? 文/毛建國
從“明知”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,體現(xiàn)出對電商平臺更明確、更嚴(yán)格的要求。而真正有長遠眼光的電商平臺,也不會逃避自己的責(zé)任。相信它們在做好指定動作時,還會推出更多自選動作,以此作為決戰(zhàn)市場的利器。 電子商務(wù)法草案10月31日第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進一步體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的保護。其中,對于電商平臺內(nèi)出現(xiàn)侵權(quán)假冒情況,草案二審稿規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
再有想象力的人,當(dāng)初恐怕也難以想到電商會發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。不過也要看到,目前電商發(fā)展仍存在不少問題。其中占第一位的,應(yīng)該就是侵權(quán)假冒問題。
如今,網(wǎng)上網(wǎng)下談到假貨,都為之色變。對這個問題,不能說電商平臺沒有重視。有些電商甚至表現(xiàn)得咬牙切齒,態(tài)度決絕。但問題的關(guān)鍵在于,說得好不代表做得好。最起碼從目前呈現(xiàn)出的問題來看,電商打假依然任重而道遠。如何才能推動侵權(quán)假冒問題進入可治理狀態(tài)?現(xiàn)在的主流意見,還是認為電商平臺應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任。這不是拔高的要求,而是基于電商平臺在網(wǎng)購中的地位,進而發(fā)出的理性聲音。
這些年來,伴隨著網(wǎng)購的發(fā)展,電商平臺獲得了迅速發(fā)展,我國已涌現(xiàn)出幾個世界級的電商平臺。對于消費者來說,雖然交易是點對點,主要與賣家發(fā)生關(guān)系,但消費者首先是對著平臺去的,消費者往往是先選擇平臺然后再選擇賣家。這和實體商業(yè)中的商場差不多,消費者先選擇的是大商場,然后才是柜臺。而當(dāng)大商場出現(xiàn)消費糾紛時,也往往先由商場出面解決。
在這樣的背景下,人們自然希望電商平臺承擔(dān)更大責(zé)任。顯而易見的是,讓電商平臺更多地承擔(dān)起責(zé)任,有利于控制住侵權(quán)、售假的勢頭。因為,當(dāng)買家都可以輕而易舉地搜到假貨,擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)的平臺豈會一無所知?只要平臺下決心將侵權(quán)、售假的賣家徹底清除,自然會形成極大的震懾力,這就掐住了假貨的七寸。當(dāng)然,并不是說電商平臺過去沒有承擔(dān)責(zé)任,只是這種責(zé)任擔(dān)當(dāng),相對于網(wǎng)購現(xiàn)實,相對于市場期盼,還遠遠不夠。
一審草案規(guī)定,電商平臺“明知”平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)依法采取刪除等必要措施。從“明知”到“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”的表述變化,體現(xiàn)出對電商平臺更明確、更嚴(yán)格的要求。而真正有長遠眼光的電商平臺,也不會逃避自己的責(zé)任。相信它們在做好指定動作時,還會推出更多自選動作,以此作為決戰(zhàn)市場的利器。
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