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干洗后發現衣服破洞 市場監管所調解成功

2017-11-23 10:11   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  近日,市民王先生送洗衣服出現了煩心事。據王先生反映,去年他花800塊錢買了一件PU夾克外套不小心弄臟了,自己不懂PU材料的衣服怎么維護,只能送專業洗衣店清洗,找到北京路附近的某連鎖洗衣店,詢問店里工作人員可以不可以清洗,當得到店方肯定答復后,王先生交上80元的洗滌費用,等待拿衣服。可是取衣服時發現洗好的衣服袖子出現了一個破洞。他和洗衣店工作人員協商賠償事宜,洗衣店經理電話答復,可以給王先生賠償,但是要把衣服折舊20%,外加支付80元的清洗費用,總計賠償640元,王先生同意店方賠償意見。可過了幾天,他到店里取賠償金時卻碰了一鼻子灰,沒辦法只能投訴。

  中山路市場監管所接到王先生的投訴后,通知店方到所里雙方當面解決。工作人員根據《消費者權益保護法》第五十二條的規定,對衣服的折舊購買一年內的衣服折舊率應為為50%,雙方工作人員反復說服下,最終洗衣店賠償王先生400元,雙方達成一致。 城市信報記者 尚青龍 通訊員 姜峰 李遵峰

   [編輯: 焦琳]

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