?　　半島全媒體記者 孫桂東

　　已經正式供熱好幾天了，家里的溫度卻不達標，跟物業、開發商反映都沒有效果。19日，城陽河套街道天意仁和小區居民彭先生向本報反映稱，由于小區是由開發商委托物業代為供熱，投訴了以后，仍然沒有效果。

　　彭先生說，從2009年小區建成后，供熱效果一直就不大理想。一開始，因為入住率的問題，沒有辦法交給熱企直接供熱，是由物業代為收費，然后來集中供熱。今年正式開通供熱到現在，家里的溫度還只有15℃左右，沒有達標。小區的居民都很著急，找物業跟開發商協調，家里的暖氣片還是沒有熱起來。

　　隨后，記者采訪了天意仁和小區的物業。工作人員告訴記者，實際供熱一直是由開發商來負責。小區目前一共有800多戶，有600余戶申請開通集中供熱。2009年，小區第一年開通供熱。因為入住率不達標，無法轉交給熱企供熱。于是，開發商便委托物業代為收費，通過購買熱水的方式來進行集中供暖。今年10月份，物業接到開發商的通知，說向熱企申請直接供熱沒有成功，今年還是由物業代為收費，然后進行集中供暖。

　　“我們最近也接到一些居民反映供熱不達標的問題，”小區物業的工作人員說，他跟開發商方面負責供熱的人反映了該情況。因為小區今年新增了300多戶居民供熱，并不是一次性開通的。目前，供熱還處于調試過程中，很快能恢復正常。

　　隨后，記者采訪了小區開發商負責供熱的劉經理。劉經理說，今年8月份，他們向熱力公司申請轉交用戶供熱沒有成功，因此委托物業代為收費，通過買熱水的方式來向居民供熱。但是，一直到16日，熱力公司才開始供應熱水。小區居民的用戶還需要經過試壓調試，再過三五天可恢復正常供熱，用戶的家中的溫度也可達標。

　　另外，該負責人也說，小區2009年交付房屋后，第一年400余戶，只有30余戶申請開通供熱，由于入住率不達標，供熱企業不接收，因此，他們便代為收費，向熱力企業買熱水，進行供熱。之后幾年，一直都因為入住率不高，所以也沒有向供熱企業申請。今年小區入住的用戶增多，他們再次向熱企進行申請，但是這個供熱季沒有相關計劃，需要等到明年停熱后，他們再次申請，才能由熱企接管供熱。

　　青島開源熱電的工作人員說，這個小區目前是由開發商委托物業轉供的，由物業負責，但是近期該小區居民反映不熱的很多，工作人員到該小區換熱站進行了協調。如果小區符合申請直接供熱的條件，他們將會及時接管。

　　 [編輯: 焦琳]