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江湖傳言,當年王石率萬科高管造訪龍湖樣板間,脫鞋入房。當一行人行色匆匆參觀完畢回到門口,發現皮鞋已被調轉方向,鞋頭由“朝內”變為“朝外”。這種可怕的“人為”服務細節讓王石頓生寒意。此后,龍湖成為萬科內部學習繞不過去的一個企業。
2578條細則,善待你一生
龍湖認為,善待是對生命的尊重與珍視,是人生旅程中的默契與相伴,更是對信任與托付的恒常的回應與承諾。19載,23項全國榮譽、65項市級榮譽、4度榮膺全國住宅滿意度綜合第一,龍湖物業以自身修為,美詮釋了“善待你一生”的理念。
如果每天總結一個服務細節,2578處用心,需要沉淀7年。2012年8月,龍湖物業在行業率先發布《龍湖物業標準白皮書(2012版)》,共包含96個文件,涵括人力資源、服務流程設計、安全防護等7個專業領域。龍湖物業,總是用心對待每一位龍民,他們的細致與微笑感染每一位龍民。
精英團隊,精誠服務
龍湖保潔團隊均需經過崗前培訓,現場實習,技能考核三個階段才能上崗,練就了一支專業水平高,實踐經驗豐富的具有專業管理水平和高素質的員工隊伍,為龍湖物業提供全方位的清洗保潔服務。
龍湖園藝師的“三大法寶”就是一只噴水壺、一把剪刀和一塊抹布。用小噴壺定時澆水,剪刀可定期修剪保持美觀,修好了用抹布順手一抹保持微花園的干凈整潔。龍湖物業對生活點滴的打造,遠比你想的要更多。
在龍湖的社區,你絕對不會因為諸如此類的干擾而無法入眠,因為他們的保安深夜巡邏必須穿上鞋套,而對講機也換成耳麥對講系統,晚11點以后路燈一率調暗30%。
榮耀之上,誠意收官
2017年,龍湖·藍公館新品小高層壓軸登場,以品質誠意,再續藍湖榮耀。龍湖·藍湖公館,落子青島主城之上,于嶗山傳奇之所,再筑城市經典。毗鄰王沙路,經黑龍江路可快速接駁全城。坐享3大購物場所:東方城購物中心、李滄萬達廣場及李滄商圈,生活配套完善。東依嶗山山脈,西眺丹山,臨近云頭崮水庫,自然環境得天獨厚。
匠心考量、以“生態•健康•交融•人文•精筑”五維景觀規制,布局組團景觀。升級主景觀軸,提升歸家體驗感;引入社區水系,瀲滟龍民歸家路;社區繽紛商業,下樓即享;以人為尺度,合理規劃生活動線,全新升級戶型,成就非凡居住體驗。
藍湖新品,建面約117㎡墅區小高層,再啟主城榮耀!
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[編輯: 鹿璐]