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某商業(yè)公眾號(hào)打著《朗讀者》節(jié)目旗號(hào)進(jìn)行宣傳。

　　

CCTV《朗讀者》節(jié)目公眾號(hào)的官方聲明。

　　文/圖　半島全媒體記者　李紅梅

　　掃二維碼,免費(fèi)聽(tīng)課?近期,微信朋友圈里頻頻有人轉(zhuǎn)發(fā)“掃二維碼入群免費(fèi)聽(tīng)課”的圖文信息,這些宣稱免費(fèi)的微課包括朗讀、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、聽(tīng)名家講歷史故事等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分“掃碼入群免費(fèi)聽(tīng)課”的商家以免費(fèi)為噱頭進(jìn)行變相推銷,誘導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注公眾號(hào)或入群,然后再要求交高額費(fèi)用……

　　■事件

　　朗讀者培訓(xùn)限時(shí)免費(fèi)?

　　中央電視臺(tái)推出的《朗讀者》節(jié)目紅透大江南北。近日,一張限時(shí)免費(fèi)參加“朗讀者”培訓(xùn)的海報(bào),在微信朋友圈內(nèi)熱轉(zhuǎn)。識(shí)別一下二維碼,就能免費(fèi)跟著央視播音老師學(xué)朗讀?活動(dòng)組織者究竟圖啥?

　　根據(jù)網(wǎng)友報(bào)料,半島記者看到海報(bào)正中間是董卿拈花微笑的圖片,上方是大號(hào)金色字體的“朗讀者”,配有“央視播音老師親自指導(dǎo)　30天線上手把手教學(xué)”“讓朗讀走進(jìn)生活”的字樣,海報(bào)正下方附有“長(zhǎng)按識(shí)別　立即報(bào)名”的二維碼,右下方還標(biāo)注著“原價(jià)1899　限時(shí)免費(fèi)　僅限500名”。網(wǎng)友納悶,難道董卿老師開(kāi)網(wǎng)課了?

　　記者按照海報(bào)提示,長(zhǎng)按并識(shí)別二維碼后,彈出一個(gè)標(biāo)題為朗讀者的網(wǎng)頁(yè),大號(hào)字體的“讓朗讀走進(jìn)生活”下面,提示“你已進(jìn)入好友推薦免費(fèi)報(bào)名通道長(zhǎng)按二維碼添加指導(dǎo)老師報(bào)名”。識(shí)別二維碼之后,彈出一個(gè)名為“文談書(shū)苑”的公眾號(hào),功能介紹一欄寫(xiě)著“讓朗讀走進(jìn)生活,讓閱讀成為習(xí)慣”,賬號(hào)主體是杭州愛(ài)果醬信息技術(shù)有限公司。

　　關(guān)注“文談書(shū)苑”公眾號(hào)后,立即收到一條信息:“『朗讀者』是由央視主播發(fā)起的純公益朗讀社群,旨在用愛(ài)發(fā)聲,放松心靈。名額有限,抓緊哦”隨后,記者點(diǎn)擊公眾號(hào)底部的“我要報(bào)名”,馬上收到了3條信息。一位男士用播音腔說(shuō)道:“報(bào)名‘朗讀者’,請(qǐng)分享以下文字和圖片到朋友圈并截圖給我,審核通過(guò)后完成報(bào)名”。記者按照上述要求操作,立即收到一張“報(bào)名成功”的圖片。

　　■探究

　　“按要求”操作發(fā)現(xiàn)是收費(fèi)微課

　　在這張“報(bào)名成功”的圖片里,又有一個(gè)二維碼,下面標(biāo)注著“請(qǐng)務(wù)必掃描關(guān)注上方課程公眾號(hào)”。識(shí)別這個(gè)二維碼后,彈出“善讀書(shū)院”公眾號(hào),功能介紹一欄同樣寫(xiě)著“讓朗讀走進(jìn)生活,讓閱讀成為習(xí)慣”。記者關(guān)注后發(fā)現(xiàn),該公眾號(hào)底部有朗讀練習(xí)、共讀計(jì)劃和精彩小說(shuō)3個(gè)菜單欄。

