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數(shù)據(jù)來源/寧波日報(bào) 制圖/馮曉娜
半島全媒體記者 劉雪蓮
微信朋友圈里每天充斥著各種大人孩子的付費(fèi)英語打卡信息；好幾年沒完整讀過一本書的人,可以侃侃而談眾多暢銷書,全因加入了某一收費(fèi)讀書平臺……越來越多的人開始甘愿為互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)課程掏腰包,這一市場也從最初的沖動火爆消費(fèi),到漸趨冷靜理性選擇,各種花哨套路最終讓路于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
一家三口的知識付費(fèi)生活 “你們家絕對是學(xué)習(xí)型家庭啊！”五一小長假,每天早上不到7點(diǎn),劉女士就在朋友圈進(jìn)行例行的英語學(xué)習(xí)打卡,她讀小學(xué)五年級的女兒,則總是搶在她之前打卡,母女兩人這么拼,讓朋友圈里的好友感慨家里的學(xué)習(xí)氣氛實(shí)在是太濃厚了。
這樣的學(xué)習(xí)打卡,劉女士已堅(jiān)持了兩個(gè)多月,每早7點(diǎn)前打卡,基本雷打不動。
“兩個(gè)多月前,手頭有一項(xiàng)工作,需要看一些英文資料來了解信息,但半天看不進(jìn)去幾句。”從大學(xué)畢業(yè)后就沒系統(tǒng)學(xué)過英語的劉女士,忽然覺得自己該重新學(xué)習(xí)了,而那段時(shí)間,正好朋友圈里有人每天英語學(xué)習(xí)打卡,她就決定試一試。
因?yàn)榧认胩岣哂⒄Z閱讀能力,又想把聽力和口語也練一練,她同時(shí)報(bào)了薄荷英語和芝士派,前者用100天的時(shí)間讀完三本英文原版小說,側(cè)重閱讀,費(fèi)用149元；后者則是用60天時(shí)間學(xué)完三部改編過的廣播劇,側(cè)重聽和說,費(fèi)用199元。
“和我們那個(gè)年代為了應(yīng)付考試的英語學(xué)習(xí)不同,現(xiàn)在的英語學(xué)習(xí)實(shí)在有趣,也可能是因?yàn)榛隋X特別有學(xué)習(xí)動力。”交錢開課后,劉女士每天拿出差不多一個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來學(xué)英語,并且將早上起床時(shí)間定到5點(diǎn)半,起床后的一個(gè)多小時(shí)就是學(xué)習(xí)時(shí)間,“當(dāng)然,有時(shí)需要做早飯,就一邊做飯,一邊學(xué)。”
劉女士的學(xué)習(xí)勁頭感染了她上小學(xué)五年級的女兒,小家伙經(jīng)常會拿媽媽的手機(jī)來看,但是媽媽學(xué)的內(nèi)容對她來說顯然太難了些。
“我朋友圈里大概有五六位媽媽,每天給孩子學(xué)英語打卡,有的已堅(jiān)持了好幾個(gè)月,但我從來沒研究過。”女兒有需求后,劉女士立即著手研究這款名叫蛋糕英語的付費(fèi)學(xué)習(xí)軟件,結(jié)果孩子一玩就停不下來,測試、定級、購買,每日在iPad上收新的學(xué)習(xí)內(nèi)容推文,學(xué)完朋友圈打卡,親友們點(diǎn)贊……
劉女士的丈夫,則比她更早體驗(yàn)知識付費(fèi),因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,他是《羅輯思維》最早的一批付費(fèi)會員,現(xiàn)在上著付費(fèi)的“混沌大學(xué)”。
每天打的卡是商家的套路 和劉女士一樣,很多人每天一邊學(xué)習(xí)一邊朋友圈打卡,讓朋友們的監(jiān)督給自己堅(jiān)持下去的力量。
不過,看起來充滿正能量的打卡,背后卻滿滿都是商家的套路。
林先生最近報(bào)了一個(gè)網(wǎng)上學(xué)英語的課程,每天學(xué)習(xí)一篇原版英語新聞,199元100天的課程,打卡滿80天,結(jié)束時(shí)即可返全額學(xué)費(fèi)。
