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家政公司工作人員在展示保潔工具。
文/圖 半島全媒體記者 徐杰 實習(xí)生 李翔
臨近春節(jié),家家戶戶都大掃除準(zhǔn)備迎接新年,家政服務(wù)也迎來一年中最忙碌的時候。1月25日,半島記者探訪青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場了解到,由于供需變化,家政服務(wù)的價格和訂單量均水漲船高。一些外來務(wù)工家政服務(wù)人員為抓住春節(jié)前收入翻倍的黃金季,春節(jié)也選擇堅守崗位,每天都在趕時間。而高收入、高學(xué)歷、高消費的年輕“三高”群體,越來越成為家政服務(wù)的主要消費群體。
家政服務(wù)需求暴漲 25日上午,記者來到青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場二樓一家家政公司時,負(fù)責(zé)人姜靜的電話一直響個不停。在她面前,幾個登記冊上密密麻麻寫著預(yù)約的訂單,“過年前這段時間最忙了,平均一天能接到十幾個訂單,僅1月份到現(xiàn)在就有150多單,絕大部分都是家政保潔的,其次是老人護(hù)理的?!苯o告訴記者,在她的登記冊上,預(yù)約家政服務(wù)的訂單已經(jīng)排期到了小年前后。
記者調(diào)查多家家政服務(wù)公司發(fā)現(xiàn),訂單量爆滿的情況已成春節(jié)前的常態(tài),同時家政服務(wù)的價格也隨著需求量的增加而水漲船高。記者了解到,在一年中的其他月份,家庭保潔每小時價格是35元左右,進(jìn)入臘月已漲到45元左右,“越到年根價格越高,到臘月廿九估計得漲到60元一小時,甚至有的客戶直接給出千元價格包活,只要能安排上家政員去保潔就行?!痹摴ぷ魅藛T說。
家政人員每天都在趕時間 由于家政服務(wù)人員多以外來務(wù)工人員為主,臨近年底大多數(shù)務(wù)工人員都返回家鄉(xiāng)過春節(jié),因此在用工方面出現(xiàn)較大缺口,這同時也意味著堅守崗位的家政服務(wù)人員的收入較平時會有很大提升?!捌綍r一位家政員月收入在4000元~5000元左右,臨近春節(jié)一個月的收入能超過萬元,是平時收入的一倍多?!苯o稱。
那么,在暴漲的家政服務(wù)訂單面前,家政服務(wù)人員的工作狀態(tài)又是如何?在采訪中,記者了解到了老家德州的許德真女士的工作時間表。一般在早上7點鐘,許德真就要和同事搭伴趕往客戶家,根據(jù)客戶家的衛(wèi)生情況、保潔面積大致判斷出保潔的工時,以面積為100平方米的普通住房計算,許德真和同事大概要忙活4個小時。完工后,兩人簡單填飽肚子,還需要在下午1點趕到另一個客戶家,在天黑前完成保潔。在確保完成這兩份工的同時,中間零碎的時間里,兩人還可以完成幾個只擦玻璃的“小活”。
“三高”成家政主要消費群體 記者采訪了解到,在今年春節(jié)前家政服務(wù)黃金季,還有一些較往年不同的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在客戶群體、訂單分類等方面。青島(市北)家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人劉先生介紹,他們通過青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈打造了一站式服務(wù)平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢,對所有信息進(jìn)行管理。
劉先生介紹,從這一站式服務(wù)平臺目前的數(shù)據(jù)來看,通過該平臺無線端下單的數(shù)量比以前提升了約17%,占比達(dá)到30%左右?!耙约艺?wù)和育嬰、養(yǎng)老護(hù)理等類別來看,家政服務(wù)的變化最為明顯,占到所有訂單量的80%,其他服務(wù)類別較平時相對穩(wěn)定?!绷硗?如今年輕的“三高”群體越來越成為主要消費群體。“所謂‘三高’是指,高收入、高學(xué)歷、高消費,這一群體如今對家政服務(wù)的下單量上升幅度為20%?!眲⑾壬f。
[編輯: 張珍珍]