?　　半島記者　高曉飛　報道

　　半島都市報2月6日訊　“過年走親訪友,發現鰥寡孤獨老人很需要幫助,我就想能不能盡自己的努力去幫助一把。”6日下午,八大關街道金口路社區居民陳英向社區提了一條發展金點子。雖說街道社情民意座談會已于元旦前召開,但街道的社情民意征集活動常年面向居民開放,截至目前,街道共收集上了千余條金點子。

　　“我希望街道給牽牽頭,成立一個志愿組織,把我們這些有意向的社區居民聚在一起,專門服務社區里有需要的老人。”61歲的陳英說,自己每年都會參加街道的社情民意活動,大大小小提的建議已有十幾條。

　　據介紹,每年元旦前夕,八大關街道都會組織座談會,邀請社區居民代表獻計獻策,今年也不例外。街道社情民意系列活動,已經連續開展5年。“自己提的問題,無論如何都會有回應,而不是石沉大海,這就是一種負責任的態度。”居民代表閆淑英告訴記者,為社區出謀劃策,是一種責任,更是一種信任。

　　為了進一步暢通收集社情民意的渠道,八大關街道結合“八大關下微生活”新媒體平臺,以“線上連線下”方式收集金點子。在組織召開居民座談會,發放調查問卷,召開街道、社區、網格三級例會制度等傳統方式的同時,利用“八大關下微生活”官方微信、微博、民生服務QQ群、工作QQ群等在線溝通平臺,建立“居民反映問題——街道立即回應——責任科室及時辦理——多方全程督辦——居民反饋意見”的辦事流程,形成完善的居民反映問題交辦機制。

　　居民足不出戶便可收到街道及社區發布的最新資訊,有問題動動手指便可與街道社區取得聯絡。居民的每一個問題與訴求都能瞬間向上直達,街道社區的每一條資訊都能及時向下傳遞,這種“點對點、無縫隙”的互動模式大大提升了服務效率,實現“一呼即應”的社情民意收集新模式。

　　 [編輯: 張珍珍]