　　“我的銀行流水可能批不下來那么多貸款，中介承諾首付45萬，不符合二手房首付30%的規定，隨后要幫我做銀行流水，并做高房屋評估，我咨詢過律師，這種情況作假，銀行發現后果很嚴重，我不同意做違法的事，現在要申請解除合同，拿回中介費，并由中介按規定償還我的定金。”

　　

聊天截圖

　　21世紀不動產：不存在亂收費

　　就王先生反映的問題，記者第一時間聯系了21世紀不動產青島區域公司，市場部門相關工作人員王女士并未正面回復，隨后工作人員郝（音譯）女士，反饋記者，她稱，王先生所說的亂收費情況并不存在，21世紀不動產門店并未收取除中介費以外的費用，并且事發后門店已經第一時間聯系市民協調解決問題，當記者表示王先生保留了相關聊天記錄，郝女士依然堅持21世紀不動產中介并不存在亂收費情況。對于“做銀行流水和房屋評估”的問題，郝女士堅稱，門店中介并未說過，客戶都是提供真實銀行流水和房屋評估。

　　

聊天截圖

　　對于21世紀不動產青島區域相關工作人員的回復王先生并不滿意，他稱并未收到21世紀不動產門店任何人的聯系電話。為了能拿回損失，他一直在找房主協調解決問題。王先生向記者出示武姓中介的聊天記錄，該中介確實多次表示收取除中介費意外的銀行貸款辦理費。

　　

聊天截圖

　　王先生表示申請解除合同后，21世紀不動產李滄區晉中路79-12號門店中介以違約為由拒絕退還中介費。“我交了4.9萬，貸款沒辦理下來，還賠上了定金。” 王先生希望有關部門嚴格監管中介機構低首付買房問題。

　　中介涉低首付違規宣傳可投訴至工商

　　就王先生的問題，記者致電李滄區建管局房產一處房產科，相關工作人員表示，王先生投訴的問題已經受理，經調查，21世紀不動產李滄區晉中路79-12號門店并未在李滄區做備案，科室受理后，已經和門店聯系，幫助市民協調解決問題，挽回損失。記者咨詢像這種未在建管部門登記備案的房屋中介如果侵權如何投訴，工作人員表示，可以通過工商部門投訴，轄區公司需在工商部門登記，工商部門可就相關單位的違法行為進行行政處罰。

　　對于“低于規定的首付買房”“做高房屋評估”問題，工作人員解釋，首付款問題由金融部門負責，如果市民質疑中介機構有虛假違規宣傳的行為，可以保留證據，直接投訴至工商部門。

　　截止到記者發稿，21世紀不動產青島區域公司并未對王先生問題再做回復。半島網（0532-80889233）將持續關注。

　　文 梁湘

　　 [編輯: 王春雪]