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　　加大資金扶持力度，定期為企業召開跨境電商培訓會，聯合跨境電商服務型企業助力轄區內傳統企業轉型升級……在世界經濟萎靡不振，國際貿易舉步維艱的形勢下，市南區抓住區位、產業、貿易、港口等優勢，堅持市場主導和政府引導“雙驅動”，以綜合性跨境電商服務平臺為基礎，以專業性跨境電商企業為支撐，吸引培育了一批跨境電商企業，通過他們的“作用力”促進轄區新舊動能轉換，成為引領外貿增長的新引擎。

　　電商企業要以B2B業務為核心

　　隨著我國的經濟發展，人工成本的優勢已漸成弱勢，遠不如東南亞、南亞的一些國家，于是多數企業選擇把總部留在國內，將工廠搬遷到國外，這導致了我國傳統勞動力密集型企業和外貿發展受到沖擊。那么該采取什么形式實現新的生機呢？跨境電商就是有利途徑之一。

　　青島市市南區商務局工作人員認為，雖然目前世界經濟總量在增長，但增長有限，而且整體的經濟形勢不容樂觀，國家鼓勵跨境電商發展，是為了優先搶占國際市場，如果企業不“先下手為強”，被他人“捷足先登”，市場空間就可能受到擠壓，甚至面臨洗牌的風險。所以，發展跨境電商不僅有利于加速傳統企業轉型升級，實現新的發展機遇，同時還與國家“一帶一路”等大的方針政策相符合。

　　據統計，今年(2017年)上半年，青島電商平臺交易額繼續保持較快增長，全市70家電子商務交易平臺實現交易額5235.74億元、同比增長24.4%，增速高于全省平均水平2.5個百分點。其中，通過青島電商平臺向企業或單位（B2B+B2G）實現交易額5172.98億元、同比增長24.1%；企業對個人（B2C+C2C）實現交易額62.76億元、同比增長56.7%。全市跨境電商發展呈現快速的發展形勢，其中B2B與B2G交易模式是跨境電商的重要增長極。

　　“群眾可能有一個誤區，總感覺B2C遠大于B2B的交易量，但實際上恰恰相反。B2C的交易市場主要還是在線下，該業務要求企業有強大的資本，并且產品每天需要更新，一旦產品沒有亮點，就吸引不了客戶。而B2B的交易市場很大，只是沒有體現出來，或者說群眾感知的較少，所以電商企業還是以發展B2B業務為核心。”青島一達通企業服務有限公司梁洪彬說，雖然B端周期非常長，不僅前期要對合作工廠和伙伴進行考察，而且還需要跟很多認證機構進行合作，但是信任一旦建立起來，它是長久的、持續的、連貫的，有利于保證企業正常運轉。

　　青島一達通企業服務有限公司是阿里巴巴旗下的公司之一，作為服務跨境電商企業，他們主要為全國中小微企業提供通關、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿綜合服務平臺。“我們的主營跨境電商B2B業務，即通過線上平臺幫助國內企業與國外企業建立跨境貿易，同時還將提供這條產業鏈上的其他服務，包括報關、報檢、退稅、金融等。”梁洪彬說。

　　一達通的業務范圍極為廣泛，幾乎包攬了整條交易鏈條上的服務。據梁洪彬介紹，青島企業在完成跨境交易后往往需要1~2月的時間等待退稅，對于中小微企業來說，這段期間的資金周轉問題尤為嚴峻，而一達通通過收取傭金的形式，提前將退稅金預支發給企業，幫助企業緩解資金壓力。此外，當企業出口產品選擇物流服務時，一達通可發揮阿里巴巴的品牌效應，為企業提供合理的物流方案。

　　目前，一達通在全國設有36個分公司，山東包括青島和濟南兩家分公司，在綜合排名中，山東一達通的增長已經排到了全國前十。值得一提的是，青島一達通分公司成立不到一年的時間，平臺下單數量已經達到1萬單，交易額高達1.3億美元。

