?　　半島全媒體記者　肖玲玲

　　辦理就業登記業務由以前的需要10份紙質材料變成現在的兩份,甚至可以足不出戶網上完成；分流叫號,現場預定招聘攤位先到先得,秩序井然；申領失業保險金從過去的每月申報、按月發放,到2015年的按季申報、按月發放,再到如今的一次性申報、按月發放……近年來,市人社局在簡化各項業務辦理流程上做了多方面的嘗試,極大方便了居民和企業辦事。

　　分流叫號,等候很“淡定”

　　12月1日上午9點,位于延吉路的青島市就業服務中心服務大廳內像往常一樣忙碌著。當天,在招聘求職就業登記服務區,辦理招聘攤位預定的業務較多,但工作人員有條不紊,辦事人員也都氣定神閑地坐在大廳椅子上等待叫號。這看似平常的場景在一年前,是工作人員想都不敢想的。“我們這總共有120多個招聘攤位,所以特別搶手,以往來‘搶’攤位的人特別多,而且秩序混亂。”提起前些年的情景,招聘求職就業登記服務區的工作人員仍心有余悸,她表示,再加上當時招聘和就業兩項業務交叉叫號,“等待的時間特別長,辦事人員非常焦慮。”

　　另外,“招聘企業每周五還可以在青島就業網上預定下一周的招聘攤位。”該工作人員表示,網上預定招聘攤位分流了一部分業務,“以往現場日均業務量達一千二三百筆,如今是七八百筆。”一方面是網上辦事大大減輕了現場業務辦理的壓力；另一方面,由于材料提交的簡化,辦事效率也極大提高。“像以前來申請招聘攤位,需要帶營業執照原件、復印件以及個人身份證原件及復印件,有人忘了帶復印件還得現場復印,如今只要帶原件就可以,為辦事者省了近一半的時間。”

　　實現“一次”甚至“零跑腿”

　　在青島市就業服務中心服務大廳招聘求職就業登記服務區的一幕只是市人社局致力于簡化流程,方便群眾辦事的一個縮影。日前,市人社局下發通知,調整失業保險金申領及發放模式,失業人員只需跑腿一次,減少時間和交通成本。一方面,優化失業保險金待遇核定流程,從待遇申報、待遇核定、信息反饋三個方面簡化流程,提高工作效率。另一方面,調整失業保險金申領模式,失業人員申領失業保險金從過去的每月申報、按月發放,到如今的一次性申報、按月發放。調整失業保險金申領模式后,失業人員辦理失業登記的同時,可一次性申報失業保險金,申領期間不需再次現場辦理申領手續。另外,全市新增符合條件人員享受的失業保險金將統一通過社會保障卡發放。

　　除了“一次跑腿”,農民合同制工人申領一次性補助金則實現了“零跑腿”。由過去需持本人身份證、工商或農商銀行卡原件復印件等材料辦理,到現在個人只需登錄“青島就業網”,錄入個人身份證號以及本人現有的任一家銀行的銀行卡號即可辦理。另外值得一提的是,今年以來,創業擔保貸款簽約也實現了電話預約。

　　提效率省人力效果很顯著

　　“為讓新入職工作人員及時參保,我們來一個新人就得辦一次就業登記。”萬達信息青島分公司人力資源部門的曲漢穎表示,以前他們需要先在網上備案新員工信息,再到辦事大廳現場審核,“多的時候一個月能跑30多次。”而現在,只要在就業登記網上輸入完整信息,一兩分鐘就能搞定。據市人社局相關工作人員表示,通過一系列簡化材料、業務“上網”等措施,人社工作在流程簡化方面已經發揮了明顯成效:

　　一是方便群眾辦事,用人單位網上為職工辦理業務,改變了以往攜帶紙質材料到經辦窗口現場辦理的麻煩；失業人員辦理失業登記的同時可一次性申報失業保險金,申領期間不需再次現場辦理申領手續,為失業人員帶來極大便利；統一通過社會保障卡發放,失業人員可直接激活使用社會保障卡內的銀行賬號,避免個人和銀行大量重復辦卡。二是大大減輕基層工作負擔,青島市每月領取失業保險金人數平均在4.5萬人左右,每次現場申報人數超過500人的有30多個街道,部分街道超過1000人,調整失業金申領模式后大大減輕了基層工作量,節省人力,提高了效率。

　　就業登記今昔對比

　　過去 現在

　　業務經辦 各窗口依據個人經驗進行材料審核 制定“標準化手冊”規范業務標準

　　留存大量紙質材料造成浪費 優化業務經辦流程掃描留存電子檔

　　招聘登記業務現場辦理秩序混亂 實行招聘登記、就業登記兩項業務,分號辦理,一號專辦

　　日常制度 工作制度單一,績效考核平均分配,人員工作積極性不高,2017年1～3月份查實投訴3筆 依據本服務區特有情況制定了系列制度；結合窗口工作性質和特點,組織形式新穎、內容豐富的業務培訓

　　 [編輯: 張珍珍]