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市南區(qū)山海關(guān)路公廁。

　　

社會(huì)公廁對(duì)外開(kāi)放標(biāo)志牌。

　　文/圖　半島全媒體記者　王洪智通訊員　伍玲

　　公廁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)水平的高低關(guān)乎城市形象、關(guān)乎群眾切身感受。為了讓廣大市民游客有更大的獲得感,使青島成為“讓本地人自豪、讓外地人向往”的美麗海濱城市,青島市計(jì)劃利用三年時(shí)間,大力開(kāi)展“廁所革命”,實(shí)現(xiàn)城市公廁空間布局更加合理,設(shè)施設(shè)備更加完善,服務(wù)管理更加精細(xì),如廁體驗(yàn)更加舒適、人性,將公廁建設(shè)、農(nóng)村改廁和服務(wù)管理打造成惠民利民工程。

　　市區(qū)三年將新增公廁593座

　　截至目前,青島市市區(qū)(未包含即墨區(qū))共有各類(lèi)公共廁所643座,按照3～5座/平方公里的行業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),目前,市區(qū)公廁整體數(shù)量不足,缺口大約在500余座,且分布不均,有些公廁設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,服務(wù)功能不完善,整體檔次偏低。每年的旅游旺季,供需矛盾更加突出。

　　2008年,市內(nèi)公廁全部免費(fèi)開(kāi)放,并按照屬地化管理原則,將公廁產(chǎn)權(quán)下放至各區(qū)、市,公廁的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理維護(hù)由各區(qū)、市負(fù)責(zé),市級(jí)負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、日常檢查考核等。

　　為切實(shí)解決島城市區(qū)公廁布局不均、廁位緊張?jiān)斐傻摹叭鐜y”問(wèn)題,“美麗青島行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),青島市堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,指導(dǎo)各區(qū)認(rèn)真開(kāi)展公廁需求調(diào)研、掌握公廁缺口數(shù)量,制定了市區(qū)三年新增593座公廁的奮斗目標(biāo)。

　　在合理規(guī)劃布點(diǎn)新建公廁的同時(shí),針對(duì)部分地段因規(guī)劃或?qū)嶋H條件造成的公廁無(wú)地可建問(wèn)題,青島市城市管理局積極與中石化青島分公司和青島交運(yùn)集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接,就推進(jìn)兩個(gè)單位在市區(qū)所屬站、所的內(nèi)部廁所對(duì)外開(kāi)放達(dá)成合作意向。目前,青島市城市管理局已對(duì)兩家企業(yè)所屬的90余座內(nèi)部廁所進(jìn)行了實(shí)地勘驗(yàn),初步確定了40余座擬對(duì)外開(kāi)放廁所。

　　明年底前完成92座公廁改造

　　據(jù)介紹,2018年底前,青島市將完成對(duì)現(xiàn)有92座二類(lèi)(含)以下及設(shè)施不完善的公廁的升級(jí)改造,公廁升級(jí)改造將重點(diǎn)做好三個(gè)環(huán)節(jié):一是改造好上下水,保證上水壓力足,下水暢通；二是改善公廁通風(fēng),調(diào)整門(mén)、窗的尺寸規(guī)格和設(shè)置位置,形成空氣對(duì)流、自然通風(fēng)換氣,有效去除異味；三是調(diào)整男女廁位比例,達(dá)到1:1.5以上,增加?jì)雰鹤o(hù)理架、殘疾人呼叫器、便民服務(wù)箱等便民設(shè)施設(shè)備,提高人性化服務(wù)質(zhì)量,公廁升級(jí)改造期間將合理安排施工,以不影響市民日常如廁需求為原則。在公廁規(guī)劃建設(shè)和升級(jí)改造過(guò)程中,將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)導(dǎo)則要求,確保新增和升級(jí)改造的公廁各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備等符合規(guī)定,各類(lèi)指示牌醒目、清晰、易于辨認(rèn)。

　　改造升級(jí)后的公廁將徹底改變?cè)O(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,通風(fēng)、給排水不暢等問(wèn)題,并有效緩解女性廁位緊缺,讓廣大市民游客體體面面、舒舒服服上廁所。

　　多途徑加強(qiáng)公廁精細(xì)化管理

　　“美麗青島行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),青島市城管局制定并下發(fā)了《青島市公共廁所管理服務(wù)精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公廁精細(xì)化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”),按照“六無(wú)、四凈、二通”(無(wú)尿垢、無(wú)糞便、無(wú)積水、無(wú)蛆蠅、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)異味,地面蹲臺(tái)凈、蹲坑凈、門(mén)窗玻璃凈、公廁外五米區(qū)凈,上水通、下水通)的保潔效果要求加強(qiáng)日常保潔管理。各區(qū)也結(jié)合青島市城管局下發(fā)的公廁精細(xì)化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,結(jié)合自身實(shí)際,打造別具特色的公廁精細(xì)化服務(wù)品牌,如李滄區(qū)提出的“如廁如家”和市南區(qū)提出的“凈善境美”品牌等,都得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　為確保公廁精細(xì)化服務(wù)管理落細(xì)、落小、落地、落實(shí),要求各區(qū)配齊配強(qiáng)公廁保潔員和管理員,對(duì)公廁精細(xì)化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核；加強(qiáng)日常跟蹤式作業(yè),保證廁所隨用隨清,按照相關(guān)要求嚴(yán)格規(guī)范保潔作業(yè)流程；同時(shí)市、區(qū)兩級(jí)將完善的監(jiān)督考核機(jī)制,對(duì)公廁精細(xì)化服務(wù)管理實(shí)施監(jiān)管考核,督促各區(qū)全面加強(qiáng)公廁精細(xì)化服務(wù)管理,努力打造精品公廁,為廣大市民游客營(yíng)造“如廁如家”的舒心體驗(yàn)。