　　“朗讀練習(xí)”是一組《王老師帶你練聲》的音頻,內(nèi)容包括練聲基本原則、口部操以及聲母、韻母的發(fā)音。每一講下面都有“日日品讀”微信公眾號(hào)和“小鹿微課”的二維碼。點(diǎn)擊“共讀計(jì)劃”,彈出一篇題為《如何成為像董卿一樣有氣質(zhì)的女人?》的文章,文末赫然出現(xiàn)“小鹿微課”的推介:參與“6個(gè)月一起讀書(shū)”行動(dòng)計(jì)劃,每周閱讀一本圖書(shū)的精華,半年內(nèi)就可以輕松讀完24本圖書(shū)……所謂的“共讀計(jì)劃”,實(shí)際上是“小鹿微課”的收費(fèi)課程,原價(jià)499元現(xiàn)價(jià)199元。點(diǎn)擊“精彩小說(shuō)”,則出現(xiàn)“城南小說(shuō)”公眾號(hào),賬號(hào)主體是杭州易汀電子商務(wù)有限公司。

　　央視《朗讀者》節(jié)目曾聲明,其官方微信公眾號(hào)和微博名稱都是“CCTV朗讀者”,這是節(jié)目準(zhǔn)確信息的唯一發(fā)布平臺(tái)。《朗讀者》節(jié)目組與觀眾交流的微信群,名為“《朗讀者》董卿官方粉絲群”,此群早已滿100人,只能通過(guò)好友邀請(qǐng)入群,而且還要等小朗審核。這就意味著,那些直接掃二維碼就能進(jìn)去的群,一定不是官方的。

　　報(bào)料網(wǎng)友氣憤地稱,從一張“限時(shí)免費(fèi)”的海報(bào)開(kāi)始,被要求連續(xù)識(shí)別了好幾個(gè)二維碼、關(guān)注了一連串公眾號(hào),本以為有機(jī)會(huì)獲得央視主播的免費(fèi)培訓(xùn),最后卻發(fā)現(xiàn)和《朗讀者》毫無(wú)關(guān)聯(lián)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),公開(kāi)信息顯示,“小鹿微課”官方微信公眾號(hào)的賬號(hào)主體是杭州銳傲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,課程涉及少兒英語(yǔ)口語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音。

　　記者查詢工商信息發(fā)現(xiàn),上述多個(gè)微信公眾號(hào)背后的愛(ài)果醬、易汀、銳傲公司之間有密切關(guān)聯(lián),其法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理都是同一人,注冊(cè)地址都是杭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。上述公司旗下有多個(gè)微信公眾號(hào),均以“讓朗讀走進(jìn)生活,讓閱讀成為習(xí)慣”為介紹,日常推送的是些有關(guān)婚姻、家庭、情感之類的文章,主頁(yè)底部菜單欄都有“共讀計(jì)劃”一項(xiàng)。

　　■延伸

　　免費(fèi)承諾屢屢成空

　　事實(shí)上,類似這樣限時(shí)免費(fèi)微課的宣傳海報(bào),在微信朋友圈里不勝枚舉。“5招讀懂英文原版名著”“已有36982位家長(zhǎng)報(bào)名”“原價(jià)199元　限時(shí)免費(fèi)報(bào)名”……記者識(shí)別海報(bào)中的二維碼之后,加入“英文原版閱讀-100”微信群,馬上就有審核員@記者并發(fā)來(lái)幾條消息:分享文字+圖片至您的朋友圈和一個(gè)微信群,將截圖發(fā)至本群,未轉(zhuǎn)發(fā)或分組可見(jiàn)都不算報(bào)名成功。轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容及配圖如下:我已報(bào)名領(lǐng)取《5招讀懂英文原版名著》課程！掃碼免費(fèi)報(bào)名,手快有,手慢無(wú)……

　　記者按照要求轉(zhuǎn)發(fā)上述文字及海報(bào)并截圖發(fā)到群里,被助教拉入“自然拼讀正式群-1”,群里有300多人,每隔幾分鐘就會(huì)有新人加入。不過(guò),群里助教在熱火朝天地鼓動(dòng)群成員團(tuán)購(gòu)“小小讀書(shū)會(huì)”的課程,原價(jià)599元,3人拼團(tuán)299元。

