?　　半島全媒體記者　馬正拓　通訊員　張鵬　報道

　　半島都市報1月8日訊　為積極培育和踐行社會主義核心價值觀,樹立城市公共交通行業文明的良好形象,促進公交服務水平的進一步提升,2017年11月份開始,青島公交集團經民主推薦產生31名“青島巴士之星”候選人,通過網絡評選、綜合評定,最終評選出王德利、孟珂、陳少春、劉方亮、李忠良、閆志全、郭宗晨、王勇、劉筱、蘇彩云等10名第三屆“青島巴士之星”,其中8名駕駛員、1名乘務員和1名修理工。

　　據悉,2017年,公交集團在2017年有8名駕駛員獲評青島市“文明市民”,2人入選2017年“感動青島”候選人,至今已經評選出三屆共30名“青島巴士之星”。

　　王德利:

　　用創新技能提升服務水平

　　市北巴士公司第五分公司322路駕駛員王德利,經常利用業余時間,學習安全行車經驗和車輛維修技術,堅持把每次車輛保養的時間和修車狀況、車輛的每日行駛里程和加油情況都記錄下來,以便進行技術分析,提高車輛性能,練就了一身修車本領。

　　孟珂:

　　用愛心陪伴孤寡老人

　　嶗山巴士公司第六分公司316路駕駛員孟珂,熱情真心服務于每一位乘客,把開好車、開安全車、把每一位乘客平平安安送達作為工作準則。積極參加社會公益活動。在她的帶動下,316路成立了“愛心陪伴工人先鋒團隊”,與多位老人結對子,幫他們解決生活困難等。

　　陳少春:

　　用真情帶同事共同進步

　　李滄巴士公司第七分公司23路駕駛員陳少春,每天提前到分公司,做好車前的檢查準備工作。每逢大年三十晚,他就把末班車自己承包下來,讓線上的同事早點回家和親人團聚。當發現班組同事情緒低落時,陳少春會主動了解情況、幫助解決,用真情去感染同事。

　　劉方亮:

　　“螢火蟲”點亮乘客回家路

　　公交紅島巴士公司第二分公司902路駕駛員劉方亮,是“螢火蟲愛心車隊”的發起人,被評選為2017年青島市文明市民。902路線紅島總站位置較為偏遠,乘客錯過公交末班車的情況時有發生。劉方亮夜晚自行駕車送乘客。在劉方亮的帶動下,公司同事一起成立了“螢火蟲愛心車隊”。

　　李忠良:

　　費盡心思服務乘客

　　隧道巴士公司隧道1路駕駛員李忠良,自費印制了“便民導乘卡”,發給對西海岸新區不熟悉的乘客,提高線路的整體服務質量,還為“賣菜公交”和“溫暖回家路”品牌服務建設做出貢獻,尤其在大學生放假、返校高峰時段,他都會組織班組同事到火車站維持秩序。

　　閆志全:

　　一件衣服顯島城之“愛”

　　公交商務巴士公司青島地鐵集團大田車輛段班車線駕駛員閆志全,帶領班組運行的10余部通勤班車從未出現晚發、誤發和交通事故等問題。2017年10月9日,煙臺姑娘小楊突然在青島火車站附近暈倒,閆志全幫她撥打了120急救車并隨同送往醫院,還脫下衣服墊在小楊身下防寒。

　　郭宗晨:

　　細心服務方便乘客出行

　　市南巴士公司第三分公司761路駕駛員郭宗晨,在工作中總是細心觀察車廂的每一個細節,當發現乘客撕車票不便,他就把車票兩邊割上小口提高了乘車效率,還促使后續車票改進了設計。761路很多乘客對沿線不太熟悉,郭宗晨就帶領同事給乘客指路。

　　王勇:

　　真誠服務打造“放心車”

　　隧道巴士公司第五分公司304路駕駛員王勇,每天堅守在工作崗位上,下班后主動要求值守在行車線路上,排查路況,為第二天出車的同事們提供暢通、安全的路況信息。憑借扎實的駕駛技術、認真的工作態度、優質的車廂服務,他的車被乘客譽為“放心車”。

　　劉筱:

　　為軌道巴士定服務標準

　　軌道巴士公司乘務員劉筱,經常用自己的工作事例為新乘務員講述服務技巧。業余時間軌道巴士將沿線的大型商場、企業及換乘公交線路進行收集整理,為乘客提供準確、便捷的乘車路線。總結出“四字”服務方法,已經成為有軌電車示范線的服務標準。

　　蘇彩云:

　　多個小發明節省維修費

　　市南巴士公司保修廠直流電工蘇彩云,先后研究制作了“博世柴油發動機外接電腦診斷線束”、“歐科佳儀表診斷盒”和“緩速器繼電器診斷線束”等。2016年,蘇彩云所在的直流電工組,僅修復的歐科佳儀表、本安儀表、緩速器繼電器以及各種車型保險板等,就至少節省了維修費用26萬元。

　　 [編輯: 張珍珍]