?　　4月17日下午，家住單縣路的孟老太來到市南區(qū)八大峽市場監(jiān)管所，親手送給該所江所長一面錦旗，表達自己的感激之情。

　　原來，老人體弱多病，經(jīng)不起保健品店銷售人員的軟磨硬泡，瞞著家里人購買了數(shù)千元的保健品，其中有總價3900元購買的6盒保健品膠囊，990元購買的4盒保健口服液，她服用保健口服液后，不僅起不到保健效果，反而出現(xiàn)身體不適。她找到商家要求退款，商家表面上答應(yīng)可以退款，但是在退款金額上玩起了貓膩，一口咬定保健膠囊1盒就是3900元，另外5盒全部免費贈送的，這3900不予退還。

　　她來到八大峽市場監(jiān)管所，該所仇兆兵副所長和工作人員楊松接待了她，聽了孟老太的訴說，他們怕老人著急上火，一邊安慰老人，一邊馬上聯(lián)系該商家負責(zé)人讓其來所里協(xié)商解決，執(zhí)法人員與商家負責(zé)人進行單獨談話，對其講解相關(guān)法律法規(guī)，嚴肅指出其銷售中存在的問題。保健品店負責(zé)人不得不承認自己的錯誤行為，表示愿意退貨退款。執(zhí)法人員和老人一起回到家中，找出未服用的保健品，一一進行清點，共計退回4150元。事后，老人專門做了一面錦旗，送到了市場監(jiān)管所里。

　　城市信報記者 尚青龍 通訊員 姜峰 楊松

　　 [編輯: 劉曉明]