?　　文／圖　半島全媒體記者　婁花

　　在青島有一家叫紅領的企業已經享譽全國,過去三年,有超過一萬家企業的負責人來這里參觀學習。執著的參訪者們驚奇地發現,紅領不但能在一條流水線上生產出不同的個性化的服裝,而且沒有加班、沒有庫存、沒有渠道分層；在數據驅動下,公司與工廠里連科層都不存在了。這一切“驚嘆”的締造者就是青島酷特智能股份有限公司董事長張代理,從成衣批量制造轉型到工業定制,他用20余年的時間讓紅領蝶變成了酷特,由一個傳統的服裝品牌升華為平臺生態。

　　

根據客戶前端量體數據,自動化裁床對面料進行個性化裁剪。

　　“酷特這個名字是我起的”

　　細心的市民會發現被稱作“工業大學”的紅領,不管是位于即墨的廠區還是市區的實體店,“紅領”兩個大字都被“酷特”取代,很多人不解,“紅領”的知名度已經很高為何要改名呢?

　　“酷特這個名字是我起的！”今年63歲的張代理說,“酷”代表這個時代,“特”代表變革創新,正如他的新名片上也僅有“酷特”的字樣,酷特的內涵詮釋了時代的主旋律,因此決定用法文:Cotte,中文:酷特,做為平臺及定制品牌標識。

　　在張代理看來,紅領是一個非常傳統的服裝企業,紅領也曾經取得了中國名牌中國馳名商標等國家級榮譽。但是,總歸是一個傳統的服裝企業。它的基因組里面充滿了傳統企業的色彩。在十多年前他就認識到,紅領與千萬的傳統企業一樣,如不能從根本上改變,跟上這個時代就不會有美好的未來。

　　“今天,酷特已經取代了紅領,不是簡單的名稱變化,而是徹底的基因組改變。顛覆了傳統的組織模式、流程模式、盈利模式。由傳統服裝企業變成了平臺生態的網絡科技企業。”張代理說,酷特被國家工信部、發改委分別列入了互聯網+的重點示范企業,它引領了傳統企業的轉型升級。

　　張代理打了一個比方,紅領更名為酷特,就像”二炮“更名為”火箭軍”,是一個道理。酷特代表了C2M也就是顧客到工廠的平臺生態環境的品牌與價值,是傳統企業升級改造的品牌與價值,是顛覆傳統商業規則的品牌與價值。“這是一個高性價比的平臺,代表未來發展的方向！”張代理認為,時代向傳統企業伸出了橄欖枝,要緊跟潮流和時代,其實商業消費的本質沒有變化,只是路徑、渠道發生了變化,要積極的去擁抱互聯網。

　　工廠宛如一臺3D打印機

　　穿過一樓會議室就可進入酷特的服裝定制車間,工廠各條生產線都在滿負荷生產,在這里可以看到流水線上處于不同環節的服裝,奇妙的是這些服裝的面料、版型、顏色、細節各不相同。每個工人的面前,多了一個小屏幕。這一個個顯示終端,背后隱藏著巨大的信息與數據鏈條。在一個縫制袖口的工位上,電子顯示屏不斷滾動著生產信息,工人旁邊有一個刷卡器；每件衣服的零部件上都有一張電子磁卡身份證,上面有該款服飾的參數,磁卡一刷,數據一目了然。通過流水線操作臺識別用戶的個性化定制信息,就可以制作針對每個人不同尺寸的服裝。

　　“傳統的服裝企業用流水線生產同質化的產品。我們的核心技術是大數據,用數據來驅動流水線,制造個性化的產品。數據是我們最核心的資產,從數據的建立、使用,到數據的流動。這里的工廠車間從表面看跟傳統的工廠沒有區別,還是那些工人和設備,最大的區別在于隱藏在各個環節過程中的數據流。數據流支撐了整個工廠的個性化定制。”張代理看來,這種軟性的數據驅動的方式,讓整個工廠的狀態宛如一臺巨大的3D打印機,數據進來之后,通過這3D打印機產出個性定制的服裝。

　　這個車間,是張代理花了14年時間,耗資三四個億打造的,一天可以定制4000套衣服,這在定制領域是奇跡,三年來,萬余家企業的負責人,從四面八方來這里參觀學習。

　　隨著國內人力成本上升,不少洋品牌將代工廠轉移到了東南亞,國內服裝行業陷入了“寒冬期”。張代理卻向記者展示了一張令人耳目一新的企業報表:2012年至2016年,企業產值連續五年增長100%以上,利潤率達到25%以上。張代理有信心在下一個五年也能達到幾何級數增長。