“為了返學(xué)費(fèi),我可是每天打卡,但后來算了算,我打卡80天的推廣效果,可不是199元的學(xué)費(fèi)能比的。”林先生打卡不到一個(gè)月時(shí)間,他了解到的報(bào)名朋友就有5人,80天的打卡結(jié)束后,他相信報(bào)名的人會更多。
為了督促學(xué)員學(xué)習(xí),學(xué)員們都被加入學(xué)習(xí)群。林先生所在的群是第4期15班,群內(nèi)成員約450人,他的一個(gè)朋友在第5期13班,群內(nèi)約440人,兩個(gè)班之間相差半個(gè)月的時(shí)間。
“學(xué)員聚集的速度非常快。”林先生認(rèn)為,這和老學(xué)員們每天兢兢業(yè)業(yè)的打卡密不可分。
堅(jiān)持打卡返學(xué)費(fèi)、打卡送禮物、打卡送付費(fèi)課程、介紹新人入群返現(xiàn)金券……記者采訪中了解到,通過手機(jī)進(jìn)行付費(fèi)學(xué)習(xí)的學(xué)員們,基本都有共同的經(jīng)歷,而且商家對于打卡都有嚴(yán)格要求,打卡必須在整個(gè)朋友圈、不能分組、不能屏蔽朋友、在打卡最終日期前不準(zhǔn)刪除打卡記錄……
“薄荷英語一學(xué)100天,我整天在群里打卡,已經(jīng)有朋友把我拉黑了。”覺得自己每天學(xué)習(xí)打卡很勵(lì)志的程小姐,對此也很無奈。
“我不太清楚有沒有朋友拉黑我,但每天的打卡對于養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣幫助確實(shí)很大。”劉女士認(rèn)為,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)英語學(xué)習(xí)資源一直都不缺,自己也曾嘗試學(xué)過,但都不能很好堅(jiān)持,只有這次付費(fèi)學(xué)習(xí)堅(jiān)持很好。
“而且這種打卡對于孩子們來說更有動力。”劉女士說,女兒好幾個(gè)朋友都在學(xué)英語,大家每天早上比著誰先學(xué)完,誰先打卡。
雞湯課程只買不學(xué) 500強(qiáng)企業(yè)銷售培訓(xùn)師教你:50萬年薪必須掌握的12大銷售成交技巧；用情商搞定愛情,張怡筠教你12節(jié)幸福必修課；怎樣通過100天行動改變生活；經(jīng)營自己,人人都需要的人生管理術(shù)；撕掉單詞語法書,顛覆你的傳統(tǒng)英語學(xué)習(xí)……打開學(xué)習(xí)達(dá)人郭女士的手機(jī),上面的付費(fèi)課程真不少。
“除了英語的那個(gè)堅(jiān)持學(xué),其他那些都是上了幾節(jié)課就再沒看過。”郭女士分析自己的付費(fèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有三類,一類是語言學(xué)習(xí),一類是讀書,還有一類就是大家通常所說的“雞湯類”,涉及一些情商、人生管理、營銷技巧等方面。三類課程里,郭女士堅(jiān)持最好的就是語言類,因?yàn)橄矚g,課程質(zhì)量也不錯(cuò)。
讀書類的排在第二位,“去年報(bào)過一個(gè)一年可以讀十個(gè)月書的那種,名字我忘了,但是我只堅(jiān)持了四五個(gè)月,之后就一本都沒讀過。”郭女士說,課程能堅(jiān)持一半已算不錯(cuò)。
至于那些雞湯類的付費(fèi)課程,郭女士戲稱那都是標(biāo)題黨,“就是一看標(biāo)題,讓你非常有購買的欲望,仿佛你買了這些課以后,就成為情商大師了。”但郭女士很遺憾地表示,這些課沒有一個(gè)能完整聽下來,有的聽過幾節(jié)就再也沒碰,“這些課都挺便宜,好像沒有超過100元的,所以一沖動就買了,買了后雖然沒學(xué),但經(jīng)常在手機(jī)上看到,就以為自己學(xué)過了一樣。”
不過,貴的課程也不一定就有用。因?yàn)榕畠和砩喜凰X,去年,郭女士買過一個(gè)關(guān)于幼兒睡眠的課程,費(fèi)用399元,但是她也只聽了六七節(jié),“那個(gè)課程對我們家孩子基本沒啥用。”
