? 文/張西流
全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會近日決定,對廁所革命嚴(yán)重滯后的河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)、青海省青海湖景區(qū)等2家5A級旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理,同時(shí)集中公布了各省級旅游部門對天津七里海濕地旅游區(qū)等10家4A級景區(qū)予以摘牌的處理決定。(5月30日《人民日報(bào)》) 長期以來,不少景區(qū)在景點(diǎn)、餐廳等設(shè)施建設(shè)上可謂不遺余力,但往往忽視了不起眼的廁所,“如廁難”成為很多游客的痛點(diǎn)。基于此,自2016年10月1日起,國家旅游局每月定期公布廁所滯后地區(qū)排行,即“廁所黑榜”,以此倒逼城市和景區(qū)提高廁所數(shù)量和管理水平。這一次,10家景區(qū)因廁所不達(dá)標(biāo)被搞牌,具有警示意義。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,游客數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,作為重要的旅游基礎(chǔ)設(shè)施之一,廁所建設(shè)和管理的滯后,成為橫在旅游業(yè)發(fā)展車輪前的一道坎。2015年5月,國家旅游局發(fā)起旅游景區(qū)“廁所革命”,實(shí)現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)到“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的要求。
然而,必須正視的是,“旅游廁所革命”確實(shí)很難,規(guī)劃難、選址難、資金難。但事實(shí)上最根本原因,還是在于各地對廁所在旅游發(fā)展中的重要性、對旅游品質(zhì)和形象的影響程度等認(rèn)識不足,舍不得花錢,舍不得下功夫,舍不得出力氣。除此之外,游客文明如廁素質(zhì)也有待提高。
10家景區(qū)被摘牌,倒逼“廁所革命”。廁所問題不容小覷,廁所是展現(xiàn)景區(qū)旅游形象的一扇窗口,能讓游客從細(xì)節(jié)體會這座城市的品質(zhì)。對于目前景區(qū)普遍存在的廁所建設(shè)和管理滯后,數(shù)量偏少和布局不合理,男女廁位比例失調(diào)等問題,旅游城市和景區(qū)要共同努力,采取多種途徑,解決上述諸多問題。
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