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青島:8月份賓館酒店消費(fèi)投訴比上月增加62.5%

2017-09-18 09:46   來(lái)源: 半島網(wǎng)-城市信報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  9月17日,據(jù)青島市物價(jià)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年8月份,本市12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格政策咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào)1192件,同比下降15.58%,環(huán)比上升10.06%。其中,價(jià)格咨詢532件,占44.63% ,同比下降37.12% ,環(huán)比上升0.19% ;價(jià)格投訴和舉報(bào)660件,占55.37%,同比上升16.61%,環(huán)比上升19.57%。

  從投訴舉報(bào)量來(lái)看,8月份反映較為集中的為停車服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、賓館酒店消費(fèi)等問題。

  停車服務(wù)收費(fèi)問題最為突出。本月受理460件,占本月受理量的38.59%,與上月相比上升12.75%。8月份為青島旅游的傳統(tǒng)旺季,從受理情況來(lái)看,部分外地自駕游駕駛員對(duì)本市停車場(chǎng)尤其是政府定價(jià)管理的其他一類停車收費(fèi)政策不夠了解,引發(fā)投訴舉報(bào)。

  其次是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題。同時(shí),賓館酒店消費(fèi)投訴受理量上升。本月受理78件,占本月受理量的6.54%,與上月相比上升62.5%。其中賓館消費(fèi)問題多數(shù)反映住宿價(jià)格在旅游季節(jié)和重點(diǎn)時(shí)段漲價(jià)幅度較大,部分客人在續(xù)訂客房時(shí)遭遇賓館價(jià)格上調(diào)引起不滿。酒店消費(fèi)主要表現(xiàn)在菜品、酒水飲料價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符合明碼標(biāo)價(jià)的要求,收費(fèi)項(xiàng)目未在醒目位置進(jìn)行標(biāo)示,部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未公示等現(xiàn)象。對(duì)反映的問題,工作人員均認(rèn)真進(jìn)行了處理回復(fù),要求經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,遇到價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。城市信報(bào)記者 丁一

   [編輯: 焦琳]

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