?　　近兩年，青島的大型購物中心來勢洶洶：從萬象城到凱德MALL，再到金獅廣場和金鼎廣場，各類大型商超快速崛起。眼下，2017年轉眼過半，一批大型商業綜合體排著隊開始亮相：近日，金茂灣、西海岸佳世客紛紛開業，下半年還有卓越大融城、安泰廣場等繼續接力。據業內預計，2017年青島擬開業商業體多達十幾個，又是一個商業爆發年。

　　現象>>>

　　新商場一個接著一個開業　　

　　“SNOW BABY金茂灣購物中心開業，免費游泳啦！ ”翻開家住云南路小區的梁女士的朋友圈，從6月15日開始就是關于這家兒童游泳的倒計時微信分享。她告訴記者，連著發了8天，她將得到商家的開業優惠。

　　梁女士有個4歲的女兒，住在西部的她苦于周末沒地方帶孩子玩：“每到周末都要去萬象城逛逛，有的時候還要跑到東部去。 ”言語中，可見她對金茂灣購物中心開業的期待。

　　6月25日，金茂灣購物中心正式亮相，這個總體量6.1萬平方米，集購物、餐飲、娛樂、休閑、體驗為一體的家庭型、一站式購物中心，集聚了家家悅超市等百余品牌，無疑為西部商圈增添了一個商業旗艦。

　　家住金茂灣的90后孫先生感慨地說：“開業當天連周大福都在排長隊！餐飲就更別提了，人氣很火爆。 ”金茂商業青島金茂灣購物中心總經理閔杰介紹，開業當天開業率達90%、客流量5萬人次、日銷售235萬元，一舉刷新青島同類型商業體新紀錄。

　　除此之外，今年青島中央商務區卓越·大融城和安泰廣場也頗受外界關注。日前，大融城舉行了品牌簽約儀式，該項目面積共約7.5萬平方米，招商率已突破60%，將于今年年底前正式開業。

　　安泰廣場的商業定位則是青島CBD首席商務會客廳、世界級休閑平臺、國際美食娛樂旗艦，將項目打造成吃喝玩樂購24小時不夜城。融合餐飲、娛樂、休閑、零售、兒童和文創等多種業態，滿足人們多種休閑體驗娛樂需求。

　　值得一提的是，西海岸新區可謂遍地開花，萬國云商、華爾茲廣場、新城吾悅廣場等一批新秀也即將亮相，大有后發制人的架勢。而剛剛重裝開業的佳世客黃島店也以嶄新形象示人，食品超市引入烘焙面包房，增加了廚房品牌，另外新導入了健康食品、天然護膚品等，裝修格局也再上一個檔次。

　　現狀>>>

　　新老商圈現冷熱不均現象　　

　　一邊是新商業項目紛紛上馬，一邊則是部分商業項目陣痛連連，遇到發展瓶頸，島城商圈呈現出冷熱不均的現象，東部商圈就是個最好的例子。

　　青島萬象城從開業就引爆了島城商業新模式，人氣一直居高不下。在原有商業形式下，萬象城更是一路“加戲”，不斷創新的形態讓消費者耳目一新。記者采訪發現，去年萬象城創新開啟“公園”模式，把商場和公園這兩個看似風馬牛不相及的概念巧妙地結合在一起，而且一口氣“上天”“入地”打造了兩大公園，成為年輕人的聚集地。

　　而且，過去一年不間斷引進藝術類活動，提升商場的文化內涵。國家地理經典影像盛宴、“魔法美術館”、“乾隆潮”新媒體藝術大展……“萬象城讓我們在逛街之余，有了時尚生活藝術體驗。 ”90后安女士說。

　　同樣，隨著青島步入地鐵時代，萬象城也成為受益的商場之一。李滄、城陽、黃島的市民逛萬象城變方便了。 “五四廣場站”與萬象城無縫銜接,從李村到萬象城只需22分鐘,從火車站到萬象城僅需14分鐘。

　　而同樣處于黃金地段的東部商圈，銀座卻處境艱難。“我覺得銀座的定位不占優勢，論奢侈品牌它不如萬象城和海信種類多，論生活用品它又不如對面的家樂福接地氣，總體上給人‘高不成低不就’感覺?！奔易⌒沦F都的80后曲女士說，“不過，銀座勝在周邊寫字樓較多，中午吃飯點經營美食的樓層人氣還算不錯，但其他樓層就顯得冷清許多了。 ”

　　這片區域以家樂福最早進駐，主打平民超市路線，從最初讓青島市民感覺新鮮，再到看似平淡無味，但卻踏踏實實地走過了17年；隨后陽光百貨開始定位香港中路的高端消費群體，并也向體驗式購物探索，但由于品牌吸引力不足，陽光百貨在去年7月匆匆關停，結束了其13年的香港中路商業爭霸。

