?　　半島全媒體記者　王媛　報道

　　半島都市報4月27日訊　27日,記者從青島市消費市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ魍七M會議上獲悉,2018年青島市針對餐飲、住宿、交通、旅游、文化娛樂、購物等六大消費領(lǐng)域的專項整治,將實施消費隱患“大排查、大整治、大督查、嚴打擊”專項行動。

　　青島的旅游旺季即將到來,來青游客激增,青島的景區(qū)壓力、住宿容量、餐飲服務(wù)、交通出行等各個方面,都面臨挑戰(zhàn),市消費市場秩序整治指揮部明確,將依托“網(wǎng)格化”監(jiān)管,將問題解決在一線。妥善處置消費者的投訴舉報,24小時人工值守,確保消費者的投訴舉報在第一時間得到受理和處置,并及時啟動“先行賠付”制度,積極化解消費糾紛。

　　按照專項整治部署,依托“違法行為及早發(fā)現(xiàn)、消費糾紛應(yīng)急調(diào)處、舉報投訴快速反應(yīng)、綜合執(zhí)法查處到位、典型案例跟蹤曝光和工作失責(zé)過錯追究”等六項工作機制,聚焦“三點一帶、一區(qū)多街”等重點區(qū)域,緊盯住宿、餐飲等消費糾紛易發(fā)、頻發(fā)的重點領(lǐng)域,狠抓短斤少兩、欺詐宰客等痼疾頑癥。對各類影響城市形象、擾亂消費秩序、侵害消費者合法權(quán)益的行為,發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起、曝光一起。

　　六大領(lǐng)域整治行動

　　■餐飲消費領(lǐng)域

　　打擊強迫交易、敲詐勒索等違法犯罪行為；查處無營業(yè)執(zhí)照從事餐飲經(jīng)營行為,利用不公平格式條款、聲明、店堂告示侵害消費者權(quán)益行為,利用廣告或者其他方法對消費者做虛假宣傳行為。打擊不明碼標(biāo)價、標(biāo)價外加價或收取未標(biāo)明費用等價格違法行為。

　　在衛(wèi)生安全方面,查處未經(jīng)食品經(jīng)營許可或超許可范圍從事餐飲經(jīng)營的違法行為以及經(jīng)營中使用非食用物質(zhì)、有毒有害物質(zhì)、腐爛變質(zhì)、超保質(zhì)期等不合格食品原料行為,打擊濫用食品添加劑行為。

　　■住宿消費領(lǐng)域

　　市公安局加強對旅館業(yè)日常管理,指導(dǎo)、督促旅館建立并落實治安管理制度,打擊藏匿于旅館內(nèi)的違法犯罪活動。市工商局重點整治隨意取消預(yù)訂、不履行承諾侵害消費者合法權(quán)益行為,利用虛假或不公平的聲明、告示等侵害消費者合法權(quán)益行為,利用廣告或者其他方法對消費者作虛假宣傳行為。

　　市物價局牽頭重點整治不執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的行為,以及價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等不正當(dāng)價格行為。市衛(wèi)計委牽頭重點整治住宿消費市場衛(wèi)生類問題。市商務(wù)局牽頭重點負責(zé)單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理工作。市旅發(fā)委牽頭重點整治星級飯店服務(wù)質(zhì)量、軟硬件設(shè)施設(shè)備等達不到國家星級飯店標(biāo)準(zhǔn)的事項,對農(nóng)家樂旅館和線上旅游住宿進行管理。

　　■交通消費領(lǐng)域

　　“火車站、汽車站、機場”等周邊區(qū)域為重點監(jiān)管區(qū),對出租車、網(wǎng)約車、旅游包車、線路班車開展專項整治,打擊違法行為。客運出租市場領(lǐng)域,整頓出租汽車客運市場秩序,嚴格網(wǎng)約車平臺監(jiān)管,加大對火車站、大型商場周邊違規(guī)網(wǎng)約車查處力度,加強巡游出租汽車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車現(xiàn)場管理,抓好青島火車站、火車北站出租車現(xiàn)場監(jiān)管。

　　■旅游消費領(lǐng)域

　　4月至10月,對濱海旅游帶秩序進行整治,加強對濱海旅游帶消費市場的監(jiān)管,保證前海一線的旅游消費市場秩序井然。5月至9月開展“一日游”市場專項整治。10月以前,持續(xù)開展A級旅游景區(qū)市場秩序?qū)ｍ椪?及時督導(dǎo)檢查各景區(qū)進行整改。

　　■文化娛樂消費領(lǐng)域

　　文化娛樂服務(wù)領(lǐng)域重點整治標(biāo)價簽、價目表標(biāo)示與實際內(nèi)容不符、誘騙消費者交易行為；娛樂場所及其從業(yè)人員提供或者從事以營利為目的的陪侍行為；強迫、欺騙消費者接受服務(wù)、購買商品的行為；涉及賣淫、嫖娼、賭博、販毒及邪教、迷信活動的行為；存在違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)等內(nèi)容的不良文化行為。

　　■購物消費領(lǐng)域

　　開展重點區(qū)域的整治,對“三點一帶、一區(qū)多街”等關(guān)鍵點位、特色區(qū)域加大整治和管控力度。嚴厲打擊對消費者購買生活用品,銷售方和生產(chǎn)廠家不執(zhí)行產(chǎn)品“三包”規(guī)定,銷售“三無”產(chǎn)品,不提供消費憑證,銷售商品中以次充好,缺斤短兩等行為。

　　 [編輯: 劉曉明]