? 他們是龍湖24載匠心修為的執(zhí)行者，他們是龍湖全國百余個項(xiàng)目中最普通的工程從業(yè)人員，他們是把匠心融入到每一個細(xì)節(jié)的精品匠人。從他們身上，我們可以更直觀的讀懂龍湖“兼懷詩意，深耕大地”的匠心精神與“善待你一生”的服務(wù)理念。
4月中旬，筆者帶著對龍湖匠心精神的崇敬之情，分別觀摩了兩位青島龍湖工程師一天的工作。龍湖人的匠心精神，對筆者有深深的觸動。筆者選取了他們幾件印象深刻的小事，與你一起管窺龍湖人的匠心品格。
“苛刻”的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 李浩 青島龍湖•春江酈城項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和運(yùn)作，確保制度和流程的有效執(zhí)行及項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程安全的監(jiān)督。
9：00現(xiàn)場巡查：
因?yàn)閹讐K缺角的磚，竟然要推倒一面墻
現(xiàn)場巡檢期間，李浩發(fā)現(xiàn)砌山墻的磚有幾塊缺了角，雖然不影響墻的堅(jiān)固程度，但是對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)凝埡藖碚f，這樣的瑕疵是絕不允許出現(xiàn)的。
10：30 固化圖會議：
一張固化圖的第7次修改
“這個欄桿的位置，應(yīng)該再左移3毫米！ ”，李浩指著最新修改的固化圖說。
（PS：固化圖，在正常施工藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，對標(biāo)準(zhǔn)層的砌體、防水、安裝三個主要方面進(jìn)行二次深化，以便后期對施工進(jìn)行更精細(xì)化的指導(dǎo)。）
工作實(shí)景拍攝
15：30 研發(fā)小會：
站在客戶視角，雕琢每一寸空間
“ 工程人員要有客戶視角，把每間房子當(dāng)成自己的家來規(guī)劃、設(shè)計(jì)，家居、家電放在什么位置最舒適，這些都要考慮到。”這是李浩常常掛在嘴邊的話。
工作實(shí)景拍攝
22:00 工程例會：
深夜的會議室，妻子的電話又響起來了
“還有1個小時，就差不多了”，在4個未接來電后，李浩抓起了手機(jī)。
（PS：“夜總會”幾乎已經(jīng)成為每一個龍湖項(xiàng)目的標(biāo)配，由于建筑規(guī)劃、施工中的各種細(xì)節(jié)均需要反復(fù)論證和研磨才能確定，所以龍湖的會議常常開到深夜。）
工作實(shí)景拍攝
“較真”的標(biāo)段工程師 何東 青島龍湖•悠山郡項(xiàng)目標(biāo)段工程師，主要負(fù)責(zé)對所管轄標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險管理，
進(jìn)度風(fēng)險管理，安全文明，合約風(fēng)險管理及信息文檔管理。
9:00 實(shí)測實(shí)量
精確到毫厘的細(xì)功夫
針對實(shí)測實(shí)量數(shù)據(jù)把控，是工程師每日固化管理動作。龍湖對此要求精益求精，過程數(shù)據(jù)逐層復(fù)核，施工單位、監(jiān)理單位復(fù)查合格后上報項(xiàng)目部，地產(chǎn)工程師必須進(jìn)行不少于20%數(shù)據(jù)抽查，偏差毫厘必糾。“只有過程中層層把控，精益制造，才能保證最終呈現(xiàn)給業(yè)主的完美的工程品質(zhì)。”何東說。
工作實(shí)景拍攝
10:30 樣板點(diǎn)評：
交付樣板點(diǎn)評，現(xiàn)場監(jiān)理有點(diǎn)忐忑
先搭建樣板，再進(jìn)行施工，這是許多高品質(zhì)開發(fā)商建筑施工中的一道重要工序，龍湖在這一方面要求尤為嚴(yán)格，一個樣板往往需要反復(fù)修改幾十次，直到達(dá)到龍湖的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，才能開始施工。
工作實(shí)景拍攝
14:00 分戶驗(yàn)收
零容忍才是真靠譜
龍湖的分戶驗(yàn)收包括實(shí)測實(shí)量檢查、觀感檢查與功能性測試。分戶驗(yàn)收數(shù)據(jù)合格是工程質(zhì)量合格的初級認(rèn)定，也是地產(chǎn)工程師責(zé)任所在。工程師負(fù)責(zé)主導(dǎo)分戶驗(yàn)收，尤其是明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把控。龍湖人對業(yè)主敏感點(diǎn)，如滲漏、墻面空鼓等問題零容忍、檢查高標(biāo)準(zhǔn)、維修嚴(yán)要求。
工作實(shí)景拍攝
16:30 現(xiàn)場巡查：
都匠心于何東來說就是“較真”
曾擔(dān)任龍湖返修工程師的何東，對質(zhì)量問題尤為敏感和較真。“質(zhì)量干不好就是工程的事，沒什么借口理由。”何東說。今天不是周例會時間，何東決定進(jìn)行今天的現(xiàn)場巡檢。
(PS：龍湖項(xiàng)目都會設(shè)周例會制度，何東所在的項(xiàng)目，每周三會舉行監(jiān)理例會和工程例會。)
工作實(shí)景拍攝
19:30 總包培訓(xùn)會：
都豎起耳朵聽的很仔細(xì)，后期要考試
龍湖會對總分包及監(jiān)理進(jìn)行不定期培訓(xùn)，主要是針對龍湖工程制度及專業(yè)指引等的宣貫。并會針對宣講內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格考試，考試超過2次不及格者清退出項(xiàng)目部。
工作實(shí)景拍攝
24小時匠心守護(hù)，24載匠心沉淀
通過對龍湖工程師一天工作的觀摩，筆者對龍湖人的匠心精神有了更深刻的理解和認(rèn)識。
匠心，是24小時的堅(jiān)守
像這樣工作到深夜，對李浩和何東來說，是再普通不過的現(xiàn)象。在這個時間成為奢侈品的年代，作為龍湖人的他們，不計(jì)時間成本，精心而為，把匠心融入每一天的堅(jiān)守。
匠心，是的精細(xì)到骨子里的執(zhí)念
施工無小事，工程建設(shè)中的千頭萬緒，都需要工程負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)、監(jiān)督和審核。工地巡檢、樣板點(diǎn)評、工程例會、培訓(xùn)會......他們對每一件事都精細(xì)考量，把匠心融入到每一天的日常。匠心，體現(xiàn)在每一個龍湖工程人的日常
為幾塊缺角的磚，推倒一堵墻；為一扇窗，把樣板重建了十余次；為一個欄桿，把固化圖一改再改......作為龍湖人的他們，不放過一絲一毫的瑕疵，把匠心融入每一處細(xì)節(jié)的較真。
筆者了解到，不僅僅是此文中的兩位主人公，也不僅僅是工程同事，幾乎所有龍湖人都有著對專業(yè)的執(zhí)著，也正是他們年復(fù)一年、日復(fù)一日對于細(xì)節(jié)的嚴(yán)苛追求，才成就了一部部佳作，才贏得了廣泛的社會贊譽(yù)。
匠心精神已經(jīng)成為每一個龍湖人的風(fēng)骨。
初心不改，砥礪前行，身懷匠心的龍湖人，深耕不止，不負(fù)每一寸土地，用建筑的語匯，譜寫著一曲曲匠心的贊歌。
[編輯: 鹿璐]