　　企業轉型升級的“助力劑”

　　今年上半年，市南區完成外貿進出口總額347.52億元，同比增長37.9%。其中，出口185.02億元，同比增長7.6%，進口162.49億元，同比增長102.8%。從數據分析來看，市南區進口形勢呈高速增長的態勢，外貿發展開始“復蘇”，這其中離不開跨境電商的助推作用。

　　“傳統的營銷模式是舊動能，新的‘互聯網+’模式是新動能。這實際上是給所有的企業開創了一條新的營銷模式，增加了一個新的利潤點。”在談及跨境電商對于轄區企業轉型升級的意義時，市南區商務局工作人員說。信息化時代，企業主動擁抱互聯網，特別是制造類企業，將有助于轉型升級，開拓新市場，實現“涅槃重生”。

　　第一化學網是一家專注于精細化工領域的次大宗互聯網交易平臺。該公司起初是做傳統貿易的，主要出口化工產品，且擁有獨立的化工廠。后來，公司通過轉型升級，創辦B2B跨境交易服務平臺——第一化學網，深耕垂直領域，主營化工產品跨境交易，并提供與交易相關的全部服務。

　　第一化學網創始人張育麟告訴記者，“第一化學網跨境交易平臺的成立為公司發展帶來了新的機遇。過去公司主要靠賺取出口產品的差價為盈利點，現在通過交易平臺開拓了國際市場，依托我們提供的各項服務，客戶變得越來越多，交易額也在快速增長，而公司的盈利點也從‘賺差價’轉向以‘服務費’為主。”

　　與傳統貿易相比，第一化學網跨境交易平臺具有一定的優勢。其中，利用互聯網工具提升人效，客服人均貢獻交易金額1500萬，比傳統方式提升了3倍。通過數據和交易情況，建立化工行業參與方的信用體系，解決信任問題。借助服務體系提升交易效率，交易時間從2個多月縮短到到20天即可完成。利用客戶+IT系統，提升服務的可靠度和客戶回應時間，提高海外買家的忠誠度和增加其購買喜悅感。

　　目前，第一化學網跨境交易平臺海外注冊用戶近4萬，國內上線工廠6000多家，皆為化工行業內企業，去年自營的交易額近7個億，撮合交易額近百億，今年目標是翻一番。

　　下半年打造電商產業園

　　近年來，市南區堅持市場主導和政府引導“雙驅動”，以綜合性跨境電商服務平臺為基礎，以專業性跨境電商企業為支撐，以B2B跨境出口和B2C跨境進口為重點，著力打造跨境電子商務完整的產業鏈和生態鏈。

　　目前全區多模式、多平臺齊頭并進，項目引進和建設成效顯。在B2B跨境出口專業平臺方面，大拇指供應鏈“第一化學網”依托專業的海外業務拓展能力以及資源整合能力，利用母公司新銳化學的銷售網絡以及外貿經驗，給海外客戶提供全套的供應鏈解決方案，2016年至今，已經有30000家注冊用戶，交易額突破10億。中基惠通外貿綜合服務平臺已經將平臺系統運作上線，開展了相關業務，每個月為外貿企業代理進出口額在1000~2000萬美元左右。

　　雖然全區跨境電商發展勢頭迅猛，但決不能絲毫松懈，特別對于青島乃至北方城市來說，不管是政策、環境或其他方面，與南方城市存在一定的差距，這就需要我們多多學習他們的先進經驗，取長補短。

　　根據目前全區跨境電商的發展情況，下一步，市南區將以跨境電子商務貨物貿易帶動跨境信息、物流、金融、技術、語言服務等服務貿易發展，以跨境電子商務信息服務帶動結算、運輸等相關服務，促進跨境電子商務交易進一步便利化，推動產業發展步入快車道。據市南區商務局工作人員表示，今年下半年，市南區計劃在動漫產業園辟出部分區域“騰籠換鳥”，新引入一批電商企業，及相關配套服務企業，打造一處電商產業園，發揮產業聚集效應，帶動區域電商發展。

