?　　半島全媒體記者 于紅靚

　　上周，記者走訪了島城定制家居市場，發現了市場上的一些“亂象”，引發消費者的廣泛共鳴。但不少市民表示，知道這些問題的存在，但在選購時卻不知道如何“避坑”。本周，記者采訪了多位業內一線從業者，從材質的選擇、板材報價的計算方式、售后服務的環節入手，教您挑選靠譜的定制家具。

　　選環保 敲定材質查驗檢測報告　　

　　“消費者選擇定制家具，看重的是較高的空間利用率和個性化的特質。”瑪格定制家居青島區負責人孫信德表示，消費者選定制家具，首現要弄清自己的需求，這之后才是設計、選材等環節。

　　目前市場上的家具分為顆粒板、多層板、實木板等，各種大類里又根據材質分成很多小類。“消費者一般很難看出在店中銷售的家具是實木的或是人造板的，即使是實木板材，不同板材的類型也很難輕易辨別出。在定制家具交貨后，板材外已經被層層的涂料和外層裝飾材料覆蓋，板材的好壞更不容易被辨別。”孫信德表示，專業廠家選用的是符合國家檢測標準的環保板材，而某些廠家則不盡然。建議消費者，在購買定制家具前要看商家有沒有國家權威檢測部門的板材檢測報告和相關檢測證書。

　　同時，孫信德提醒消費者，還要注意觀察板材的封邊工藝。工藝較高的封邊，工人會采用專業設備切割板材，板材四周無崩邊，能有效防止空氣中水分侵入板材內部。而某些不專業封邊，切割粗糙，四周有明顯崩邊現象，消費者要多注意看不易察覺角落的封面。

　　別被繞 按投影算報價沒“套路”　

　　挑選定制家具，除了在材料的環保性、做工、封邊等環節多用心，消費者還需在板材報價上“長個心眼”。記者發現，拋開五金件、封邊帶、各種配飾等各項零七八碎可能產生的附加費用，單單家具本身的板材報價就有很多消費者搞不懂。

　　目前青島市場上，板材報價有兩種計算方式。按投影面積計算：計算柜體的長乘高，再乘單價，最終得出總報價；按展開面積計算：將柜體結構完全拆分，內部用了多少層隔板、多少個抽屜，都展開成平面，然后計算用了多少板材，再乘所選板材的單價。“究竟哪種計算方式更合算，其實很難算清楚，這得根據家具的內部構造來看。”歐派集成家居青島公司副總田正偉表示，因計算方式不同，消費者很容易被繞暈。“我們如今堅持按投影面積計算報價，清晰可見，消費者很容易弄明白。”田正偉表示，經市場檢驗，這種報價方式消費者很認同，“他們喜歡這種沒有套路的計算方式。”

　　對于很多消費者容易忽略的五金配件，田正偉表示，專業廠家采用名廠配件，有質量保證。配件很多時候都隱藏起來，消費者要注意查驗。

　　重售后 合同條款越細越好　

　　多位業內人士認為，定制家具行業快速發展，給消費者帶來了更好的生活體驗，在產品質量上也有了很大的進步，但是急于擴張的行業也帶來了服務相對滯后、與發展速度不匹配的現象，鑒于此，消費者在選擇定制家具時，也不能忽略其售后服務。

　　“如今的定制家具市場競爭越來越激烈，但服務仍是消費者關注的幾個點之一。”索菲亞家居青島地區負責人董志強建議，消費者確定定制家具家具之后就要看清楚合同條款，內容要盡量詳細，雙方的權利和義務，付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務、售后服務等。

　　據悉，一些小生產企業售后體系不完整，大多數工人的流動性比較差，保障期限也比較短，因此后續消費者定制的家具出現問題時，處理不會很及時。而一些大品牌，因為有專門的技術工人，相對更有保障，一般保修期通常是3~5年免費保修，此后會提供終身有償保修服務。消費者在選購時，這些細節應該弄清楚。