　　王女士打算在工作之余報(bào)個(gè)日語(yǔ)學(xué)習(xí)班,她在微信朋友圈里看到有朋友轉(zhuǎn)發(fā)“外語(yǔ)免費(fèi)學(xué)”的招生海報(bào),“英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ),挑一個(gè)免費(fèi)學(xué),快來(lái)掃碼加入”。王女士掃碼后,出現(xiàn)一張“外語(yǔ)免費(fèi)學(xué)習(xí)俱樂(lè)部”的圖片,“請(qǐng)1000個(gè)人免費(fèi)學(xué)習(xí)外語(yǔ),原價(jià)129元現(xiàn)在免費(fèi)。名額有限先到先得”。按照?qǐng)D片要求,王女士掃描二維碼后,加上一個(gè)名為“小語(yǔ)老師”的外語(yǔ)助教的微信。

　　王女士詢問(wèn)“小語(yǔ)老師”課程是否免費(fèi),但對(duì)方表示,外語(yǔ)用的是教師的課程,零基礎(chǔ)日語(yǔ)班需要交198元。王女士追問(wèn):“不是說(shuō)限時(shí)免費(fèi)嗎?為何現(xiàn)在又收費(fèi)了。”對(duì)方則遲遲沒(méi)有回應(yīng)。“如果學(xué)習(xí)需要費(fèi)用的話,商家應(yīng)該提前說(shuō)明,而不是打著免費(fèi)的幌子,誘導(dǎo)我們。”王女士告訴記者。

　　“跟著歷史名家陳教授,每天學(xué)習(xí)一個(gè)歷史典故,以聽(tīng)故事的形式學(xué)習(xí)上下五千年(名額有限,只限前80人)。”呂先生是個(gè)歷史愛(ài)好者,上月初,他在微信朋友圈里看到這條信息后便轉(zhuǎn)發(fā)了,并按照要求掃碼入群。呂先生說(shuō),微信招生海報(bào)上使用饑餓營(yíng)銷的方式限制名額,而聽(tīng)課群里實(shí)際有200多人。

　　剛聽(tīng)課的頭兩天,呂先生評(píng)價(jià)陳教授“博聞強(qiáng)識(shí)、妙趣橫生”。可到了第3天,群里發(fā)了一條通知:“由于課程錄制需要成本,今起需要聽(tīng)課的親,需要交費(fèi)1000元,否則將踢出本群。”呂先生隨后憤憤地退群。

　　■說(shuō)法

　　涉嫌誘導(dǎo)分享虛假宣傳

　　中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示,如果經(jīng)營(yíng)者為擴(kuò)大宣傳而在微信等社交平臺(tái)上發(fā)布的“轉(zhuǎn)發(fā)可獲得免費(fèi)商品或服務(wù)”等廣告,打著分享經(jīng)濟(jì)的幌子進(jìn)行變相營(yíng)銷,本質(zhì)上是利用受眾的朋友圈獲取更大的知名度進(jìn)而獲取更高的收益。

　　《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定,推銷商品或者服務(wù)的含有鏈接的文字、圖片或者視頻等形式的互聯(lián)網(wǎng)廣告,不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容,違者責(zé)令改正,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。而根據(jù)我國(guó)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以要求廣告業(yè)主承擔(dān)民事責(zé)任,并要求市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)將此行為記入企業(yè)誠(chéng)信檔案,將違法行為公示。

　　山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)以及依法獲得賠償權(quán),經(jīng)營(yíng)者不得作虛假或者引人誤解的宣傳。“商家以免費(fèi)為噱頭進(jìn)行變相推銷,或打著免費(fèi)的幌子誘導(dǎo)網(wǎng)友入群后再要求交高額費(fèi)用,均系虛假宣傳,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者可以依法向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào),合法權(quán)益受到侵害的,也可以依法向人民法院起訴要求賠償”,張寶清律師說(shuō)。

　　騰訊官方發(fā)布的《微信朋友圈使用規(guī)范》明確,微信朋友圈內(nèi)發(fā)布內(nèi)容需要遵守相關(guān)法律法規(guī)及騰訊協(xié)議規(guī)則的規(guī)定。發(fā)布內(nèi)容如涉及違反相關(guān)規(guī)定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)微信用戶采取相應(yīng)的處理措施。這其中,就包括分享后才能繼續(xù)下一步操作,分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)等一系列誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容。消費(fèi)者可通過(guò)舉報(bào),敦促微信管理平臺(tái)將商家納入“失信商家”的行列。

　　 [編輯: 張珍珍]