? 3月5日,記者收到市民反映,在香港中路的麥凱樂青島總店三層,有一家名為游樂游的兒童樂園近日正在進行設備維修,但設備關閉、暫停營業的樂園內沒有負責人監管,不少家長還在帶著孩子玩耍。為此,記者聯系麥凱樂了解情況,商場工作人員表示由于前期游樂游設備出現了一些故障,因此停業了三天,目前已經開始正常營業了。
3月5日中午時分,記者來到位于麥凱樂青島總店三樓的游樂游兒童樂園,樂園門口貼著一張兒童樂園設備維修期間暫停營業的告示,原本應該開啟的游樂設備沒有打開,整個樂園也沒有一位工作人員在場。即使無人監管,樂園內帶孩子前來玩耍的家長卻不少,十多個孩子開心地玩鬧,有的家長則直接進入樂園陪同。
記者隨機詢問了一位家長,張女士告訴記者:“我去年在游樂游辦了一張380元玩10次的卡,今天本來拿著卡準備帶兒子來玩,過來之后發現設備都停了,也沒有工作人員,樂園里面全是小孩,我們也就跟著一起玩了起來。”現在與張女士情況類似的消費者不在少數,而對于商場何時重新營業等問題,家長們也不得而知。
隨后,記者在兒童樂園周圍查看,樂園并沒有對設備維修的原因及期限進行說明。附近收銀臺的工作人員表示樂園保持這樣的狀態已經有一段時間了,期間沒有工作人員監管,也沒注意是否有人過來打掃衛生,但對于為何會出現這樣的情況,對方表示也不了解情況。
隨后,記者來到服務臺詢問此事,工作人員表示自己不了解情況,并讓記者去一樓的客服中心詢問。幾經尋找,記者聯系到商場客服的一位工作人員,了解過情況之后,對方記下了記者的聯系方式,表示落實情況之后再聯系記者。
5日當天,麥凱樂商場的負責人沒有給予記者回應。6日上午,記者曾多次撥打游樂游兒童樂園的電話,其中掛在商場內的電話顯示號碼不存在。下午3點左右,一位姜姓工作人員給記者打來電話,表示游樂游前期由于設備出了一些故障,停業了三天,商場當時也拉上了隔離帶。“最近幾日,商場和樂園之間有過溝通,游樂游安排過一位工作人員打掃衛生,而在停業的三天里,商場每天晚上都會安排保潔人員清掃、消毒。3月6日樂園的工作人員到場,設備也已經修好,開始正常營業了。”姜先生向記者說道。
城市信報記者 王川 實習生 李煜
[編輯: 劉曉明]