　　“沒有說服,只有征服”

　　張代理一開始走得很艱難,但是在他看來,有困難才會有發展。1995年成立紅領做成衣時,張代理40歲。他自學了服裝打版,后來,不得不親自上陣開拓市場,為打通上海渠道,張代理四處求人、求情。

　　后來他想起早年間去國外考察的經歷:奔馳、寶馬可以生產定制車,但要人搬、人抬、人做,效率很低；日本一間服裝廠可以激光剪裁,但流程上有問題……如果紅領從成衣批量制造轉型個性定制,工廠直面消費者(C2M),至少可以不用看渠道臉色了。回到企業,張代理開會講定制的好處,大家都極不理解,甚至有人說他有神經病。

　　可是,如何實現定制的工業效率?在傳統印象中,這比登天還難。比如,第一步就要把需要學徒十幾年磨練才可出師的量體裁衣數據化、標準化,讓普通人在一周內掌握。

　　為此,張代理特意聘請了一位有40多年量體經驗、年薪500萬元的量體師,任務就是研發出一套簡單標準。可是,幾個月后請人來匯報,老師傅沒有教出一個學生。本身就會量體打版的張代理讓助理拿來紙和筆,畫了一個人,靜下心來琢磨……半個小時后,張代理叫回老師傅,向他展示紙上的成果。老師傅看了許久,最終下了一個結論:你這個辦法可行。原來,張代理在人體上找了幾個關鍵坐標點,形成了一套三點一線坐標量體法。量體師只需要5分鐘、量19個部位,就能掌握合格的人體數據。

　　酷特數據庫迄今已累計儲存了210萬個顧客數據,而版型數據則達到百萬億規模。張代理在工廠里經常拿一個筆記本四處找人開小會,商量好了立即就能改動生產線。而后來對加盟商的“動刀”,也受到不少“老臣“的反對。“沒有說服,只有征服！”在受到一次又一次的反對的情況下,張代理只能靠“征服”。

　　目標做一個千億級企業

　　2014年,女兒張蘊蘭開始開拓國內市場,重心落在C2M的C端,手機端酷特App上線,消費者可以一鍵預約量體裁衣。具備定制、量體功能的實體店也在北京、上海、青島等多個城市鋪開。這意味著酷特定制業務通過O2O開始真正面向消費者。憑借工業效率、撇去中間商,紅領定制服裝的價格只有同行的10%至30%。顧客下單后,工廠才進行生產,沒有資金和貨品積壓,運營簡單,定制生產在成本上只比批量制造高10%,但收益卻能達到兩倍以上。

　　有意思的是,某家國際知名風投機構跟蹤紅領半年,以為抓住了C端的痛點,向張代理提出全額控股紅領,張代理毫不掩飾地回絕了。張代理采信了郭廣昌對紅領的定位:紅領是一只大型獨角獸。紅領與復星達成了中小型制造企業轉型看法上的一致,促成了戰略投資的達成。2015年,張代理提出一項全新的模式SDE(源點論數據工程),大型獨角獸的面貌逐漸浮現。

　　SDE首先是一套工業定制轉型解決方案。酷特為傳統的制造企業提供“互聯網+工業”的解決方案,幫助它們進行柔性化和個性化定制的改造。2016年,酷特已經與60家企業簽訂了SDE輸出協議,不但有服裝、鞋帽企業,還有電子產品、摩托車、自行車、化妝品等20個行業。張代理的目標是今年改造300家企業,明年改造1000家。

　　可以想象,當SDE輸出企業改造成型,紅領實際上就創立了一個C2M生態圈,一個平臺上可以向消費者提供定制化、個性化的各類商品及服務。如今從紅領品牌升級后的酷特已經在準備上市,“我們的目標是做一個百億、千億級企業。”張代理對未來充滿自信。

　　不過,張代理并不滿足于方法的輸出,“未來的競爭是思想的競爭,不僅是方法的競爭。”張代理還有更長遠的夢想。在酷特,不僅沒有加班、沒有庫存、沒有渠道分層,連崗位的科層都不存在了,各崗位以需求為出發點,實行互聯網思維下的網格化的組織架構和‘端到端’的運作機制,“這種原點論思想是未來的趨勢,10年內很少有企業能做到連財務部等都沒有了,而酷特成功了！已被哈佛商學院作為典型案例。”可見,張代理最終的目標是輸出思想。

　　 [編輯: 張珍珍]