?　　6月29日，記者從青島市公安局了解到，機場分局自主研發的全國領先的“微信預約快速辦理臨時乘機證明系統”已經上線。它的上線運行有效提升了執法辦案和服務群眾的效能，群眾單人辦證的時間從150秒縮短到30秒，辦證效率提高了五倍。據了解，機場快速辦證系統自6月11日起開始試運行，至今每天平均辦理量約為二百多個，高峰約有二百五十多個。高峰期排隊辦證現象得到根除，得到值班民警與辦證旅客的交口稱贊。

　　隨著青島機場旅客吞吐量的不斷增長，旅客辦理臨時乘機證明的業務量不斷增加，每逢客運高峰期，排長隊辦證明的現象頻繁發生，辦證成為便民服務的短板。究其原因主要有以下幾點：一是辦證信息核查受網絡限制，網絡擁堵或不通便無法核查。二是交流語言不暢。部分旅客方言濃重口齒不清，需要和民警反復溝通，遇有聾啞人更是耗費時間。三是辦證結束需要民警進行手工填寫存根，無形中又增加了辦證時間。除此之外，還有很多安全方面的隱患，一是網絡不通帶來的在逃人員無法查詢的問題；二是未登記戶口人員辦理臨時乘機證明前置審查的問題；三是所有辦理乘機證明的記錄儲存備查問題。破解這些問題迫切需要借力科技手段，“微信預約快速辦理臨時乘機證明系統”就此應運而生。

　　前期，機場分局組織攻堅辦民警到現場警務室調研臨時乘機證明辦理工作，掌握基層辦理臨時乘機證明工作中遇到的困難以及改進流程的意見和建議。期間，會同軟件研發公司搭建多個系統模型，經過反復推敲演練，多次打磨整合，最終確定了微信辦證系統基礎架構、操作流程。

　　辦證群眾通過微信關注青島市公安局機場分局公眾號，關注后選擇預約辦證，系統提示辦理須知，辦證群眾，按規定內容填寫信息并提交預約，系統反饋預約編號。預約信息通過安全邊界平臺進入公安網進行數據比對。為防止預約期間，該人員因犯罪被上網追逃，系統自動進行五分鐘一次的全部預約人員滾動比對，對嫌疑人員進行無聲提示報警。正常旅客現場輸入預約編號或身份證號碼后，民警現場核對、拍照打印、收費交付。如不通過微信預約，旅客也可到現場直接辦理。

　　打破了傳統的窗口辦理模式，實現了通過手機微信客戶端遠程申請辦理，減少窗口辦理的排隊壓力。同時，在全國民航系統首創旅客自行輸入身份證號碼的模式，變網頁查詢比對為數據接口比對，變手工輸入為數據自行引用，民警只需拍照和打印兩個動作即可完成辦證工作，極大節省了時間，提高了效率。 利用宣傳引導。微信公眾號內設置“聯系我們”、“航班實時動態”、“乘機指南”、“為民服務”、“風采展示”等欄目，增強信息發送的時效性、針對性和準確性，起到宣傳教育和便民服務的效果。微信辦證系統實現了證件辦理的信息化管理，對核查記錄、預約管理、臨時身份證明管理、業務統計等信息進行管理與數據分析，并且清晰記錄民警的姓名、警號及核查時間與處理方式，堵塞了民警及輔警人員違章查詢居民身份信息的軟硬件漏洞，實現了安全管理。

　　城市信報記者 尚青龍 通訊員 左晟

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