?　　哪里有人群，人民調解組織就建到哪里；哪里有群眾訴求，人民調解就開展到哪里。

　　人民調解是我國獨創的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式，具有扎根基層、分布廣泛、方便快捷、不傷感情等特點，是基層社會化解矛盾糾紛的首選。

　　

　　“人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織。人民調解員由公道正派、熱心人民調解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。”省司法廳副廳長馬靈喜介紹，全省現有各類調委會87721個，其中村調委會71687個，居調委會7716個，鄉鎮調委會1228個，街道調委會665個，企事業單位調委會4714個；人民調解員約32萬人。

　　近三年來，全省各類調解組織共調處矛盾糾紛130萬件，成功率保持在98%以上。2016年，全省共調解案件374752件，涉及當事人958035人，調解成功370914件，成功率約為99%。其中，濰坊調解案件數量居17市首位，達64140件，涉及當事人150345人，調解成功63052件。

　　

　　調解糾紛包括鄰里糾紛、房屋宅基地糾紛、合同糾紛、生產經營糾紛、損害賠償糾紛、山林土地糾紛、征地拆遷糾紛、環境污染糾紛、勞動爭議糾紛、消費糾紛、醫療糾紛、道路交通事故糾紛、物業糾紛等。

　　據了解，人民調解委員會調解民間糾紛，是在當事人自愿、平等的基礎上進行調解，且不收取任何費用。“當事人可以向人民調解委員會申請調解，人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。”省司法廳基層工作處處長刁春風告訴記者，經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。人民調解委員會對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務。經人民調解委員會調解達成調解協議后，當事人之間就調解協議的履行或者調解協議的內容發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。

　　“下一步，我省將借助社會治理創新，全面推進人民調解網格化，建立一支反應快速的調解信息員隊伍，努力實現第一時間發現矛盾糾紛、第一時間掌控矛盾糾紛。”刁春風介紹，同時，將加強專職人民調解員隊伍建設，進一步規范人民調解員的選聘、培訓、管理、保障等相關工作，不斷提高隊伍素質，優化隊伍結構。

　　記者 趙君

　　 [編輯: 張珍珍]