　　同時，聯合像一達通、第一化學網等跨境電商企業，在轄區內組織開展跨境電商的知識培訓會，邀請中小微企業參與，幫助他們建立聯系和政策方面的對接，一方面引導他們積極“走出去”，開拓海外市場，擴大新的增長點。另一方面，在全區營造良好的產業發展氛圍，加快新舊動能轉換。

　　定期開展調研活動，“走下去”把企業反饋的一些情況，比如融資難、貿易糾紛、反傾銷等方面問題進行解決。值得一提的是，近日青島市已與中信保達成合作協議，將免費為中小微企業提供出口信用保險，全區跨境電商的發展有望進入新的增長期。

　　新外貿：一達通助力外貿企業模式升級

　　“明年我們計劃實現10億美元的交易額。”在談及公司未來的發展問題時，青島一達通副總經理梁洪彬信心滿滿地講道。他坦言，下個階段的跨境電商的發展無可預知，但是現在一達通正在打造一個互利共贏的“外貿生態圈”，這將有助于輻射青島乃至全國跨境電商的發展。

　　青島一達通企業服務有限公司成立于2016年9月28日，是阿里巴巴集團旗下的全資子公司，主要為全國中小微企業提供通關、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿綜合服務平臺。

　　“這個成績得益于公司的運營模式和品牌效應。”梁洪彬表示，一達通通過信息、交易、金融、通關、物流、外匯及退稅等環節的服務，沉淀企業數據。從原有的外貿綜合服務平臺，逐漸升級為以大數據為核心的外貿企業量身定制全鏈條服務解決方案。通過大數據的應用，原本沒有優勢的中小企業也能夠快速地獲得競爭優勢。

　　毫無疑問，一達通面向的是數據驅動的新外貿時代，這是跨境電商發展的高級階段，而打造一個互利共贏的“外貿生態圈”顯然是其中的重要一環。

　　在傳統外貿時代，集中表現為展會和趕集模式，考驗的是銷售能力；此后，歷經互聯網+的進程，從2014年開始，傳統外貿進入外貿2.0時代，阿里巴巴電商平臺是這一階段的典型代表，考驗的是電商平臺的應用能力。

　　而在外貿3.0時代，跨境貿易從信息傳遞階段進入大數據應用階段，向以“外貿整體解決方案”為呈現的新型跨境貿易交易服務閉環，加“賦能企業生態圈”為載體的深度服務階段發展的深度服務階段發展，實現了跨境貿易從“汗水驅動”到“數據驅動”的新舊動能轉換。這一階段主要考驗的是數據應用能力。

　　作為新外貿的重要一環，一達通將為企業提供三項賦能：基于大數據對市場做出判斷，擺脫傳統外貿企業的信息孤島；基于平臺集團軍作戰，擺脫過去單兵作戰孤立無援的狀況；引入信用積累的長效機制，以更多自我約束來彌補市場機制的不足，并與各地政府共同探索建設外貿企業信用體系。

　　“跨境電商業務是一個大生態，僅靠阿里巴巴一家企業做不了，因此我們誠邀任何一家與其相關聯的企業加入，共同打造‘外貿生態圈’。”梁洪彬表示，阿里巴巴不是一個帝國的概念而是一個生態的概念，哪怕你只是外貿產業鏈上的一個商戶，我們都邀請你一起做，共同分享這個市場，我們要做的是整合所有的資源為產品供應鏈服務。

　　截至目前，一達通在青島已有300多家的合作伙伴，僅報關行就有100多家。同時不僅針對青島，一達通還向全國招商引資，招優秀的合作伙伴。下一步，一達通將積極吸納青島供應鏈企業成為2.0版一拍檔，助力青島合作伙伴為青島的外貿企業提供個性化、本地化的“互聯網+外貿”貼身服務，打造互利共贏的外貿生態圈，助力外貿企業實現模式升級。新外貿，改變所以不同！