　　145座單位內(nèi)部廁所已開(kāi)放

　　公廁缺口大、公廁建設(shè)選址難、社會(huì)公廁管理不規(guī)范等問(wèn)題是制約島城公廁建設(shè)管理工作的難點(diǎn)。為解決上述問(wèn)題,島城積極探索社會(huì)公廁對(duì)外開(kāi)放工作,鼓勵(lì)沿街單位內(nèi)設(shè)廁所對(duì)外開(kāi)放是節(jié)約公共資源、解決“如廁難”的有效方法。目前,已有交運(yùn)集團(tuán)、中石化青島分公司、利群、麥凱樂(lè)、佳世客等企業(yè)率先垂范,全市共有145座單位內(nèi)部廁所對(duì)外開(kāi)放,并實(shí)行規(guī)范化管理,極大地彌補(bǔ)了島城公廁數(shù)量不足的問(wèn)題。

　　青島市城市管理局也發(fā)出倡議:為了建設(shè)美麗青島,方便市民和游客如廁,號(hào)召全市機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、醫(yī)院、圖書(shū)館等公共機(jī)構(gòu)以及沿街單位、加油站、賓館、酒店、餐飲店、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、寫(xiě)字樓等的內(nèi)部衛(wèi)生間都應(yīng)更大范圍地向公眾開(kāi)放,具備條件的單位可以撥打城市管理熱線12319報(bào)名加入“愛(ài)心公廁”。下一步,納入環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理的社會(huì)公廁將統(tǒng)一設(shè)置“社會(huì)公廁對(duì)外開(kāi)放標(biāo)志牌”。

　　近年來(lái),青島市全面推進(jìn)農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所改造工作,連續(xù)兩年將其列入市辦實(shí)事。

　　截至目前,全市已累計(jì)完成80余萬(wàn)座的農(nóng)村改廁任務(wù)(其中2016年30萬(wàn)座,2017年50余萬(wàn)座),惠及8個(gè)區(qū)市的87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),3742個(gè)村,惠民數(shù)達(dá)200余萬(wàn)人。2018年,青島市將重點(diǎn)推進(jìn)全市農(nóng)村改廁后續(xù)管護(hù)工作,探索總結(jié)適合島城多種地形地貌、改廁模式和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的多樣后續(xù)管護(hù)模式,逐步建立農(nóng)村改廁后續(xù)管護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固全市農(nóng)村改廁成果,讓改廁農(nóng)戶持久受益。

　　■案例　交運(yùn)集團(tuán)愛(ài)心公廁　四個(gè)月接待30余萬(wàn)人次

　　自今年7月16日起,青島交運(yùn)集團(tuán)100座“愛(ài)心公廁”全部對(duì)外開(kāi)放,分布范圍覆蓋了沿海一線到中山公園,館陶路風(fēng)情街到嶗山各景區(qū),還有大大小小的車(chē)站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等區(qū)域,受到了市民和游客的歡迎和贊揚(yáng),緩解了景區(qū)、商圈、居民聚集區(qū)等公共區(qū)域的“如廁難”問(wèn)題,接待的外地游客、本地市民人數(shù)達(dá)到了30余萬(wàn)人次。

　　在市北區(qū)館陶路38號(hào),一個(gè)醒目的“愛(ài)心公廁”亮化燈箱掛在臨街的墻上,過(guò)往的行人很容易便能看到。交運(yùn)集團(tuán)的愛(ài)心公廁都安排專(zhuān)職人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔,并統(tǒng)一配備了洗手液、衛(wèi)生紙等設(shè)施。交運(yùn)集團(tuán)還將愛(ài)心公廁的開(kāi)放時(shí)間延長(zhǎng)為每日早七點(diǎn)至晚七點(diǎn),以更大程度地滿足更多游客、上班族、的哥的姐的需求。

　　延安三路中石化加油站公廁首創(chuàng)“B-T”(“建設(shè)－移交”)建設(shè)模式,是政府利用社會(huì)資金來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)非經(jīng)營(yíng)性設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的一種模式。這種模式的實(shí)行,既減少了政府建設(shè)資金支出,又解決了公廁選址難問(wèn)題,同時(shí)減輕了企業(yè)長(zhǎng)期維護(hù)負(fù)擔(dān),專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的接管也避免了社會(huì)公廁管理不善問(wèn)題,一舉多得實(shí)現(xiàn)公廁數(shù)量和質(zhì)量雙提升。

　　 [編輯: 張珍珍]