曾經(jīng)是付費(fèi)讀書課程忠誠用戶的陳女士,已經(jīng)放棄了聽別人讀書。“我原來很喜歡聽書,開著車,干著家務(wù)活兒,都能聽,覺得自己讀了不少書。”直到有一天,陳女士陪孩子去書城,看到一本曾經(jīng)聽過的書,拿起來看,結(jié)果發(fā)現(xiàn),聽書讓她錯(cuò)過了太多這本書的精彩。
“我知道有的人好幾年都沒摸過一本書了,但跟別人聊起書來頭頭是道。”陳女士說,自己一聽聊的內(nèi)容,就知道對方對書的了解全來自讀書課程。“這樣的課程,節(jié)約了你的時(shí)間,但也剝奪了你的獨(dú)立閱讀樂趣。”
大浪淘沙的付費(fèi)知識教育 在IT、銷售等領(lǐng)域浸淫多年的宮先生,對于互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)平臺有一種先天的敏感。這幾年,他消費(fèi)過的平臺包括得到App、喜馬拉雅、微信自媒體收費(fèi)項(xiàng)目,以及其他一些專業(yè)類目的小眾收費(fèi)網(wǎng)站和App,內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、金融、藝術(shù)、行業(yè)內(nèi)幕消息、專業(yè)軟件應(yīng)用等。
接觸過若干互聯(lián)網(wǎng)知識付費(fèi)課程后,宮先生最大的感受是:知識獲取并不等于知識掌握,真正的知識掌握,需要一個(gè)復(fù)雜痛苦的過程,沒有那么多可以速成的干貨,但知識付費(fèi)課程卻容易給你一個(gè)錯(cuò)覺,那就是只要付費(fèi)就可以掌握知識,而實(shí)際上付費(fèi)后你只是獲取了知識,并沒有掌握它。
“作為知識消費(fèi)者,應(yīng)該明白不管收費(fèi)免費(fèi),知識獲取不等于知識掌握。作為知識傳播者,不論線上線下,知識價(jià)值與價(jià)格對等,最終會被時(shí)間驗(yàn)證,沒有價(jià)值的概念始終是泡沫。”宮先生說,剛開始的時(shí)候,他有一段時(shí)間因?yàn)槭召M(fèi)而去消費(fèi),而現(xiàn)在只在有明確知識需求的時(shí)候會去消費(fèi)。“年后買了一個(gè)小眾行業(yè)公號的私密分享會員,會分享一些行業(yè)內(nèi)幕消息,這一類的我會長期消費(fèi)。”
“但是買的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課和區(qū)塊鏈的,這類的不會再買了。”宮先生認(rèn)為,這類課程,和專業(yè)書比不深入不系統(tǒng),和私密會員比不實(shí)用,基本上屬于相聲或者脫口秀。
宮先生全家最喜歡的是喜馬拉雅買的戴玉強(qiáng)的“戴你聽歌”,有信息量、有知識,還有藝術(shù)欣賞,宮先生認(rèn)為知識也不僅僅是行業(yè)和專業(yè)類的。
“知識付費(fèi)市場正在經(jīng)歷一個(gè)由火爆到逐漸冷靜的過程。”采訪中,一位業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在用戶的沖動消費(fèi)減少,很多課用戶選過一次之后,再也不會復(fù)購,而偏重技能性的語言類學(xué)習(xí),倒有不少用戶一期期續(xù)費(fèi),用戶更加注重知識付費(fèi)課程的實(shí)際效果。
“我覺得,互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)課程帶來最大的一個(gè)改變就是,在曾經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)餡餅后,越來越多的人愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單。”這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,我們常說中國用戶沒有為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣,但這個(gè)習(xí)慣正在逐漸被培養(yǎng)起來。
[編輯: 張珍珍]
