?　　文/馮海寧

　　記者從近日召開的全國工商和市場監管工作會議獲悉:2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,更好服務人民日益增長的美好生活需要。在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。(1月1日《人民日報》)

　　根據相關規定,無理由退貨之前主要體現在網購方面。而從現實情況看,部分消費者從實體店購物后,也會出現與預期有差異的情況。比如,由于部分商品在購買時不能打開外包裝,消費者購買回家后,卻發現外包裝圖片或文字描述與實物有一定差異,這就會損害消費者權益,所以,線下購物也應適用無理由退貨。

　　未來線上、線下均推行無理由退貨,可以創造更好的消費環境。希望有關部門加快推進線下無理由退貨,讓線下消費者早日也享受這一權益。

　　

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