? 12月19日上午,青島市保險糾紛調解中心即墨工作站正式成立,據了解,這是青島市保險行業協會成立的第四家訴調對接工作站。
即墨訴調對接工作站設在即墨法院內,目前17位保險行業調解員已經完成上崗前培訓并可以開展相關的案件調解工作。下一步調解員將扎實做好訴前、訴中案件的調解工作,從保險合同糾紛案件逐步延伸到交通事故侵權案件中,維護雙方的合法權益,不斷創新,積極打造訴調對接工作的“即墨模式”。
據了解,青島作為訴調對接工作的試點,2013年正式啟動此項工作。隨著訴調對接工作的推進,服務范圍不斷擴大,協會在青島市保險糾紛調解中心的基礎上先后設立了訴調對接萊西、平度、西海岸新區等三個工作站,訴調對接工作有序推進。即墨工作站作為第四個工作站,在總結前期成功經驗的基礎上,調解范圍進一步擴大,所有涉及保險的案件都可以通過工作站來調解。工作站設立后,將在化解保險糾紛、維護行業利益、保護消費者權益等方面發揮積極作用。
記者了解到,訴調對接工作可以及時化解保險公司與客戶之間的矛盾,減少對立,提高保險公司的社會形象,保障公司和消費者雙方的合法權益,同時積極推行訴前調解,可以大大減少法院的辦案量,節省政府資源,實現了法院、保險公司及客戶三方共贏的局面。
城市信報記者 張林盛 通訊員 劉水靈
[編輯: 劉曉明]
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