?　　信網4月26日訊 近日，青島的任女士向信網(0532-80889431)反映，2009年她交了2600多元在國運駕校學車，后來因故未能到場學習，要求退費時幾經周折只給退1000元。而任女士期望國運駕校至少退還2000元。青島國運駕校的工作人員告訴信網，經過查詢財務，只發現任女士交了1500多元，而扣除違約等手續費用，退還1000元。至于任女士主張的2000元退款，因查無憑據，無法退還。

　　學員沒學車只給退還1000元?

　　2009年，任女士在長城駕校交了2600多元報名學車，“因為練車點就在我當時住的地方旁邊，很方便，就在那報了名。”“當時長城駕校沒有名額，就讓我用國運駕校的名義報上了名。”任女士說，報完名之后，她只去做了體檢，因為家中有事，將學車的計劃耽擱了。“當時我母親的身體不太好，我要照顧她沒辦法走開，也沒時間再去學車，體檢完了以后一直都沒有再去。”

　　到了2016年底左右，任女士搬家，離著練車點遠了，更加不方便，便一直沒有再去練車。“事情太多，也沒法再學了，我就放棄了，要求退款。”

　　任女士說，她找過長城駕校，但被告知自己的所有資料都已經移交給了國運駕校，“后來我又去找國運駕校，但他們只給我退1000元。”

　　任女士認為，自己交了2600元，只做了體檢，即使要扣除一些費用，也不能扣得太多，“我不同意只退1000元，要求退給我2000元。”不過，由于時間太長，任女士手里沒有合同和交款收據。

　　國運駕校方面只查到1500元收據

　　由于事情距現在時間很長，長城駕校當時的負責教練已經聯系不到，且其稱自己的資料已經轉給了國運駕校。據工作人員核實，國運駕校確實有任女士的記錄，但經過財務查詢，任女士當時只交了1500多元，“我跟財務核實了，能查到有收據的金額只有1500多元。”

　　該工作人員告訴信網，由于是任女士一直未到駕校學習，其違約在先，因此扣除了違約金等部分費用，“給她退1000元，這筆錢已經走完流程，她可以隨時來拿，不知道為什么到現在還沒來。”

　　工作人員表示，因為時間已久，不好判定當時合同如何約定的，但如果任女士能夠提供自己交了2600多元的收據，會按照收據金額衡量退款，但如果無法提供，只能按照國運駕校財務部門留存的收據退還1000元。

　　沒證據無法獲得法律層面支持

　　對此，山東貝萊德律師事務所的王磊律師表示，雖然按照任女士當時學車的價格大概是在2000多元，但拒今時間久遠，期間發生的事情無從追究，從法律的角度，只能講究證據。

　　而最直觀的證據就是與駕校簽訂的合同和交款發票或收據，“學員提供不了發票或收據，只是在表述自己交了2600多元，但沒有法律依據，得不到法律支持。”

　　王律師表示，就目前的情況來定，只能根據國運駕校留存的發票來退款，“除非學院可以找到相關的發票或收據。”王律師建議任女士與青島國運駕校協商解決，同時提醒在以后的消費生活中，一定要留存好合同、發票和收據，避免發生糾紛時沒有佐證。

　　信網全媒體記者 杜杲燃

　　 [編輯: 劉曉明]