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某商業(yè)公眾號打著《朗讀者》節(jié)目旗號進行宣傳。

　　

CCTV《朗讀者》節(jié)目公眾號的官方聲明。

　　文/圖　半島全媒體記者　李紅梅

　　掃二維碼,免費聽課?近期,微信朋友圈里頻頻有人轉發(fā)“掃二維碼入群免費聽課”的圖文信息,這些宣稱免費的微課包括朗讀、外語學習、聽名家講歷史故事等。記者調查發(fā)現(xiàn),部分“掃碼入群免費聽課”的商家以免費為噱頭進行變相推銷,誘導網(wǎng)友關注公眾號或入群,然后再要求交高額費用……

　　■事件

　　朗讀者培訓限時免費?

　　中央電視臺推出的《朗讀者》節(jié)目紅透大江南北。近日,一張限時免費參加“朗讀者”培訓的海報,在微信朋友圈內熱轉。識別一下二維碼,就能免費跟著央視播音老師學朗讀?活動組織者究竟圖啥?

　　根據(jù)網(wǎng)友報料,半島記者看到海報正中間是董卿拈花微笑的圖片,上方是大號金色字體的“朗讀者”,配有“央視播音老師親自指導　30天線上手把手教學”“讓朗讀走進生活”的字樣,海報正下方附有“長按識別　立即報名”的二維碼,右下方還標注著“原價1899　限時免費　僅限500名”。網(wǎng)友納悶,難道董卿老師開網(wǎng)課了?

　　記者按照海報提示,長按并識別二維碼后,彈出一個標題為朗讀者的網(wǎng)頁,大號字體的“讓朗讀走進生活”下面,提示“你已進入好友推薦免費報名通道長按二維碼添加指導老師報名”。識別二維碼之后,彈出一個名為“文談書苑”的公眾號,功能介紹一欄寫著“讓朗讀走進生活,讓閱讀成為習慣”,賬號主體是杭州愛果醬信息技術有限公司。

　　關注“文談書苑”公眾號后,立即收到一條信息:“『朗讀者』是由央視主播發(fā)起的純公益朗讀社群,旨在用愛發(fā)聲,放松心靈。名額有限,抓緊哦”隨后,記者點擊公眾號底部的“我要報名”,馬上收到了3條信息。一位男士用播音腔說道:“報名‘朗讀者’,請分享以下文字和圖片到朋友圈并截圖給我,審核通過后完成報名”。記者按照上述要求操作,立即收到一張“報名成功”的圖片。

　　■探究

　　“按要求”操作發(fā)現(xiàn)是收費微課

　　在這張“報名成功”的圖片里,又有一個二維碼,下面標注著“請務必掃描關注上方課程公眾號”。識別這個二維碼后,彈出“善讀書院”公眾號,功能介紹一欄同樣寫著“讓朗讀走進生活,讓閱讀成為習慣”。記者關注后發(fā)現(xiàn),該公眾號底部有朗讀練習、共讀計劃和精彩小說3個菜單欄。

　　“朗讀練習”是一組《王老師帶你練聲》的音頻,內容包括練聲基本原則、口部操以及聲母、韻母的發(fā)音。每一講下面都有“日日品讀”微信公眾號和“小鹿微課”的二維碼。點擊“共讀計劃”,彈出一篇題為《如何成為像董卿一樣有氣質的女人?》的文章,文末赫然出現(xiàn)“小鹿微課”的推介:參與“6個月一起讀書”行動計劃,每周閱讀一本圖書的精華,半年內就可以輕松讀完24本圖書……所謂的“共讀計劃”,實際上是“小鹿微課”的收費課程,原價499元現(xiàn)價199元。點擊“精彩小說”,則出現(xiàn)“城南小說”公眾號,賬號主體是杭州易汀電子商務有限公司。

　　央視《朗讀者》節(jié)目曾聲明,其官方微信公眾號和微博名稱都是“CCTV朗讀者”,這是節(jié)目準確信息的唯一發(fā)布平臺。《朗讀者》節(jié)目組與觀眾交流的微信群,名為“《朗讀者》董卿官方粉絲群”,此群早已滿100人,只能通過好友邀請入群,而且還要等小朗審核。這就意味著,那些直接掃二維碼就能進去的群,一定不是官方的。

　　報料網(wǎng)友氣憤地稱,從一張“限時免費”的海報開始,被要求連續(xù)識別了好幾個二維碼、關注了一連串公眾號,本以為有機會獲得央視主播的免費培訓,最后卻發(fā)現(xiàn)和《朗讀者》毫無關聯(lián)。

