?　　信網(wǎng)9月19日訊 結(jié)婚是一輩子的大事，把婚禮上的美好記錄下來(lái)也是大部分人的選擇，但是市民譚女士卻在婚禮錄像上遇到了麻煩。2016年10月29日，市民譚女士和袁先生舉辦了結(jié)婚典禮，直到2017年1月份，譚女士才拿到自己的結(jié)婚錄像，可在2017年5月份看錄像的時(shí)候，譚女士才發(fā)現(xiàn)錄像里的新人不是自己和丈夫。領(lǐng)秀婚禮會(huì)館的王經(jīng)理告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，結(jié)婚錄像已經(jīng)丟失找不回來(lái)了，可以賠償譚女士2600元錢(qián)。

　　婚慶公司將別人的錄像給了新人

　　2016年10月29日，市民譚女士和袁先生舉辦婚禮，為省事省心，她花費(fèi)27900元在青島領(lǐng)秀婚禮會(huì)館訂購(gòu)了婚禮的全套服務(wù)，包括婚禮主持，金婚錄像等。

　　2017年1月份，譚女士拿到結(jié)婚錄像，因?yàn)榕R近過(guò)年，工作又忙，譚女士一直沒(méi)來(lái)得及看。“一直到5月份，老人說(shuō)想看看結(jié)婚錄像，這才拿出來(lái)看的，卻發(fā)現(xiàn)新人不是自己，而是另一對(duì)新人?！弊T女士立即聯(lián)系到領(lǐng)秀婚禮會(huì)館，領(lǐng)秀婚禮會(huì)館表示馬上給譚女士找到錄像，一周左右就能給譚女士。

　　等了好幾周之后，譚女士在2017年6月30日拿到了結(jié)婚錄像、這次的結(jié)婚錄像里主角雖然對(duì)了，卻只有一半的錄像，“男方敬酒的那部分都沒(méi)有了?！弊T女士說(shuō)，婚禮現(xiàn)場(chǎng)有兩臺(tái)攝像，第二次領(lǐng)秀婚禮會(huì)館僅僅是給了其中一臺(tái)攝像的錄像。

　　譚女士找到領(lǐng)秀婚禮會(huì)館的攝像孫先生，他表示錄像可以找到，但要加錢(qián)，“把錄像給我們這是他們的份內(nèi)工作，為什么要加錢(qián)?雙方不歡而散?！?br>
　　領(lǐng)秀婚禮會(huì)館：婚禮錄像已丟可以賠錢(qián)

　　信網(wǎng)致電攝像孫先生，他掛斷了電話。但是在譚女士提供的錄音資料中，孫先生明確表示：“你給我錢(qián)，我給你恢復(fù)?！?br>
　　對(duì)此，領(lǐng)秀婚禮會(huì)館的王經(jīng)理解釋?zhuān)话闱闆r下都是由孫先生先將錄像交給領(lǐng)秀婚禮會(huì)館，領(lǐng)秀婚禮會(huì)館檢查無(wú)誤后再交給客戶，“但是譚女士要得很急，我就直接讓孫先生交給譚女士了?！?br>
　　2017年5月份，譚女士發(fā)現(xiàn)錄像錯(cuò)誤向王經(jīng)理反映之后，王經(jīng)理及時(shí)與孫先生取得聯(lián)系，“因?yàn)橹虚g隔了一個(gè)五一假期，排的人很多，都被新錄像覆蓋了，只找到了一半。”王經(jīng)理表示，另一半錄像不可能找回了，可以賠償譚女士?jī)膳_(tái)攝像的錢(qián)共2600元錢(qián)，“我們一臺(tái)攝像是1300元錢(qián)，因?yàn)槲覀兊氖д`給譚女士造成損失，我們?cè)敢鈨膳_(tái)攝像的錢(qián)都賠?！?br>
　　對(duì)此，譚女士表示不接受，“錄音里孫先生都說(shuō)了可以恢復(fù)。”譚女士表示，如果通過(guò)各種辦法都無(wú)法找回，領(lǐng)秀生活會(huì)館至少賠償自己全套服務(wù)費(fèi)用的一半，外加賠償自己的精神損失。

　　要求賠償建議走司法途徑

　　信網(wǎng)從青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，工作過(guò)程中領(lǐng)秀婚禮會(huì)館存在過(guò)失行為，譚女士如果想要投訴領(lǐng)秀婚禮會(huì)館的工作過(guò)失，可以撥打12345或者向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。針對(duì)賠償以及精神損失費(fèi)的問(wèn)題，建議譚女士通過(guò)法律途徑進(jìn)行主張。

　　信網(wǎng)全媒體記者 潘雅欣

　　 [編輯: 劉曉明]