　　定位>>>

　　要比消費者更了解消費者　

　　眼下，無論是發展成熟的東部商圈，還是新興崛起的西海岸新區，有特色、有個性的商業體仍舊數量不多，傳統商業模式仍是當下主要形式。精細化、特色化的商業地產發展趨勢，需要青島商業地產市場打造出全新的代表性城市商業名片。

　　目前有句話叫做“南有萬象城，北有凱德MALL”，凱德廣場的成功無疑有其借鑒意義。青島新都心凱德廣場總經理亓莉莉認為，從實際運營的角度看，經營思路與五年前發生了很大的變化，他們的項目在推行智慧MALL，在各個點上收集數據，創造更智慧更便捷的消費方式，我們需要比消費者更加了解消費者。

　　她認為，“互聯網+”給傳統商業插上了翅膀，前景是成本更低速度更快，但是規則更殘酷。從消費者的角度，尤其90后、95后的消費群體對于綜合消費需求高，他們希望一個場所滿足所有的消費需求，同時還能提供定制式產品。隨著時代的發展，“互聯網+”給人們帶來了太多的智慧，同時也給商業地產圈帶來了太多的靈感，讓商業地產從傳統的模式，逐漸蛻變，從而成為更加貼合人們生活、更加有創造性、更加包容的行業。

　　同樣，嶗山區的麗達廣場在后起之秀金獅廣場、金鼎廣場的“夾擊”下，也找到了自己的市場定位。“堅持走生活化路線，針對嶗山顧客群體，我們推出了如生鮮等特色賣場，受到了顧客的歡迎。 ”青島麗達購物中心總經理顧冰介紹，針對近年來賣場向體驗式、家庭化轉變的趨勢，麗達加大了餐飲、兒童、健身的投入力度，將年輕人作為一個重點的延伸目標群體。顧冰同時認為，近年來消費者的習慣也有了一些改變，很多人對健康、食品安全的要求高了，許多人愿意回歸家庭，這讓麗達定位于家庭、生活化的路線迎來了非常好的契機。

　　滿足顧客愿望才能真正成功　　

　　記者走訪發現，傳統商場正向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變。這兩年商業地產最熱門的大悅城、太古里、新光天地、誠品系列都是這種經營模式。華潤在鄭州萬象城也嘗試用文創、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫等小店吸引年輕人。

　　青島和眾合總經理戴東業認為在“互聯網+”時代里，創新是必不可少的部分。不過，他表示：“創新需要立足當地情況。很多成功的商業案例不一定照搬到一個新項目中就一定成功。 ”

　　例如，為達到差異化目標，商業體在規劃時選擇了不同定位、不同內外設計、不同運營模式，商業地產圈也在不斷地推陳出新。光大安石資產管理商業項目總經理賈飛介紹，“體量不大，但是精致?！睘榱吮苊夂脱蛹啡f達廣場正面交鋒，結合自身的定位，大融城區別于如今眾多的家庭式購物中心、時尚購物中心等定位，在客群定位上卓越·大融城選擇了較為新穎的商務人群。因此，并未設置兒童業態，更多的是餐飲、文創、休閑等業態。

　　青島市商務局相關負責人表示，商業交互模式已經到來。消費者已經不再單純地采用線上或者線下購物方式，而是根據自己的需求選擇適合的購物方式。而對于零售商和生產商而言，能夠靈活運用二者，最大限度地滿足顧客愿望才能取得真正的成功。除了交互式發展，未來實體店在體驗、展示的價值之外，將成為品牌突破發展瓶頸的有力武器，更多地成為培養下一代品牌消費及情感溝通的選擇。

　　實體店大逆襲迎來最好機會　

　　此前幾年，一直有人宣稱電商將打敗實體店。然而，從如今的發展來看，這明顯是一個偽命題。近期，關于實體店逆襲崛起的案例越來越多。

　　未來，商業爭奪的是出生于80年代、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種“體驗”與“關懷”，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現，而這恰恰就是“實體店”最好的機會。

　　這從一組數據中可見端倪：7月3日，商務部發布了2017年上半年零售業發展情況，2017年上半年我國行業銷售增長提速，2300家典型零售企業銷售額同比增長4.1%。其中，二季度銷售額同比增長4.7%，環比加快1.2個百分點；同時，企業盈利能力增強。零售企業營業利潤和利潤總額同比分別增長7.6%和6.6%，較去年同期分別提高7.8和14.3個百分點，回暖態勢凸顯。零售企業多業態、跨界發展，信息化驅動成主流。

　　隨著供給側結構性改革持續推進和全球經濟逐步復蘇，零售行業發展的宏觀經濟環境將繼續穩中向好，并且在新消費需求引領下，將創新轉型引向深入。 本版撰稿 記者 景虹

　　 [編輯: 王苗]