　　記者調查發(fā)現(xiàn),公開信息顯示,“小鹿微課”官方微信公眾號的賬號主體是杭州銳傲網(wǎng)絡科技有限公司,課程涉及少兒英語口語、漢語拼音。

　　記者查詢工商信息發(fā)現(xiàn),上述多個微信公眾號背后的愛果醬、易汀、銳傲公司之間有密切關聯(lián),其法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理都是同一人,注冊地址都是杭州市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)。上述公司旗下有多個微信公眾號,均以“讓朗讀走進生活,讓閱讀成為習慣”為介紹,日常推送的是些有關婚姻、家庭、情感之類的文章,主頁底部菜單欄都有“共讀計劃”一項。

　　■延伸

　　免費承諾屢屢成空

　　事實上,類似這樣限時免費微課的宣傳海報,在微信朋友圈里不勝枚舉。“5招讀懂英文原版名著”“已有36982位家長報名”“原價199元　限時免費報名”……記者識別海報中的二維碼之后,加入“英文原版閱讀-100”微信群,馬上就有審核員@記者并發(fā)來幾條消息:分享文字+圖片至您的朋友圈和一個微信群,將截圖發(fā)至本群,未轉發(fā)或分組可見都不算報名成功。轉發(fā)內容及配圖如下:我已報名領取《5招讀懂英文原版名著》課程！掃碼免費報名,手快有,手慢無……

　　記者按照要求轉發(fā)上述文字及海報并截圖發(fā)到群里,被助教拉入“自然拼讀正式群-1”,群里有300多人,每隔幾分鐘就會有新人加入。不過,群里助教在熱火朝天地鼓動群成員團購“小小讀書會”的課程,原價599元,3人拼團299元。

　　王女士打算在工作之余報個日語學習班,她在微信朋友圈里看到有朋友轉發(fā)“外語免費學”的招生海報,“英語、日語、韓語、德語、法語、西班牙語,挑一個免費學,快來掃碼加入”。王女士掃碼后,出現(xiàn)一張“外語免費學習俱樂部”的圖片,“請1000個人免費學習外語,原價129元現(xiàn)在免費。名額有限先到先得”。按照圖片要求,王女士掃描二維碼后,加上一個名為“小語老師”的外語助教的微信。

　　王女士詢問“小語老師”課程是否免費,但對方表示,外語用的是教師的課程,零基礎日語班需要交198元。王女士追問:“不是說限時免費嗎?為何現(xiàn)在又收費了。”對方則遲遲沒有回應。“如果學習需要費用的話,商家應該提前說明,而不是打著免費的幌子,誘導我們。”王女士告訴記者。

　　“跟著歷史名家陳教授,每天學習一個歷史典故,以聽故事的形式學習上下五千年(名額有限,只限前80人)。”呂先生是個歷史愛好者,上月初,他在微信朋友圈里看到這條信息后便轉發(fā)了,并按照要求掃碼入群。呂先生說,微信招生海報上使用饑餓營銷的方式限制名額,而聽課群里實際有200多人。

　　剛聽課的頭兩天,呂先生評價陳教授“博聞強識、妙趣橫生”。可到了第3天,群里發(fā)了一條通知:“由于課程錄制需要成本,今起需要聽課的親,需要交費1000元,否則將踢出本群。”呂先生隨后憤憤地退群。

　　■說法

　　涉嫌誘導分享虛假宣傳

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,如果經(jīng)營者為擴大宣傳而在微信等社交平臺上發(fā)布的“轉發(fā)可獲得免費商品或服務”等廣告,打著分享經(jīng)濟的幌子進行變相營銷,本質上是利用受眾的朋友圈獲取更大的知名度進而獲取更高的收益。

　　《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定,推銷商品或者服務的含有鏈接的文字、圖片或者視頻等形式的互聯(lián)網(wǎng)廣告,不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容,違者責令改正,處一萬元以上三萬元以下的罰款。而根據(jù)我國《廣告法》的相關規(guī)定,消費者可以要求廣告業(yè)主承擔民事責任,并要求市場監(jiān)督管理機構將此行為記入企業(yè)誠信檔案,將違法行為公示。

　　山東川佳律師事務所張寶清律師表示,根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有知情權、自主選擇權、公平交易權以及依法獲得賠償權,經(jīng)營者不得作虛假或者引人誤解的宣傳。“商家以免費為噱頭進行變相推銷,或打著免費的幌子誘導網(wǎng)友入群后再要求交高額費用,均系虛假宣傳,違反了《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者可以依法向市場監(jiān)管部門舉報,合法權益受到侵害的,也可以依法向人民法院起訴要求賠償”,張寶清律師說。

　　騰訊官方發(fā)布的《微信朋友圈使用規(guī)范》明確,微信朋友圈內發(fā)布內容需要遵守相關法律法規(guī)及騰訊協(xié)議規(guī)則的規(guī)定。發(fā)布內容如涉及違反相關規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對微信用戶采取相應的處理措施。這其中,就包括分享后才能繼續(xù)下一步操作,分享后對用戶有獎勵等一系列誘導分享、誘導關注類內容。消費者可通過舉報,敦促微信管理平臺將商家納入“失信商家”的行列。

　　 [編輯: 張珍珍]